Паспорта и визы
Для гостей, въезжающих в Грецию, необходим действующий паспорт. Для граждан некоторых стран может потребоваться многократная шенгенская виза.
Предварительно изданные визы также требуются для граждан некоторых стран для посещения Египта и Израиля. Пассажир должен убедиться до посадки на судно, что все необходимые документы у него в наличии.
Во время Вашего круиза паспорта будут храниться в отделе Purser’s для осуществления имиграционных формальностей, во время захода судна в зарубежные порты. Паспорта необходимо будет забрать по окончании круиза.
Страхование
Убедительно рекомендуем Вам заключить страховой договор на время путешествия. Ответственность круизной компании за утерю, повреждение или неполную доставку багажа и личных вещей очень ограничена. Подписывая круизный контракт, пассажир принимает все указанные в нем условия и положения.
Личные средства и расходы
Принятой валютой на борту является евро.
Круизная Компания рекомендует пассажирам в целях удобства и безопасности иметь с собой Travelers’ Checks.
Все расходы, осуществляемые на борту судна, включая экскурсии на берегу, чаевые, покупки в магазине подарков, счета за вина и напитки в баре, Spа-процедуры, процедуры в салоне красоты и услуги фотосалона (за исключением казино), включаются в Ваш бортовой счет.
К оплате принимаются все основные кредитные карты; пассажиры также могут рассчитаться по своим счетам наличными, чеками Travelers’ Check или Eurocheque. Личные чеки не принимаются.
Экскурсии на берегу
Нами разработана разнообразная экскурсионная программа, которая поможет Вам интересно провести время на стоянках в портах. Заказать экскурсии можно заранее у Вашего туристического агента или непосредственно на борту судна (их стоимость включается в Ваш бортовой счет).
Просим Вас иметь в виду, что при посещении музеев и археологических зон съемка на видеокамеру в некоторых случаях оплачивается дополнительно.
Памятные даты
Если во время круиза Вы отмечаете день рождения, юбилей или медовый месяц, сообщите об этом в наш отдел по обслуживанию пассажиров заранее (по меньшей мере, за две недели до отправления), чтобы мы смогли помочь Вам отпраздновать торжественное событие.
Курение на борту
Просим пассажиров уважать и соблюдать правила поведения на борту. В местах общего пользования предусмотрены специальные сектора для курящих. Курение не допускается в местах общественного питания. Курение запрещено в ресторане. Курение сигар и трубок запрещено во всех крытых помещениях судна. На борту нет кают для курящих. Просим пассажиров не курить в каютах.
Домашние животные /pets/
В целях гигиены на борту наших судов не допускаются домашние животные.
Особый уход и специальные диеты
Наша служба помощи гостям проинформирует команду корабля о специальных диетах (вегетарианской, низкосолевой или обезжиренной), если Вы сообщите об этом в письменной форме за две недели до начала круиза. Но полную ответственность за соблюдение диеты и, соответственно, за состояние здоровья пассажиров, нуждающихся в особом уходе, несут сопровождающие такого гостя лица.
Чаевые
Задача нашего высококвалифицированного персонала - сделать все, чтобы Вы отдыхали с комфортом и удовольствием, чувствовали себя легко и свободно во время своего путешествия. Это зависит от множества составляющих, в том числе и от Вашей осведомленности во многих вопросах. Вы часто спрашиваете о размере чаевых. Общепринятая сумма чаевых на человека в день составляет 8 евро для пассажиров старше 16 лет и 4 евро для детей и подростков от 6 до 16 лет. Для Вашего удобства сумма чаевых дополнительно включается в Ваш бортовой счет.
ЧТО БРАТЬ В ДОРОГУ
Днем обычно стоит теплая погода, вечером более прохладно.
Для экскурсий и прогулок по берегу рекомендуем запастись удобными прогулочными туфлями; при посещении религиозных мест не допускаются шорты и верхняя одежда без рукавов.
На борту лайнера Вам пригодится легкая летняя одежда. Не забудьте солнцезащитные очки, купальные костюмы и головной убор, без которых не обойтись на палубах. Однако нельзя появляться в купальных костюмах в общественных помещениях. На случай дождя не забудьте запастись легкой водонепроницаемой курткой или зонтиком.
Вечерами после 18.00 убедительная просьба соблюдать повседневный стиль в одежде.
Наши рекомендации: для дам и господ удобнее всего повседневная одежда спортивного типа, которая позволяет чувствовать себя как дома после проведенного на берегу дня. Для торжественных случаев господам понадобятся костюмы и галстуки, а дамам – вечерние платья или брючные костюмы.
ВАЖНО
Не кладите паспорта и документы на поездку в сдаваемый багаж, так как они потребуются Вам в порту и при посадке на судно. Положите их вместе с необходимыми Вам лекарствами и ценностями в свою сумочку и во время круиза всегда носите ее с собой.
ПОСАДКА НА КРУИЗНОЕ СУДНО
Посадка на круизное судно осуществляется с пассажирского терминала порта г. Пирей в указанное ниже время.
Пассажиры, прибывающие самостоятельно, должны иметь в запасе час, чтобы добраться сюда из центра Афин, и два часа – из Афинского аэропорта.
При посадке весь багаж, включая ручную кладь и сумочку, проходит контроль безопасности.
На все вещи прикрепят бирки круизной компании с именем пассажира и номером каюты. На пассажирском терминале персонал нашей компании будет рядом, чтобы содействовать прибывающим пассажирам в процедуре посадки. Просим Вас держать в руках ваш паспорт/удостоверение личности и билет на круиз/ваучер. В целях безопасности посторонние на борт судна не допускаются.
Время посадки:
3- и 4-дневные круизы – с 9 до 10.30 утра
7-дневный круиз – с 15.30 до 16.30
НА БОРТУ
Багаж
Ваш багаж будет перенесен носильщиками на борт судна и занесен в Вашу каюту (пожалуйста, учтите, что для его доставки потребуется 1-2 часа). Если Вы не получите Ваш багаж за это время или на Вашем багаже не указано номера Вашей каюты, пожалуйста, обратитесь в ресепшен
Питание на борту
Пожалуйста, обратитесь к метрдотелю после посадки, чтобы забронировать столик или подтвердить бронирование, сделанное Вами заранее. Завтрак и обед сервируются за свободными столиками как в ресторане, так и на палубе (возле бассейна). Ужин подается на забронированные столы. Просим наших гостей вовремя приходить в ресторан (согласно ежедневной программы). В ресторане не допускаются пляжные костюмы и одежда без рукавов. В ресторане не допускается курение.
Фитнес-центр и сауна
Их посещение на борту судна - без дополнительной платы, пользование ими – под собственную ответственность пассажиров.
УСЛУГИ НА БОРТУ КОРАБЛЯ /shipboard services/
Ежедневная программа
Каждый вечер в вашу каюту будет доставлена программа мероприятий на следующий день. Она включает время прибытия и отправления, время начала береговых экскурсий, время обеда, предоставляемые услуги на борту, рекомендуемый стиль одежды, деятельность и общественные мероприятия на борту во время нахождения судна в море и другую полезную информацию. Пожалуйста, внимательно изучайте её и храните с собой.
Ценные вещи
В бухгалтерии имеются сейфы для хранения драгоценностей, денег, документов и т.п. За эту услугу взимается небольшая плата, которая включается в Ваш бортовой счет. Компания не несет ответственности за кражу или потерю любых предметов, не помещенных в сейф. Ответственность компании за предметы, находящиеся в сейфе, ограничивается условиями, изложенными в круизном контракте.
Кондиционирование воздуха
Ваше круизное судно полностью кондиционировано, и во всех каютах предусмотрено индивидуальное дистанционное управление.
Магазин-бутик, косметический салон, Spа и прачечная
Указанными выше услугами можно пользоваться на борту (цены приемлемые). Стоимость этих услуг включается в Ваш бортовой счет.
Во избежание недоразумений, рекомендуем пассажирам заранее (сразу же после посадки) договориться о времени принятия процедур в косметическом салоне и Spа-центре.
Казино
Во время круиза на борту работает казино (только когда лайнер находится в море). К игре не допускаются лица моложе 18 лет. Услуги казино не включаются в Ваш бортовой счет.
Связь борт - берег
Пассажиры могут звонить на материк непосредственно с телефонов, находящихся в их каютах, или пользуясь спутниковыми телефонами на борту. Плата за телефонные переговоры включается в Ваш бортовой счет.
Напряжение в сети
220 V / 110V 60Гц.
110 V - 60Гц.
Прежде чем пользоваться фенами и зарядными устройствами, просим Вас проконсультироваться на стойке регистрации.
Медицинские услуги
Каждый круиз обязательно сопровождает квалифицированный врач. Его часы приема также указаны в ежедневной программе. В экстренных случаях врач принимает в любое время суток. Медицинские услуги платные (по установленным ставкам), их стоимость включается в Ваш бортовой счет.
Фотограф
Фотограф судна будет постоянно присутствовать на общественных мероприятиях и экскурсиях на берегу, чтобы запечатлеть особые моменты Вашего круиза. Отснятые снимки можно посмотреть просто так, без каких-либо обязательств; приобретение фотографий и других предметов будет зачислено на Ваш бортовой счет.
