Отзыв об отеле Alkyon Resort - Angelina Jekimova, 30.08.2016

Комментарии туроператора:

Уважаемая Angelina, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Именно неравнодушные путешественники, делясь своими впечатлениями, помогают составить реальную картину об уровне оказываемого им сервиса. Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:

Прежде всего, хотим отметить, что как Вы и указали в своем отзыве, отель действительно отлично подходит для семейного или спокойного отдыха. Расстояние до моря составляет всего 350 метров. В виду того, что отель находится на возвышенности относительно пляжа, для удобства гостей курсирует паровозик за дополнительную плату или бесплатный автобус по расписанию, как Вы и указали.

Относительно работы интернет доступа wi-fi, отметим, что высокой скоростью работы интернета гости могут воспользоваться на ресепции и около бассейна в pool-баре. Снижение скорости работы случается редко и связано исключительно с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети.

Относительно территории, отметим, что на данный момент поврежденные или сколотые плитки около бассейна отсутствуют. Скорее всего, данная проблема была оперативно устранена администрацией отеля. Сожалеем, что Ваш ребенок травмировал ногу. Однако подобные обращения от других гостей не поступали.

Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв.

Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск прошел наиболее комфортно. Надеемся на скорую встречу. Ведь Греция – это удивительная страна, которую каждый раз открываешь заново, так что впечатлений будет море.

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества