Главная

О компании

Ваш город

Москва

×

ON-LINE БРОНИРОВАНИЕ

Отзыв об отеле Blue Bay Resort - Оля, 01.10.2013

Все отзывы Написать отзыв

Отзыв написал
Оля

1 октября 2013

Отдыхали в сентябре 2013 года с сестрой. Всё очень понравилось- замечательная, красивая и гостеприимная страна. Отель Blu Bay, остров Крит. Очень хороший отель, хороший сервис, кормят вкусно, персонал очень приветливый и дружелюбный. Отельный гид- Александра. Претензий нет, всё здорово, умничка (кроме одного "НО"- забыла предупредить об изменении времени вылета, хотя не критично, ведь оно отодвинулось вперёд, но хорошо, что сами поинтересовались). Экскурсии на Крите очень интересные и красивые, но многое зависит от экскурсовода. Был экскурсовод Роман- чудо, а не гид, интересно и много всего рассказывает, отвечает на все вопросы. Потом была Илона (гречанка)- тут вообще нет слов, огромное количество интереснейшей информации об истории и обычаях Греции и самого Крита на прекрасном русском. Но была и экскурсовод Татьяна- здесь всё хуже. Минимум рассказа, после чего просит водителя поставить музыку и погружается в свой ноутбук. В ту часть экскурсии, которая проходила на корабле- она спала в прямом смысле. Так случилось, что она нам выпала в качестве экскурсовода и на "Критский вечер". Ну тут нас развлекали (великолепно) греки, конечно. В гончарной мастерской она немного рассказала про технику росписи. Всё, вроде, хорошо, НО в конце она потеряла 1 туриста(( Обратно по отелям мы отправились без неё и без 1 путешественника. Выезд из отеля в аэропорт организован крайне удобно. Мы приехали в аккурат к началу регистрации. Не знаю, что до регистрации делали в аэропорту туристы других операторов, которых забрали из нашего же отеля на 1,5 часа раньше. В общем, всё здорово, спасибо МУЗЕНИДИС!!!

Об отеле

Отель Blue Bay Resort

Регион:о. Крит-Ираклион Город:Агия Пелагия

Комментарии туроператора:

Уважаемая Оля,

Спасибо, что нашли время и оставили на нашем сайте отзыв о Вашем отдыхе в отеле Blue Bay. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши партнеры в лице отелей.

Мы рады, что выбранный отель в полной мере оправдал Ваши ожидания и Вы остались довольны отдыхом. Кроме того, приятно слышать, что наши экскурсионные программы также произвели на Вас впечатление.

Отдельно позвольте поблагодарить Вас за теплые слова в адрес представителей нашей компании. Мы рады, что они смогли сделать Ваш отдых более комфортным и интересным на всех этапах Вашего путешествия. Касательно гида-сопровождающего Татьяны- все ваши замечания обязательно будут приняты к сведению, а с данным сотрудником будет проведена беседа.

А мы со своей стороны приносим извинения за данные недочеты со стороны наших сотрудников, и надеемся что данные обстоятельства не смогли испортить Ваши впечатления о работе нашей компании.

Еще раз позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв.

Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей!

Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Privacy Notice