VIP-обслуживание в аэропортах ОАЭ

ДУБАЙ

BRONZE MEET & GREET - прилёт/вылет
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.

Место встречи по прилету
Сотрудники встречают гостей в здании аэропорта у стоек «Marhaba», до прохождения паспортного контроля. На экранах «Marhaba» сервис будут указаны Фамилия/Имя туриста.

Прилет

  • Сопровождение и прохождение через отдельную стойку паспортного контроля, сканирование сетчатки глаза
  • Сопровождение до транспортёра для получения багажа. Грузчик оплачивается дополнительно, по необходимости. Стоимость грузчика— 10$ за чемодан (нетто).
  • Сопровождение до представителя принимающей компании Desert Gate (если в пакете забронирован трансфер) или до выхода из здания аэропорта

Место встречи до вылета
Терминал 1: Встреча с сотрудниками происходит в «Marhaba meeting lounge», находящегося сразу после пункта проверки «area A»
Терминал 2: Встреча с сотрудниками происходит в «Marhaba sales Office», находящегося в зоне вылета, располагающегося до пункта регистрации
Emirates Терминал 3: Встреча с сотрудниками происходит в «Marhaba meeting lounge», находящегося в зоне вылета, до пункта регистрации

Вылет

  • Сопровождение во время регистрации туристов на рейс, и прохождение аэропортовых формальностей
  • Для пассажиров, вылетающих из Терминала 1 и Терминал 3, есть возможность использования Marhaba meeting lounge на вылете, находящегося в зоне регистрации, где предоставляются легкие закуски, прохладительные напитки, газеты и журналы

Условия отказа
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость BRONZE MEET & GREET на прилёте/на вылете:
Взрослый/ребёнок — 35$ не человека
Дети (0-2) - бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.

 

SILVER MEET & GREET - прилёт/вылет
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.
Этот сервис рекомендуется для людей с ограниченными возможностями, для пассажиров прибывших в страну первый раз,а также для пассажиров с детьми.

Сервис включает в себя:

  • Сопровождение при прохождении формальностей на территории аэропорта
  • Специальная тележка для ручного багажа (по запросу)
  • Сопровождение при прохождении паспортного контроля
  • Бесплатная доставка багажа на територрии аэропорта
  • Приоритетное использование багги в аэропорту (по наличию, и предварительному запросу. Предоставляется в местах, где есть разрешение на передвижение: в Терминале 1 и Emirates Терминале 3 - аэропорта г. Дубай

Прилет

  • Встреча по прибытии. Сотрудники Marhaba сервиса встречают туристов при входе в Терминал, с табличкой, где будет написана фамилия туриста
  • Сопровождение при прохождении аэропортовых формальностей, включая паспортный контроль
  • Сопровождение при получении багажа
  • Сопровождение до представителя принимающей компании Desert Gate (если в пакете забронирован трансфер) или до выхода из здания аэропорта

Вылет

  • Необходимо подойти к офису Marhaba сервис который расположен при входе в здание аэропорта до зоны регистрации
  • Сопровождение во время регистрации, прохождение аэропортовых формальностей и паспортного контроля
  • Для пассажиров, вылетающих из Терминала 1 и Emirates Терминал 3, есть возможность использования Marhaba meeting lounge на вылете, находящегося в зоне регистрации, где предоставляются легкие закуски, прохладительный напитки, газеты и журналы.

Условия отказа:
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость SILVER MEET & GREET на прилёте/на вылете:
Взрослый/ребёнок — 60$ не человека
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.


GOLD MEET & GREET - прилёт/вылет
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.
«Золотой сервис» (известный раннее как Персональный сервис) предоставляет отдельное сопровождение по прилету или вылету. Персональный сопровождающий будет находиться с туристами при прохождении всех формальностей в аэропорту, создавая более благоприятные условия для быстрого прохождения аэропортовых формальностей.

Прилет 

  • Персональное сопровождение по прилету. Сотрудник Marhaba сервис, встретит при входе в Терминал с табличкой с именем туристов
  • Сопровождение при оформлении всех аэропортовых формальностей по прилету
  • Специальная тележка для ручного багажа (по запросу)
  • Сопровождение при получении багажа и бесплатная доставка багажа
  • Приоритетное использование багги в аэропорту (по наличию, и предварительному запросу. Предоставляется в местах, где есть разрешение на передвижение: в Терминале 1 и Emirates Терминале 3 - аэропорта г. Дубай)
  • Сопровождение до представителя принимающей компании Desert Gate (если в пакете забронирован трансфер) или до выхода из здания аэропорта

Вылет

  • Персональное сопровождение при прохождении формальностей в аэропорту на вылете
  • Необходимо подойти к офису Marhaba сервис, который расположен при входе в здание аэропорта до зоны регистрации
  • Полное сопровождение во время регистрации и прохождения формальностей аэропорта и паспортного контроля
  • Для пассажиров, вылетающих из Терминала 1 и Emirates Терминал 3, существует возможность использования Marhaba Meeting Lounge на вылете, находящегося в зоне регистрации, где предоставляются легкие закуски, прохладительный напитки, газеты и журналы
  • Данный сервис также включает в себя использование Marhaba Lounge расположенного в зоне посадки на вылете, где сервируется буфет, прохладительные напитки, чай, кофе
  • Сопровождение из Marhaba Lounge до выхода на посадку в самолет

Условия отказа:
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость GOLD MEET & GREET на прилёте/на вылете:
Взрослый/ребёнок — 105$ не человека
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.

FAMILY MEET & GREET - прилёт/вылет
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.
Сервис создан специально для семей или одного из родителей, путешествующих с детьми. Сотрудник Marhaba сервис сделает все, чтобы прохождение всех аэропортовых формальностей стало более комфортным. Сервис может быть предоставлен для семьи, не более 4 –х человек. Остальные члены семьи должны быть оплачены дополнительно.

Сервис для семей в аэропорту г.Дубай:
• На вылете необходимо подойти к офису Marhaba сервис
• Сопровождение при прохождении аэропортовых формальностей
• Детская коляска (по запросу, в Терминале 1 и Emirates Терминал 3)
• Приоритетное использование багги в аэропорту (по наличию, и предварительному запросу. Предоставляется в местах, где есть разрешение на передвижение: в Терминале 1 и Emirates Терминале 3 - аэропорта г. Дубай)
• Доставка багажа может быть предоставлена за дополнительную плату – 15$ за чемодан.
• Для пассажиров, вылетающих из Терминала 1 и Emirates Терминал 3 в аэропорту г. Дубай, есть возможность использования Marhaba Meeting Lounge на вылете, находящегося до зоны регистрации, где предоставляются прохладительные напитки, газеты и журналы
• Сопровождение до представителя принимающей компании Desert Gate (если в пакете забронирован трансфер) или до выхода из здания аэропорта

Стоимость FAMILY MEET & GREET на прилёте/на вылете:
Взрослый/ребёнок (от 2-4 человек)— 115$
5 человек — 155$
6 человек — 195$
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.


STANDARD TRANSFER SERVICE – транзитный сервис
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.
Предлагается для транзитных пассажиров, если необходимо перейти с одного рейса на другой, Marhaba предоставит транспортный сервис. Сервис организован, как внутри одного из Терминалов, так и между Терминалами.

  • Терминал 1 – представитель встречает туристов конце эскалатора, после «воздушного моста»
  • Терминал 3 - представитель встречает туристов в конце «воздушного моста»
  • Терминал 2 — от самолета до здания терминала туристов доставят на автобусе, сотрудник Marhaba встретит у входа в Терминал, при остановке автобуса
  • Сопровождение через транзитную зону
  • Предоставление группового транспорта между терминалами
  • Помощь при получении багажа для продолжения полета, за дополнительную оплату* *Согласно правилам и условиям используемых авиалиний
  • Сервис транспорта между Терминалами для багажа предназначен для пассажиров, чей багаж отмечен, как «отправка до Дубая», но пассажир не может пройти паспортный контроль и получить свой багаж и зарегистрировать их на следующий рейс с другими авиалиниями. В этом случае сотрудник Marhaba сервиса получает багаж пассажира и проводит регистрацию на следующий рейс от имени пассажира.

Условия отказа
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость STANDARD TRANSFER SERVICE
Взрослый/ребёнок — 60$
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.

PERSONALISED TRANSFER SERVICE – транзитный сервис
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.
Предлагается для транзитных пассажиров, если необходимо перейти с одного рейса на другой, Marhaba предоставит транспортный сервис. Сервис организован, как внутри одного из Терминалов, так и между Терминалами.


• Индивидуальный сервис от прилета до зала ожидания на посадку
• Быстрое оформление всех транзитных формальностей
• Баги по территории Терминалов 1 и3, в разрешенных зонах (Предоставляется по возможности)
• Сопровождение в группе по эскалаторной дорожке соединяющей два терминала

Условия отказа
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость PERSONALISED TRANSFER SERVICE
Взрослый/ребёнок — 110$
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.


MARHABA LOUNGE – вылет/ транзит

Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/3.
Независимо от авиакомпании и класса перелета пассажира, Marhaba Lounge предлагает отдохнуть и насладиться уникальным арабским гостеприимством, который доступен во всех терминалах международного аэропорта г. Дубай. Эти лаунджи находятся в зонах вылета.

БИЗНЕС ЦЕНТР: Комфортная работа с компьютером, возможность подключения к интернету,
использование телефона/факса.
ПИТАНИЕ: Широкий выбор меню горячего питания как арабской кухни, так и международной,
прохладительные напитки, чай, кофе
БАГГИ: Приоритетное использование багги до места посадки в самолет (используется в местах, где есть разрешение на передвижение в Терминале 1 и Emirates Терминале 3 аэропорта г.Дубай)
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДУШЕВОЙ КАБИНЫ: за дополнительную плату в Marhaba Lounges, расположенных в Emirates Терминал 3 аэропорта г.Дубай
ЗОНА ДЛЯ КУРЕНИЯ: Специальные зоны для курения в Marhaba lounges расположены в Emirates Терминал 3 и Терминал 2 аэропорта г. Дубай

Условия отказа:
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Месторасположение:

МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ Г. ДУБАЙ, ТЕРМИНАЛ 1
Marhaba lounge на вылет расположен в западном крыле Терминала 1 между выходами C23 и C25
МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ Г. ДУБАЙ, ТЕРМИНАЛ 2
Marhaba Lounge на вылете расположен после иммиграционного пункта, напротив магазина
МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ Г. ДУБАЙ EMIRATES ТЕРМИНАЛ 3
В этом терминале 2 зала Marhaba Lounge. Concourse A Marhaba Lounge на вылет расположен между выходами A3 и A2.
Concourse B Marhaba Lounge на вылет расположен в конце западного
крыла на 4-ом этаже, недалеко от выхода B21. Вход в зал по отдельному лифту через 3-й этаж на вылете.

Стоимость MARHABA LOUNGE Вылет и Транзит
Взрослый/ребёнок до 4х часов — 60$
Взрослый/ребёнок до 8ми часов — 120$
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.

Стоимость MARHABA LOUNGE Вылет и Транзит
Терминал 2 и DWC
Взрослый/ребёнок до 2х часов — 50$
Взрослый/ребёнок до 4х часов — 100$
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.


MARHABA ELITE - прилёт/вылет
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/3.
Marhaba Elite идеально подходит для VIP-персон и тех, кто любит путешествовать в роскоши и комфорте.
Marhaba Elite предоставляет индивидуального ассистента при посещении магазинов Duty Free, эксклюзивный лаундж для отдыха, на время оформления документов по прилету или вылету, а так же машину с водителем.
Marhaba Elite позволит принять семью до 4 человек и предлагает индивидуальный сервис, который идеально
подходит для тех, кто путешествует с маленькими детьми.


Прилет

  • Персональная встреча по прилету
  • Багги*
  • Эксклюзивный Marhaba лаундж, с прохладительными напитками
  • Все миграционные процедуры осуществляются сотрудником Marhaba
  • Носильщик**
  • Ассистент при посещении магазинов Duty Free
  • Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель

*При условии доступности в определенных зонах аэропорта
** Помощь с багажом за дополнительную плату


Вылет

  • Персональное обслуживание
  • Индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт
  • Встреча и сопровождение с момента прибытия в терминал аэропорта г. Дубай
  • Носильщик*
  • Ассистент при посещении магазинов Duty Free
  • Багги**
  • Эксклюзивные лаундж Marhaba Elite при вылете, включающий в себя питание по меню и прохладительные напитки

*Помощь с багажом за дополнительную плату
**При условии доступности в определенных зонах аэропорта

Условия отказа:
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость MARHABA ELITE Вылет и Транзит
Индивидуально - Взрослый/ребёнок — 345$
Семья (2-4 человека) взрослый/ребёнок — 538$
Дети (0-2) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентств.


AL MAJLIS VIP SERVICE - прилёт/вылет
Услуга предоставляется в международном аэропорту г. Дубай (DXB) — терминал 1/2/3.
Al Majlis VIP Сервис предоставляет полное оформление процедур в аэропорту : специальное прохождение миграционных и пограничных формальностей и получение багажа.

Прилет
Гостей встречают при выходе из самолета и сопровождают до ожидающего рядом транспорта. Все миграционные и пограничные формальности будут выполнены сотрудниками Al Majlis, в то время гости могут отдохнуть в комфортных условиях, где будут предоставлены прохладительные напитки, кофе, чай, легкие закуски. По завершении прохождения всех формальностей, представитель Desert Gate проводит
гостей к ожидающему их транспорту, чтобы поехать в отель.

Вылет
Все миграционные и пограничные формальности будут выполнены сотрудниками Al Majlis зала, в то время гости могут отдохнуть в комфортных условиях, где будут предоставлены прохладительные напитки, кофе, чай, легкие закуски. До самолета гостей довезут на ожидающем их транспорте.

Внимание:
Для бронирования Al Majlis зала необходимы - ФИО пассажира, номер паспорта национальность и дата рождения. Обратите внимание, что сервис не доступен при вылете из г. Дубай
для пассажиров следующих авиакомпаний:
1. British Airways
2. Virgin Atlantic
3. Emirates Airlines в города США
Примечание: Сервис может быть подтвержден, если пассажир летит стыковочным рейсом

Условия отказа:
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость AL MAJLIS VIP SERVICE на прилёте/на вылете:
Индивидуально — Взрослый/ребёнок старше 12 лет — 555$
Ребёнок младше 12 лет — 204$
Дети (0-3) — бесплатно
В стоимость включена комиссия агентства.

 

АБУ-ДАБИ

Сервис предоставляется в международном аэропорту Абу-Даби, для более быстрого и комфортного прохождение миграционных формальностей на территории аэропорта.

GOLDEN CLASS – MEET & ASSIST - прилёт/вылет
Музенидис Тревел предоставляет номер подтверждения заказа. Агент обязан передать информацию клиенту.

Прилет

  • Сопровождение агентом Golden Class Services начиная от входа в здание аэропорта (на выходе из рукава) до момента выхода из терминала
  • Помощь агента Golden Class Services для быстрого прохождения всех формальностей (миграционная служба, получение багажа, прохождение таможни)
  • Сопровождение пассажиров до представителя Desert gate

Вылет

  • Гостям необходимо подойти к офису Golden Class
  • Сопровождение агентом Golden Class Services начиная от офиса (или стойки) Golden Class Services
  • Помощь агента Golden Class Services для быстрого прохождения всех аэропортовых формальностей (регистрация, паспортный контроль)
  • Сопровождение пассажиров до зала ожидания для посадки в самолет

Транзит

  • Индивидуальное сопровождение агентом Golden Class Services от входа в здание аэропорта (на выходе из рукава) в другой терминал (только на территории аэропорта Абу Даби)
  • Сопровождение при прохождении всех формальностей между Терминалами 1 и 3
  • Предоставление транспорта между терминалами в случае необходимости. • Сопровождение пассажиров до зала ожидания для посадки в самолет.
  • Зал отдыха предоставляется за дополнительную оплату.
  • Услуги транзитного сервиса предоставляются только между терминалами 1 и 3

Условия отказа
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Примечание:
Услуги носильщика предоставляются за дополнительную плату – 15$ за тележку
Дети до 2х лет - бесплатно

Стоимость GOLDEN CLASS – MEET & ASSIST :
Прилёт — 1ый пассажир 80$, взрослый 60$, ребёнок (2-17 лет) — 40$
Вылет — 1ый пассажир 63$, взрослый 48$, ребёнок (2-17 лет) — 32$
Дети (0-2) — бесплатно
максимальное количество до 7 гостей при каждом бронировании.
В стоимость включена комиссия агентства.


GOLDEN CLASS – MEET & ASSIST PLUS - прилёт/вылет

Прилет

  • Индивидуальное сопровождение агентом Golden Class Services начиная от входа в здание аэропорта (на выходе из рукава)
  • Использование зала отдыха, где предоставляются услуги (прохладительные напитки, WIFI, газеты) до момента окончания прохождения аэропортовых формальностей
  • Сопровождение пассажиров от зала отдыха до представителя Desert Gate

Вылет

  • Гостям необходимо подойти к офису Golden Class
  • Индивидуальное сопровождение агентом Golden Class Services начиная от офиса (или стойки) Golden Class Services до зала ожидания для посадки в самолет.
  • Использование зала отдыха, где предоставляются услуги (прохладительные напитки, WIFI, газеты).
  • Помощь агента Golden Class Services для быстрого прохождения всех аэропортовых формальностей (регистрация, паспортный контроль)
  • Бесплатный сервис по предварительной регистрации, а так же быстрая регистрация пассажиров и багажа по прибытию в аэропорт

Транзит

  • Индивидуальное сопровождение агентом Golden Class Services от входа в здание аэропорта (по выходе из рукава) в другой терминал (только на территории аэропорта Абу Даби)
  • Сопровождение при прохождении всех аэропортовых формальностей между Терминалами 1 и 3
  • Предоставление транспорта между терминалами в случае необходимости
  • Сопровождение пассажиров до зала ожидания для посадки в самолет
  • Зал отдыха предоставляется за дополнительную плату.

Услуги транзитного сервиса предоставляются только между терминалами 1 и 3

Условия отказа:
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.
Примечание: Услуги носильщика предоставляются за дополнительную плату – 15$ за тележку
Дети до 2х лет - Бесплатно


Стоимость GOLDEN CLASS – MEET & ASSIST PLUS:
Прилёт — 1ый пассажир 110$, взрослый 85$, ребёнок (2-17 лет) — 55$
Вылет — 1ый пассажир 95$, взрослый 71$, ребёнок (2-17 лет) — 47$
Дети (0-2) — бесплатно
максимальное количество до 7 гостей при каждом бронировании.
В стоимость включена комиссия агентства.


ЗАЛ - VIP TERMINAL LOUNGE - прилёт/вылет

Прилет

  • По прилету в международный аэропорт Абу-Даби туристов заберут от трапа самолета на индивидуальном трансфере и отвезут в VIP Терминал
  • в Королевском Зале VIP Терминала туристам предложат еду и напитки, TV, WIFI, журналы и свежую прессу.
  • Представители лаунджа пройдут все аэропортовые формальности
  • Багаж доставят в машину, которая доставит туристов в отель

Вылет

  • Регистрация и прохождение паспортного контроля на территории терминала.
  • в Королевском Зале VIP Терминала туристам предложат еду и напитки, TV, WIFI, журналы и свежую прессу.
  • Ближе к времени вашего рейса, туристов заберут на индвидуальной машине и довезут прямо до трапа самолета

Условия отказа
Отказ от бронирования возможен минимум за 24 часа до времени прилета/вылета. В ином случае идет полная оплата сервиса.

Стоимость VIP TERMINAL LOUNGE:
Прилёт/Вылет -1 ый пассажир 475$, взрослый 356$, ребёнок (2-17 лет) — 237$
В стоимость включена комиссия агентства.