Мальдивские острова. Памятка туристу

MOUZENIDIS TRAVEL

Желает Вам незабываемого путешествия на Мальдивские острова, богемный уголок рая, затерявшийся в сердце Индийского океана. Каждое проведенное здесь мгновение освежит ваши ощущения, а наши партнеры на Мальдивских островах, позаботятся о том, чтобы Ваше путешествие было незабываемым.

Телефоны страховой компании при возникновении страхового случая:

услуги по организации медицинской и медико-транспортной помощи оказывает

Сервисная компания Express Assist
телефон: +7 495 539 30 71, факс + 7 495 538 30 72

Полезные телефоны:

Полиция - 119

Скорая помощь - 102

Справочная служба - 110

Справочная аэропорта - +960-332-22-11, +960-333-88-00

Встреча с представителем в международном аэропорту Velanа (Male):

После прохождения паспортно-таможенных формальностей, при выходе из аэропорта необходимо подойти к стойке отеля. Представитель отеля проводит на регистрацию на гидросамолет/самолет либо к катеру для трансфера в отель.

Обратный трансфер:

Организацией трансферов на Мальдивских островах занимаются сами отели. Трансферы бронируются одновременно с бронированием отеля. Накануне обратного вылета, предоставляется подробная информация в письменном виде о времени забора багажа, check out и времени трансфера. В случае отсутствия информации, необходимо обратиться на reception отеля.

Внимание! В случаи опоздания на трансфер, гости несут дополнительные расходы по приобретению новых билетов, и любые иные расходы, связанные с создавшейся ситуацией.

Документы, необходимые для поездки на Мальдивские острова:

  • Паспорт сроком действия не менее 6 месяцев после окончания поездки.
  • Авиабилет (рекомендуем иметь в том числе распечатанные электронные авиабилеты).
  • Нотариально заверенное разрешение (оригинал). Если в поездку на Мальдивские острова отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то необходимо иметь на руках нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России). Если ребенок путешествует с одним из родителей, настоятельно рекомендуем иметь подобное разрешение от второго родителя.
  • Страховой полис (оригинал).
  • Ваучеры – документ, подтверждающий забронированные на территории Мальдивских островов и оплаченные услуги.

Перед выездом в аэропорт рекомендуем:

Внимательно изучить авиабилет.
Планировать время на дорогу до аэропорта с учётом пробок и непредвиденных ситуаций по дороге.

По приезде в аэропорт необходимо:

  • Сверить информацию о рейсе на информационном табло и пройти к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявить заграничный паспорт и билет.
  • Сдать багаж на стойке регистрации. Рекомендуем предварительно ознакомиться с правилами провоза багажа и правилами оплаты сверхнормативного багажа.
  • Получить посадочный талон, обратить внимание на номер выхода (GATE) и время для посадки на борт самолета (TIME).
  • После прохождения контроля таможенного, паспортного, а также безопасности, пройти в зону ожидания международных вылетов и ожидать объявления о посадке на рейс. При прохождении контроля необходимо предъявить заграничный паспорт и посадочный талон.
  • После прохождения всех формальностей и объявления о начале посадки пройти к соответствующему выходу (GATE).

По прибытии в международный аэропорт Velana (Male) необходимо:

  • Пройти паспортный контроль, предъявив заграничный паспорт, сроком действия не менее 6 месяцев и заполненную иммиграционную карту, которая выдаётся в самолёте незадолго до посадки.
  • Гражданам России туристическая виза на срок до 30 дней проставляется бесплатно по прибытию в аэропорт.
  • Получить багаж. На мониторах над лентами транспортёров указан номер того рейса, чей багаж будет выдаваться на данной ленте.
  • После получения багажа, пройти таможенный контроль.
  • В страну разрешен ввоз: до 200 штук сигарет; до 125 мл парфюмерных изделий; иностранной валюты (нет никаких ограничений).
  • В страну запрещен ввоз: наркотических веществ; порнографических материалов (видеоматериалы могут изыматься для просмотра специальными службами для исключения наличия порнографических, анти исламских материалов); оружия для подводной охоты; огнестрельного оружия; пороха и взрывчатых веществ, химикатов; предметов религиозного поклонения; свинины в любом виде; животных; любой алкогольной продукции.
    в Мальдивской Республике – сухой закон. Провоз алкоголя запрещен законом. Алкогольные напитки продаются только на территории курортов. Вся алкогольная продукция конфискуется безвозвратно.
  • После выхода из зала прилета подойти к стойке отеля. Представитель отеля поможет с прохождением регистрации на гидросамолет|самолет либо проводит к катеру для трансфера в отель.

Особенности организации трансфера на скоростных катерах (speed boat):

на катере возможно добраться до отелей, расположенных недалеко от международного аэропорта – в атоллах Северный Мале и Южный Мале.

  • Трансфер на катере, включенный в стоимость тура, не является индивидуальной услугой, поэтому на борту будут и другие пассажиры (как правило, катера рассчитаны на 10- 15 человек).
  • После прилета в международный аэропорт Velana (Male), гости отеля, обычно сопровождаются к катеру на посадку, в редких случаях, может потребоваться ожидание трансфера. Большинство отелей имеют собственный lounge, где ожидающим будет предложена вода, газированные напитки, доступ в интернет.
  • Время в пути – от 10 до 60 минут.

Особенности организации трансфера на гидросамолете (seaplane):

если выбранный отель удален от международного аэропорта Velana (Male), добраться до него возможно, в большинстве случаев, на гидросамолете. Полет на гидросамолете, сам по себе, является экзотическим, увлекательным приключением … и увиденное безусловно, требует фото фиксации.
Время в пути: 25-75 минут.

  • После прилета в аэропорт Мале, гости отеля, проходят полноценную регистрацию на рейс компании, осуществляющей трансфер: Trans Maldivian Aviation или Maldivian Air Taxi и, для ожидания посадки, сопровождаются в терминал вылета гидросамолетов, расположенный в 10 минутах езды на автомобиле от международного терминала. Большинство отелей имеют собственный lounge, где гостям предлагается вода, газированные напитки, доступ в интернет.
  • Суммарный вес багажа не должен превышать 20 кг багаж + 5 кг ручная кладь на 1-го пассажира. Дополнительный багаж оплачивается за каждый кг – 5 usd + 12% GST. Один предмет багажа (чемодан ли сумка) не должны превышать 30 кг. Если вес больше, рекомендуется разделить на 2 предмета багажа. Размеры 1-го предмета багажа: 20” x 12” x 7” (Д x Ш x В).
  • Расписание перелетов утверждается накануне, поэтому невозможно заранее узнать, во сколько состоится рейс из международного аэропорта в отель. Время ожидания гидросамолета может составить от 30 минут до 2 часов. Гидросамолет являются наиболее чувствительным, к погодным условиям, видом трансфера на Мальдивских островах. В случаи неблагоприятной погоды, время ожидания может увеличиться.
  • Трансфер на гидросамолете, включенный в стоимость тура не является индивидуальной услугой, поэтому на борту будут и другие пассажиры | максимальная вместимость гидросамолета 15 человек|, кроме того, гидросамолет может совершать дополнительные посадки по пути в отель|аэропорт.
  • Гидросамолеты осуществляют полеты строго в светлое время суток с 06.00 до 16.00. В случаи опоздания на гидросамолет, гости несут дополнительные расходы по приобретению новых билетов, а также любые иные расходы, связанные с создавшейся ситуацией. 
  • В редких, исключительных случаях, багаж может быть доставлен следующими рейсами, с задержкой, поэтому рекомендуем взять с собой комплект сменной одежды и купальный костюм, чтобы наслаждаться отдыхом с первых минут пребывания на Мальдивских островах.

Особенности организации трансфера на рейсах внутренних авиалиний (domestic flight):

Помимо главного аэропорта страны – Velana (Мале), на Мальдивах есть несколько местных аэропортов. Если выбранный отель удален от международного аэропорта Velana (Male), добраться до него возможно также на рейсах внутренних авиалиний, осуществляемых авиакомпаниями Maldivian Air и FlyMe. Внутренний перелет осуществляется на небольших самолетах, вместимостью до 50 человек.

В местном аэропорту прилета встречает представитель отеля и сопровождает на катер, который доставляет до конечного пункта. Внутренние перелеты, в отличие от гидросамолетов, совершаются в темное время суток, поэтому можно подстроить вылет практически к любому международному рейсу.
Время в пути: 25-75 минут.

  • После прилета в аэропорт Мале, гости отеля, проходят полноценную регистрацию на рейс авиакомпании, осуществляющей трансфер, и для ожидания посадки, сопровождаются во внутренний терминал, расположенный в пешей доступности от международного терминала.
  • Суммарный вес багажа не должен превышать 20 кг багаж + 5 кг ручная кладь на 1-го пассажира. Дополнительный багаж оплачивается за каждый кг – 5дол США + 12% GST. Размеры 1-го предмета багажа: 20” x 12” x 7” (Д x Ш x В).
  • Время ожидания посадки на рейс внутренних авиакомпаний может составить от 1 до 3 часов. В случаи неблагоприятной погоды, время ожидания может увеличиться. Большинство отелей уровня 5* и выше предлагают доступ в бизнес lounge, где гостям предлагается вода, газированные напитки, буфет и доступ в интернет. В lounge также имеется SPA салон и детская игровая площадка.
  • Рейсы внутренних авиалиний могут совершать дополнительные посадки по пути в отель|аэропорт.
  • В случаи опоздания на рейс внутренних авиалиний, гости несут дополнительные расходы по приобретению новых билетов, и любых иных расходов, связанных с создавшейся ситуацией.

По прибытии в отель необходимо:

Предъявить на reception отеля заграничный паспорт.
Сотрудник отеля может попросить заполнить на английском языке регистрационную карточку и попросить паспорт, чтобы сделать его ксерокопию.

Во время пребывания на Мальдивских островах:

  • Check in в большинстве отелей в 14:00; сheck out в 12:00.
  • На курортах Мальдивских островов нет отельных гидов. В некоторых отелях работают русскоговорящие сотрудники – эту информацию рекомендуем уточнить заранее, при бронировании тура.
  • На курорте по всем вопросам необходимо обращаться на reception отеля.
  • После заселения в номер, рекомендуем ознакомиться с предоставленной отелем информацией. Обратить внимание на то, какие услуги являются платными |как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке|.
  • Все услуги, оказываемые на территории отеля, записываются на счет номера в течение всего пребывания. В каждом отеле установлено ограничение на максимальную сумму долга по номеру. При превышении этой суммы необходимо оплатить счета или внести депозит.
  • Стоимость всех услуг в отеле облагается государственным налогом GST с 01.11.2014 года – 12% и сервисным сбором – 10%.
  • За каждую услугу предоставляется счет, который нужно подписать. Рекомендуем проверять счета, которые подписываете.
  • Сырая вода для питья не пригодна. Большинство отелей на Мальдивских островах предлагает, в качестве комплимента, бутилированную питьевую воду, чай и кофе.
  • Разница во времени с Москвой плюс 2 часа. В некоторых отелях устанавливается свое cобственное время.
  • Позвонить с Мальдив в Россию можно набрав 007 + код города + номер абонента. Позвонить из России на Мальдивы: 8-10-960 + номер абонента. На Мальдивах в роуминге работают основные российские операторы сотовой связи – МТС, Билайн, Мегафон. Для местной и международной связи вы можете приобрести туристическую сим-карту местных операторов Dhiraagu | Ooredoo непосредственно в аэропорту Velana в Мале, их тарифы выгоднее чем звонки со стационарных телефонов в отеле.
  • Электричество на Мальдивских островах 220/240 вольт переменного тока, частота 50 Гц. Розетки на 13 ампер с тремя прямоугольными контактами. Для использования электрических приборов, привезенных из России может потребоваться адаптер. В случаи такой необходимости, обратитесь на reception отеля.
  • В Мальдивских курортах нет строгих ограничений к внешнему виду. Важно одеваться соответственно случаю. Рекомендуется легкая одежда из натуральных материалов. В большинстве отелей поддерживается концепция no shoes ..., когда обувь не требуется вообще. Отдых на Мальдивских островах подразумевает, отказ от каблуков, вечерних причесок и активного макияжа.
  • Загорать и купаться в мальдивских отелях возможно везде, вдоль по периметру острова (если иное не оговорено отелем). Как правило, виллы оборудованы индивидуальными зонтами и лежаками, а пляжные полотенца и иная пляжная атрибутика (пляжные сумки, сланцы) находятся непосредственно в номере.
  • Важно помнить об активности солнца и не игнорировать общеизвестные правила: пользоваться солнцезащитными кремами, избегать прямых солнечных лучей с 12.00-16.00. Большинство активностей в отелях связано с наслаждением океаном и исследованием его подводных красот, солнечные ожоги могут лишить такой возможности.
  • Рекомендуем начать отпуск с посещения SPA центра, это настраивает на настоящий островной отдых и подготавливает кожу к загару.
  • Мальдивские острова идеальное место для занятий йогой. Большинство отелей предлагают групповые бесплатные занятия йогой на восходе и/или закате солнца.
  • Курение в номерах и общественных зонах возможно, если иное не оговорено отелем.
  • Алкогольные напитки на Мальдивских островах доступны на всех резортах. Стоимость алкогольных напитков высокая. Чтобы минимизировать затраты на алкоголь, рекомендуется приобретать тур на базе питания «All inclusive” или дополнять привычную форму питания BB|HB «алкогольным» пакетом (BB+ | HB+).
  • Как правило, во всех отелях, как в номерах, так и в общественных зонах имеется бесплатный Wi-Fi.
  • Несмотря на доброжелательное отношение местных граждан к туристам, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и учитывать местные традиции и мусульманские обычаи.
  • Помните, что ответственность за свою жизнь, по законам Республики Мальдивские острова, каждый турист несет сам.
  • Не рекомендуется заниматься снорклингом в одиночестве, купаться в ночное время, заплывать за пределы лагуны, плавать в местах, запрещенных для купания.
  • Передвижение между островами и атоллами может осуществляться только лицензированными перевозчиками. Самостоятельное передвижение на плавательных средствах (надувных лодках, плотах, катерах) запрещено.
  • В соответствии с Законами Мальдивской Республики и правилами, установленными в отелях, запрещается |за нарушение вышеуказанных правил взимаются штрафы|:
    • ловить рыбу с берега островов. Для этой цели отели организуют различные вид рыбалок рыбалку на лодках dhoni, катерах и/или оборудованных яхтах;
    • ломать, рвать живые и мёртвые кораллы в океане и вблизи берега, повреждать раковины и поднимать их на поверхность, вывозить их из страны;
    • посещать столицу Мале и острова, населённые местными жителями, в пляжной одежде. Рекомендуется выбирать одежду, закрывающие тело от плеча до колена;
    • бросать пустые банки, бутылки и другой мусор на землю;
    • загорать и купаться topless.

Чем заняться на Мальдивских островах:

Экскурсии:

Все экскурсии на Мальдивских островах организуются отелями. Набор экскурсий каждого отеля отличается в зависимости от расположения острова. Проведение некоторых экскурсий зависит от погодных условий и набора группы. Стоимость экскурсий облагается государственным налогом GST с 01.11.2014 года – 12% и сервисным сбором – 10%.

Наиболее распространенные экскурсии:

  • Рыбалка | fishing |утренняя; дневная; вечерняя — рыбалка на местной лодке-дони (dhoni).
  • Экскурсия по островам | Island Hopping | 1/2 дня, целый день — обычно включает в себя посещение 3-4 островов: соседние острова-отели, рыбацкую деревушку, необитаемый остров.
  • Экскурсия в Мале | Male Hopping | только для отелей Южного и Северного Мале Атоллов — на экскурсии повествуется об истории Мальдивских островов, включено посещение дворца Султана, Мечети, рыбного рынка. Стоимость экскурсии не включает услуги русскоговорящего ассистента.
  • Необитаемый остров с пикником — лодка-дони доставляет на необитаемый остров, где предоставляется возможность побыть наедине с природой. В стоимость включены обед или ужин и минеральная вода.
  • Круиз на закате солнца | Sunset Cruise — романтическая прогулка по океану идеально подходит для влюблённых. Во время круиза есть большая вероятность встретить дельфинов.
  • Экскурсия на подводной лодке-субмарине — незабываемое погружение в подводный мир.
  • Фото-флайт | полёт на гидросамолёте 15-20 мин. — полёт над островами на гидросамолёте одно из самых волнующих впечатлений от отдыха.
  • Глубоководная рыбалка | Deep Sea Fishing — рыбалка на специально оборудованном катере, оснащенном спиннингами.

Дайвинг:

Начиная с 1970-х годов Мальдивские острова неизменно входят в ТОП направлений для подводного погружения. Получить удовольствие от погружения можно не покидая окрестностей курорта. Большинство островов могут похвастаться «домашними» коралловыми рифами, которые расположены рядом с берегом.

Мальдивские курорты хороши как для опытных дайверов, так и для начинающих. Сделать первые шаги с аквалангом помогут профессионалы в школах дайвинга. Практически при каждом отеле работает Дайв-центр, входящий в Ассоциацию PADI.

Азы погружения новички постигают в бассейне отеля и в «домашней» лагуне. Первый этап – это теоретические уроки и занятия на мелководье. За ними следует подготовка к получению международного сертификата PADI. Документ действителен на всех курортах мира и дает право заниматься дайвингом в открытом море.

Путешествие с детьми

Мальдивские острова — великолепный выбор для семейного отдыха, где детей всех возрастов ждут незабываемые впечатления от общения с обитателями подводного мира. Комфортная и равномерная температура воды и воздуха, белоснежный песок, безопасные лагуны, практически отсутствие dress code, близость бунгало к воде приходятся по вкусу и детям и их родителям. В большинстве отелей предусмотрены детские клубы, в ресторанах предлагается детское меню. Гостям также доступны услуги няни и другие необходимые сервисы.

Здоровье и Медицинское обслуживание

Гостям Мальдивских островов не требуется особых прививок:

Если во время отдыха понадобится помощь врача, то необходимо обратиться в страховую компанию. Номер телефона указан в страховом полисе. Нужно назвать номер страхового полиса, рассказать, что случилось и указать местонахождение. Далее действовать по инструкции представителя страховой компании. В случае, когда необходимо будет оплачивать медицинские услуги на месте, нужно обязательно взять счет за услуги и медицинское заключение, для дальнейшего предоставления в страховую компанию. В этом случае все расходы будут возмещены в представительстве страховой компании в России.

Сотрудник страховой компании сообщит, в какой медицинский центр или больницу обращаться.

Во многих отелях есть свой врач, больницы есть в столице Мале, на некоторых обитаемых островах есть медицинские пункты.

Рекомендуем также иметь с собой аптечку с лекарствами первой необходимости:

  • Средства личной гигиены.
  • Жаропонижающие средства.
  • Болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства.
  • Средства от несварения желудка.
  • Желчегонные.
  • Препараты против укачивания.
  • Cредства от укусов насекомых.
  • Перевязочный материал.
  • Водонепроницаемый лейкопластырь.
  • Глазные капли, контактные линзы (в случаи использования).
  • Солнцезащитные средства и средства от солнечных ожогов.

Окончание путешествия

  • Накануне вылета рекомендуем подойдите на reception отеля, уточнить время трансфера и оплатить счета за дополнительные услуги. В случаи несогласия с предъявляемой суммой, необходимо запросить персонал отеля предоставить подписанные счета.
  • К оплате принимаются основные кредитные карты – VISA, MASTER CARD. Возможна оплата в долларах США, в некоторых отелях принимают евро.
  • В день вылета осуществить Check out |освободить номер| необходимо до 12:00. До установленного времени необходимо сдать ключи от номера на reception отеля.
  • Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер вовремя.

На вылете в международном аэропорту Velana (Male) необходимо:

  • Пройти регистрацию на рейс, предъявив заграничный паспорт и билет.
  • Сдать багаж на стойке регистрации.
  • Получить посадочный талон. Обратить внимание на номер выхода (GATE) и время для посадки (TIME) на борт самолета.
  • Пройти паспортный контроль, предъявив заграничный паспорт с и посадочный талон.
  • Пройти в зал вылета и ожидать объявления о посадке в самолёт.
  • Бизнес Lounge Leeli в зале вылета международного аэропорта Velana доступен для пассажиров бизнес и первого классов, а также за оплату в размере 53 usd | 3 часа

ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ! ВАШ MOUZENIDIS