Памятка туриста по аэропорту ISTANBUL (ISL)

ПАМЯТКА ТУРИСТА


ПРИБЫТИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ISTANBUL (ISL), СТАМБУЛ

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА

Не забудьте свой загранпаспорт, авиабилет, ваучер и страховой полис.

Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт за два часа до вылета. После прохождения таможенного и паспортного контроля Вы проходите в самолет.

ПО ПРИБЫТИИ В ТУРЦИЮ

По прибытии в Турцию Вам необходимо пройти паспортный контроль. После прохождения паспортного контроля вы увидите конвейер для багажа. После получения багажа Вы следуете к выходу в зал ожидания аэропорта. Необходимо проследовать к магазину GLORIA JEAN’S.

Вас встретит гид в зоне перед кафе GLORIA JEANS.

С 1 января 2020 года решением Управляющей компании аэропорта IGA введены новые правила, ЗАПРЕЩАЮЩИЕ встречу туристов в зоне аэропорта с какими либо табличками, логотипами компании или фамилиями туристов.

В случае необходимости связывайтесь с представителем ALASKA TOUR по номеру + 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНСФЕРЕ

В пути от аэропорта до отеля гид сообщит время обратного трансфера и всю интересующую Вас информацию. Время ожидания группового трансфера — 1 час 20 минут с момента посадки самолета, время ожидания индивидуального трансфера — 1 час 30 минут с момента посадки самолета. Групповой трансфер осуществляется на автобусе, очередность заезда в отели определяется их расположением. Индивидуальный трансфер осуществляется без заезда в другие отели.

ПО ПРИБЫТИИ В ОТЕЛЬ 

По прибытии в отель заполните регистрационную карту. В случае необходимости обращайтесь за помощью к сопровождающему гиду. В некоторых отелях паспорт остается на рецепции. В этом случае Вам следует иметь при себе копию паспорта и визитную карточку отеля. Для хранения ценностей пользуйтесь сейфом. В некоторых отелях эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Дополнительные услуги также требуют оплаты (мини-бар, рум-сервис и т.д.). Время заселения - 14:00.

СБОР НА ЭКСКУРСИИ

Туристы, турпакет которых включает экскурсионные программы, а также туристы, которые приобрели экскурсии на месте, в назначенное время должны находиться в холле гостиницы. Экскурсионный гид или представитель компании, заехавший в Ваш отель, в холле гостиницы объявит, что туристы компании ALASKA TOUR приглашаются на экскурсию. Обращаем Ваше внимание на то, что автобус заезжает в несколько гостиниц, поэтому возможна задержка до 20 минут. В случае более длительной задержки обращайтесь к вашему гиду или по номеру + 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов.

ДЕНЬ ВЫЕЗДА ИЗ ОТЕЛЯ

  • Расчетное время в отелях — 12.00
  • В день выезда из отеля до приезда автобуса Вы должны произвести оплату за дополнительные сервисные услуги в отеле, не входящие в стоимость проживания и ждать в холле гостиницы в назначенное гидом время обратного трансфера.
  • Автомобиль для обратного трансфера подается за 4,5-5 часов до времени вылета. При групповом трансфере возможна задержка автобуса на 10-15 минут. В случае задержки более чем на 15 минут просьба обращаться к представителям компании ALASKA TOUR по номеру: + 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов
  • После прибытия в аэропорт, в первую очередь проводится контроль безопасности. Далее Вы следуете к стойке регистрации, где указан номер Вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль.
  • После прохождения паспортного контроля согласно указателям в зоне вылета, Вы следуете к указанному в посадочном талоне выходу. Номер выхода может быть изменен после прохождения регистрации и паспортного контроля. Поэтому внимательно слушайте объявления диспетчера.

СТРАХОВОЙ ПОЛИС

Внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями страхования, описанными в страховом полисе. При наступлении страхового случая Вы должны незамедлительно уведомить о происшедшем сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом полисе, и следовать указаниям оператора страховой компании.

ЗДОРОВЬЕ

Внимательно ознакомьтесь с указанными в Вашем страховом полисе условиями обслуживания при наступлении страхового случая. В Турции открыты как государственные, так и частные клиники.

По-турецки аптека - ECZANE (эджзанэ) В Турции аптеки открыты с понедельника по субботу, с 9.00 до 19.00.


По воскресеньям работают дежурные аптеки


ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

НАШИ КОНТАКТЫ ОФИС: +90 212 586 26 28
+ 90 533 224 14 85 (есть whatsApp) - круглосуточная русскоязычная служба поддержки туристов

E-Mail: istanbul@alaskatour.com.tr