Ваш город
Бесплатный звонок по всей России для турагентств 8 800 200-88-22
для туристов 8 800 707-44-09
Обратный звонок
x
+
×
Ваш город

Добро пожаловать

в сеть Уполномоченных Турагентств!

Уникальный проект по работе с агентствами, готовых работать под брендом «Музенидис Трэвел» направленный на оптимизацию работы подразделений Компании и повышение эффективности работы с агентствами. Уполномоченным агентством может стать любое агентство, соответствующее требованиям нашей компании и готовое поддерживать высокие стандарты качества работы с нашими туристами.

Преимущества для участников сети:


 

Презентация проекта Сети Уполномоченных туристических агентств МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ >>>

Условия вступления в сеть

  • Положительная деловая репутация в регионе
  • Современный офис с коммуникациями
  • Удобное месторасположение, доступность для туриста
  • При наличии web-сайта, обязательно представление на нем информации о турах туроператора «Музенидис Трэвел»
  • Продвижение продукта и поддержание положительного имиджа туроператора «Музенидис Трэвел»
  • Наличие действующего Агентского договора
  • Готовность к активной продаже туров туроператора, согласно рекомендованному плану продаж. Выполнение плана продаж
  • Соблюдение утвержденной туроператором дисциплины по платежам и требованиям по оформлению офиса

Документы для вступления в сеть


  • ЗАЯВКА для вступления в сеть Уполномоченных агентств Музенидис Тревел >>>
  • Согласование поквартального плана продаж на текущий год.
  • План торгового соседства и инфраструктуры района для определения перспективы ежеквартальной продажи туров «Музенидис Трэвел» на ближайший год - оценка Ваших возможностей с учетом конкурентной среды и кол-ва постоянных клиентов (в произвольной форме).
  • Назначение специалиста (ответственного менеджера) для консультирования туристов с рабочей станции и текущего взаимодействия УК сети (контакты для связи).
  • Обязательное полное прохождение специалистом всех тестов по продукту с результатом "Зачет": письмо со списком пройденных тестов, ФИО проходившего, кол-во правильных/ неправильных ответов.
  • Фотографии офиса (помещение офиса, рабочее место сотрудника, фасад здания).
  • Уставные документы, договор аренды.

 Порядок согласования


  • Первичное рассмотрение экспертной комиссией вопроса о возможности вступления агентства в сеть, согласно полученной заявке. Срок рассмотрения - 3 дня. Извещение о предварительном рассмотрении заявки.
  • Подписание Дополнительного соглашения к действующему Агентскому договору с агентством, прошедшим конкурсный отбор. Срок - 5 дней с момента получения извещения о рассмотрении заявки.
  • Размещение информации об агентстве в разделе "Где купить" - "Уполномоченные агентства".
  • Прохождение сотрудником агентства полного тестирования на знание продукта. Срок - 10 дней с момента получения извещения о рассмотрении заявки.
  • Окончательное согласование о приёме или отказе вступления в сеть.
  • Согласование технической готовности рабочей станции к подключению IP телефонии.
  • Подключения к cаll-center - в течение 3-х рабочих дней после установки IP телефонии
  • Согласование параметров частичного брендирования офиса и условий оформления рабочего места специалиста в соответствие с брэнд-буком сети
  • Вход для участников сети Уполномоченных агентств Музенидис Тревел >>>

 


Контакты экспертной группы:
e-mail: uta@mzt.ru
телефон: 495 787 54 40

Ольга Лебедева - доб. 1315 Москва и Подмосковье, колл-центр, jivo chat
Павел Костин - доб. 1303 Северо-Западный ФО, Южный ФО, Приволжский ФО
Елена Захарова - доб. 1319 ЦФО, Уральский ФО, Сибирский ФО, ЯНАО, ХМАО, Дальневосточный ФО, брендбук

Комиссионная политика

  • БОНУСНАЯ ПРОГРАММА НА СЕЗОН ЛЕТО 2017 ▼

ДЛЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» (УТА МТ)

Сроки действия:

  • Заезд с 01.04.2017 по 15.10.2017, независимо от даты создания заявок.

Условия:

  • Учитываются туристы по всем турам во все страны, кроме детей от 0-2 лет.
  • Учитываются туры без авиаперелёта по направлениям: продукт компании ИНТУР, Грузия, Венгрия, Латвия, Кипр, Греция, Болгария (Банско).
  • Учитываются туры по специальным разовым акциям: Фортуна, Горящие Туры, «Отель Дня» и т.п.
  • Учитываются туры с фиксированной или специальной комиссией для: туров за недвижимостью, свадебных пакетов, туров с медицинскими услугами
  • Учитываются все групповые заявки, забронированные по базовым ценам в он-лайне.
  • Учитываются туристы по Акции Ранее бронирование в сезонах «ЛЕТО 2017»

Исключения:

  • Не учитываются заявки на инфотуры и авиабилеты.
  • Не учитываются индивидуально рассчитанные групповые заявки, специальные туры на фестивали, слёты и т.п. мероприятия.

КОМИССИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ по турам в сезоне ЛЕТО 2017

Регион

Москва и МО

Другие регионы РФ

Комиссия по всем типам туров

12-13 %*

12-13 %*

Комиссия по Акции Ранее Бронирование

12%

12%

Туры без авиаперелета

12-13 %*

12-13 %*

*Уровень комиссионного вознаграждения устанавливается в соответствии с планом продаж

СИСТЕМА ПРИВИЛЕГИЙ

Уровень комиссии "Максимальная УТА МТ" – 12 %:

  • Доступ ко всем он-лайн обучающим материалам «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» (вебинары, Академия Успеха)
  • Обязательное посещение бесплатных обучающих мероприятий «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»
  • Приглашение на ежегодные презентации
  • Приглашение в Travel Guru Tour и другие выездные мероприятия для УТА
  • Предоставление всех фреймов для размещения на сайте турагентства: подбор тура, описание туристического продукта (отели, туры, экскурсии), Grekodom
  • Пакет актуальной рекламной продукции (сезонные каталоги, наклейки, прочее по наличию).
  • Привилегии на отдых для директоров, сотрудников агентства и членов их семей
  • Кураторский сервис
  • Получение специализированных рассылок
  • Специальные обучающие программы, проведение индивидуального вебинара «Техника продаж»
  • Участие в Акциях проводимых компанией специально для УТА

Уровень комиссии "Максимальная УТА МТ" – 13 % (доп. пакету «Максимальная»):

  • Размещение контактов на сайте «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» в разделе «Где Купить?» - Уполномоченные турагентства
  • Подключение к Колл-центру
  • Подключение к Онлайн консультанту на сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/

Желаем вам успешных продаж и приятных путешествий с «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»!

  • ПРОГРАММА ПРИВИЛЕГИЙ ДЛЯ СЕТИ УТА ▼

 


Внимание! Данные привилегии и скидки действуют только при полном бронировании пакета от туроператора «Музенидис Трэвел».
Скидки на семью учитываются только при участии в туре сотрудника ТА/ТО

 

  • Программа привилегий по направлению Греция ▼
Направление Греция
Услуга Директор, владелец ТА/ТО,
0управляющий продажами/работой с ТО в УК сетей
Сотрудник ТА/ТО направления
лично семья (родители, супруги, дети) лично семья (родители, супруги, дети)
Авиаперелёт * По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Улучшенный класс аваперелёта

Бесплатно при условии наличия мест.
Предоставляется при истории сотрудничества не менее 2х лет

VIP-обслуживание в а/п г. Салоники и в а/п Ираклион (о.Крит) Бесплатно.
Предоставляется при истории сотрудничества не менее 2х лет
Скидка 50% - -
Трансфер 
Групповой а/п-отель-а/п
Бесплатно Скидка 50% Бесплатно Скидка 50%
Трансфер 
Индивидуальный а/п-отель-а/п
Бесплатно при стоимости услуги до 100 евро.
Скидка 100 евро при стоимости услуги от 101 евро.
Распространяется на 1 стандартный автомобиль или мини-вен **
- -
Отель По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Экскурсии    
Групповые экскурсии на выбор Бесплатно Скидка 50% на
первую экскурсию
Скидка 50% на
первую экскурсию
-
2-х дневные экскурсии на выбор Скидка 50% на
первую экскурсию
- - -
Авиаэкскурсии на выбор - - - -
Обслуживание и автомобили - - - -
Вино Mouzenidis Wine при заселении в номер 1 бутылка бесплатно - - -
Аренда авто 10% - - -
Парковка авто в а/п г. Салоники 50% - - -
Дополнительные услуги Директор, владелец ТА/ТО, управляющий продажами/работой с ТО в УК сетей Сотрудник ТА/ТО направления
лично семья (родители, супруги, дети) лично

Солунь

Скидка 50% на паломнические экскурсии.
Скидка 25% на открытие общего разрешения на посещение Святой горы Афон.
Скидка 25% на бронирование ночлегов в Русском монастыре Святого Пантелеимона на Афоне.
Скидка 15% на однодневные,групповые и индивидуальные экскурсии на Афон.
Скидка 25% на открытие общего разрешения на посещение Святой горы Афон.
Скидка 25% на бронирование ночлегов в Русском монастыре Святого Пантелеймона на Афоне.
Скидка 8% на однодневные,групповые и индивидуальное экскурсии на Афон.
Скидка 25% на паломнические экскурсии.
Скидка 10% на общее разрешение и 10% на русский монастырь.
Скидка 8% на однодневные,групповые и индивидуальные экскурсии на Афон.
Grekodom бесплатный однодневный осмотр недвижимости региона проживания 
Скидка 30% на риэлторские услуги
Скидка 50% на услуги осмотра недвижимости, от 80 евро
Скидка 30% на риэлторские услуги
Grekomed Скидка 15% на все Чек-Апы.
Скидка 10% на прочие услуги.
Скидка 5% по всем продуктам (обследования, реабилитация, операция и лечение, отдых на горячих источниках и процедуры, геомодиализа)
Wedding Melody Скидка 15% Скидка 5% на дополнительные услуги (фото-, видео съемка, стилист-визажист, свадебный ужин, аренда яхты 
Скидка 10% для молодоженов на покупку шубу в Касторье 
Скидка 50% для молодоженов на VIP-сервис в аэропорту
Alfa-Mega Скидка 15% Скидка 5% при бронировании пакета услуг
Ellin Camp Скидка 15% Скидка 5% при бронировании программ отдыха в Греции (кроме DayCamp)
Elion Club По себестоимости Скидка 5% на услуги Elion Club (на индивидуальные туры, кроме авиабилетов, визы и страховки)
  • Программа привилегий по направлению Кипр ▼
Направление Кипр
Услуга Директор, владелец ТА/ТО,
управляющий продажами/работой с ТО в УК сетей
Сотрудник ТА/ТО направления
лично семья (родители, супруги, дети) лично семья (родители, супруги, дети)
Авиаперелёт * По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Трансфер 
Групповой а/п-отель-а/п
Бесплатно Скидка 50% Бесплатно Скидка 50%
Трансфер 
Индивидуальный а/п-отель-а/п
Бесплатно при стоимости услуги до 100 евро.
Скидка 100 евро при стоимости услуги от 101 евро.
Распространяется на 1 стандартный автомобиль или мини-вен **
- -
Отель По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Групповые экскурсии на выбор Бесплатно Скидка 50% на
первую экскурсию
Скидка 50% на
первую экскурсию
-
Дополнительные услуги Директор, владелец ТА/ТО,
управляющий продажами/работой с ТО в УК сетей
Сотрудник ТА/ТО направления
лично семья (родители, супруги, дети) лично семья (родители, супруги, дети)
Солунь Скидка 40% на групповые паломнические экскурсии Скидка 30% на групповые паломнические экскурсии -
Grekodom бесплатный однодневный осмотр недвижимости региона проживания Скидка 50% на услуги осмотра недвижимости, от 80 евро -
Wedding Melody Скидка 15% Скидка 5% на дополнительные услуги (фото-, видео съемка, стилист-визажист, свадебный ужин, аренда яхты
Скидка 10% для молодоженов на покупку шубу в Касторье
Скидка 50% для молодоженов на VIP-сервис в аэропорту
-
  • Программа привилегий по направлению Грузия ▼
Направление Грузия
Услуга Директор, владелец ТА/ТО, управляющий продажами/работой с ТО в УК сетей Сотрудник ТА/ТО направления
лично семья (родители, супруги, дети) лично семья (родители, супруги, дети)
Авиаперелёт * По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Отель По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Экскурсионные туры**

По себестоимости

По себестоимости

По себестоимости

По себестоимости

Групповые экскурсии на выбор

Скидка 50% на первую экскурсию, скидка 10% на остальные

Скидка 50% на первую экскурсию, скидка 10% на остальные

** Привилегии не распространяются на туры "Эврика! Очарование Грузии"

  • Программа привилегий по направлению Болгария ▼
Направление Болгария (Банско) 
Услуга Директор, владелец ТА/ТО, управляющий продажами/работой с ТО в УК сетей Сотрудник ТА/ТО направления
лично семья (родители, супруги, дети) лично семья (родители, супруги, дети)
Авиаперелёт * По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Отель По себестоимости По себестоимости По себестоимости По себестоимости
Групповые экскурсии на выбор Скидка 50% на первую экскурсию - Скидка 50% на первую экскурсию -
Хранение горнолыжного снаряжения  бесплатно  бесплатно  бесплатно  бесплатно 

Акции

перейти

ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО

Акция ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО

для участников сети УПОЛНОМОЧЕННЫХ ТУРАГЕНТСТВ (УТА)

МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ предлагает участникам сети УТА еще один революционный способ расширения клиентской базы и увеличения объемов продаж. 

Наши клиенты – ваши!

Ваш лучший специалист по продажам работает в выходные и праздничные дни в офисе МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ для консультаций, прибыльных продаж и роста вашей клиентской базы. 

  • Уникальный проект для уполномоченных партнеров, работающих в стиле «Музенидис», с продуктом «Музенидис», а теперь и в офисе «Музенидис»!
  • Наше деловое пространство и функциональный, современный офис – для вашего дополнительного дохода!
  • Предоставляем: полностью оборудованное рабочее место, компьютер с необходимым ПО, принтер, интернет и прочие удобства.
  • Клиенты ВАШИ: работа с частными лицами согласно действующим договорным отношениям.

КОМИССИЯ для УТА при продаже туров в офисе «Музенидис»: 5-10%

  • постоянный клиент МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ – 5%
  • новый клиент – 10%

Для участия в акции ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО необходимы:

  • положительная динамика продаж за 2016 год
  • прохождение всех тестов туроператора с результатом «Зачет»
  • оформление офиса по стандартам УТА МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ
  • наличие действующего агентского договора
  • визитки сотрудника по макету УТА МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ

 ▼ ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА РАБОТЫ ▼

Описание процесса работы УТА по акции ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО

1. Привезти оригинал подписанного ДопСоглашения №2, на основании которого УТА принимает участие в акции ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО (высылается на мэйл после подтверждения участия акции).

2. Рабочий график менеджера УТА в офисе МЗТ соответствует графику работы офиса МЗТ.

3. Форма одежды – деловая (однотонные рубашка или блузка плюс юбка или брюки, платья), допустим casual (джинсы) в сочетании с верхом не ярких цветов.

4. Приехать в офис необходимо за 20-15 минут до начала рабочего дня.
- познакомиться с коллегами
- занять определенное рабочее место
- получить оборудование: ноутбук, наушники, мышь и т.п.
- проверить функциональную готовность оборудования: включить ноутбук, запустить рабочие программы и залогиниться в системе (использовать логин/пароль своего УТА)

5. При себе необходимо иметь:
- именные или общие визитки, оформленные согласно брендбуку для УТА (макет можно скачать в Личном Кабинете УТА)
- печать организации (УТА) для оформления договора с туристом
- доверенность от руководителя организации (УТА) на право подписи договора с туристом от лица организации (УТА)

 

Скачать шаблон PDF

Скачать шаблон CDR

6. Условия работы
6.1. Агентство может принимать участие в акции не более 4 раз в месяц (1 выходной, 3 будних дня)
6.2.Самостоятельная работа с частными лицами (прямыми клиентами), обратившимися в офис МЗТ (полный цикл от консультации до оформления сделки).
6.3. Категорически запрещены продажи любого туристического продукта сторонних организаций (туроператоров).
6.4. Категорически запрещено предоставлять любые скидки, кроме скидок по карте лояльности МЗТ.
6.5. Категорически запрещен прием наличных денежных средств от частных лиц.
6.6. Качество консультаций должно соответствовать стандартам «Музенидис Трэвел».

7. Рабочий процесс
7.1. Менеджер УТА консультирует туристов, опираясь на полученные знания о продукте МЗТ, используя в своей работе информацию, размещенную на сайтах Музенидис Групп.
7.2. При готовности клиента бронировать тур, необходимо:
- оформить заявку в ЛК УТА
- распечатать и подписать договор с туристом (форма договора предоставляется)
- распечатать Счет-Подтверждение для оплаты/предоплаты тура.
- помочь клиенту оплатить тур по номеру брони в счете-подтверждении.
7.3. Оплата тура происходит только через Терминалы Оплаты в офисе МЗТ (производится прием наличных денег, банковских карт).
7.4. При желании клиента произвести оплату тура несколькими платежами, необходимо заключить с ним Дополнительное соглашение к Договору (форма доп. соглашения предоставляется).
7.5. Предоплата в момент продажи тура должна составлять не менее 50% от полной стоимости тура.
7.6. Полная оплата тура производится клиентом:
- в офисе УТА (любым способом)
- в офисе МЗТ (через Терминалы Оплаты)
7.7. Пост-продажное обслуживание (полная оплата, прием документов на визу в соответствующие сроки, выдача готовых документов по туру) – контролируется и производится менеджеров УТА.
7.8. Комиссия Уполномоченного ТурАгента выплачивается после 100% оплаты тура туристом, в течении 5 банковских дней на основании выставленного УТА счета.
7.9. В распоряжении менеджера УТА остаются все оформленные договоры с клиентами, контактные данные клиентов для дальнейших продаж.

8. Комиссионное вознаграждение
8.1. Комиссия Уполномоченного ТурАгента за составляет 5% в случае, если частное лицо предъявляет карту лояльности «Музенидис Трэвел» или «Музенидис Групп» (номер карты фиксируется в сообщении к оформляемому бронированию в ЛК агента).
8.2. Во всех остальных случаях комиссия Уполномоченного ТурАгента составляет 10%.
8.3. Указанная комиссия распространяется на все туры (в том числе наземное обслуживание), кроме:
- специальные туры на фестивали, слёты и т.п. мероприятия (комиссия указывается на сайте www.mzt.ru отдельно),
- туров за недвижимостью, свадебных пакетов, туров с медицинскими услугами, туров по специальным разовым акциям и т.п (комиссия указывается на сайте www.mzt.ru отдельно).

9. Отказ в работе
Менеджеру УТА может быть отказано в работе в офисе МЗТ в подтверждённый ранее день в случаях:
- опоздания более чем на 1 час
- не соответствия внешнего вида
- не соответствия стандартам «Музенидис Трэвел» качества оказываемых консультаций
- отсутствия у менеджера УТА визиток по брендбуку и печати УТА.


 

ЧЕСТНОЕ ПАРТНЕРСТВО. ОТЗЫВЫ

Алена Рябчевская

Генеральный директор

AVATOS prime concierge

 

1. Итак, Вы провели один день под крышей офиса «Музенидис Трэвел»: есть ли существенная разница в работе с клиентами в Вашем офисе и в офисе ТО?

Конечно же есть. Все клиенты, обращающиеся в офис «Музенидис Трэвел», приходят туда целенаправленно, – они знают, тур им предложат только по направлениям оператора. Это значительно облегчает дальнейшую работу с ними, и обеспечивает почти 100-процентную конверсию.

 Читать полный отзыв ▼

2. Алена, расскажите каковы были ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались? 

По словам Александра Цандекиди, главная цель проекта «Честное партнерство» – это позволить представителям розницы расширить клиентскую базу за счет прямых клиентов, обращающихся в офис туроператора по выходным. Это настоящее ноу-хау, разрушающее сложившийся на рынке стереотип о поставщике турпродукта. Такой подход не может нас не радовать, работа в офисе «Музенидис Трэвел» – это истинное удовольствие и новый бесценный опыт.

3. Вы сказали, что клиенты туроператора более информированы, чем клиенты ТА. Это какой-то агентский стереотип или Вы убедились в этом, работая в офисе МЗТ?

Так показывает общая практика продаж турпродукта в России. Туристы, обращающиеся в офис туроператора, приходят туда более подготовленные и уже настроенные на приобретение тура, а не только на консультацию. Конечно же, это прямая заслуга «Музенидис Трэвел», как надежного, известного туроператора, работающего на направлении Греции более 20 лет.

4. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?


В первую очередь – это личное знакомство с сотрудниками туроператора, что очень полезно для дальнейшего сотрудничества и более эффективного решения всех вопросов. Во-вторых, такой формат работы – это дополнительная стажировка для менеджеров по направлениям оператора и возможность получить доход от забронированных туров.

5. Насколько быстро Вам удалось получить первую заявку и совершить первую продажу? Было ли это для Вас как-то непривычно или неожиданно? 


Отвечу сразу на второй вопрос. Работа в офисе «Музенидис Трэвел» настолько продумана и организована, что у менеджера не было никаких сложностей при бронировании и оформлении тура – все максимально автоматизировано. Так что первая продажа была в первый же день участия в проекте. Но мы тоже подготовились к проекту – направили нашего ведущего специалиста по Греции и Кипру. Мы стараемся соответствовать всем стандартам работы «Музенидис Трэвел». 

6. Как сложилось общение с менеджерами в офисе туроператора? Есть ли настрой прийти снова, и если так, что хотелось бы узнать, какие вопросы и ситуации решить с поддержкой наших менеджеров? 

Все прошло в позитивном и высокопрофессиональном ключе. Работать в офисе туроператора было комфортно, сотрудники «Музенидис Трэвел» очень доброжелательны и готовы прийти на помощь по любому вопросу. И это так и должно быть, ведь мы делаем одно общее дело.

7. Какие приемы в работе, особенности ведения продаж оказались для вас новыми или неожиданными?

 

Особо отметить ничего не могу, но в целом – мы убедились на практике, что достаточно большой объем звонков, запросов и очередь из туристов положительно отражаются на работе и дают менеджеру возможность испытать свои силы по максимуму в условиях многозадачности.

8. Как Вы оцениваете для себя участие в проекте «Честное партнерство»?

 

На мой взгляд, проект «Честное партнерство» – это уникальный шанс получить новый опыт, новые профессиональные знания и навыки и, конечно же, дополнительный доход. Надеемся на дальнейшее участие в проекте! 

   


 

1. Итак, Вы провели один день под крышей офиса «Музенидис Трэвел»: есть ли существенная разница в работе с клиентами в Вашем офисе и в офисе ТО?

Конечно же есть. Во-первых, и это самое главное – в офис туроператора, как правило, приходит клиент, который знает, что ему может предложить такая компания, как «Музенидис Трэвел». Такой турист уже представляет себе в общих чертах, какой продукт может предложить ему туроператор. А в агентстве все как раз наоборот – клиента нужно еще завоевать, привлечь его внимание к направлению, убедительно все рассказать, подробно представить все преимущества страны, курорта, отеля и тому подобное.

Читать полный отзыв ▼

2. Ирина, расскажите каковы были ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались?

Начнем с того, что я лично приняла участие в этом проекте и практически на самом его старте. Проект стартовал 4 февраля, а я пришла в офис «Музенидис Трэвел» уже через неделю, в воскресенье 12 февраля. Конечно же, принимать участие в таком стартапе мне еще не приходилось, но я была уверена, что «Честное партнерство» уникальный проект и такого на российском рынке еще никто не практиковал. Для меня было интересно и плодотворно поработать в таком проекте, и мои ожидания полностью оправдались.

3. Вы сказали, что клиенты туроператора более информированы, чем клиенты ТА. Это какой-то агентский стереотип или Вы убедились в этом, работая в офисе МЗТ?

Опыт подсказывает, что люди не могут быть все одинаковыми, все зависит напрямую от туриста, – кто-то сам расскажет что ему нужно, все спланирует заранее и определится с выбором, а кто-то не может решить окончательно и ждет профессиональной консультации. Но в офис «Музенидис Трэвел» обычно приходят туристы уже наслышанные о высокой репутации компании и качестве предоставляемых услуг – такой клиент ждет конкретного предложения и готов забронировать тур.

4. Как Вы думаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

<Во-первых, своими глазами наблюдаешь как организован процесс продаж крупной туристической компании, и когда включаешься в работу лучше начинаешь понимать структуру ее работы. Одного рабочего дня в центральном офисе достаточно, чтобы убедиться, что все работники в «Музенидис Трэвел» высочайшего профессионального уровня, способные решить задачу любой сложности.

<5. Ирина, насколько быстро вам удалось получить первую заявку и совершить первую продажу? Было ли это для Вас как-то непривычно или неожиданно? 

Я в первый же день сделала 4 бронирования. Работать в офисе «Музенидис Трэвел» одно удовольствие, все профессионально организовано и нацелено на результат. Мне было комфортно и легко работать, я довольна полученным опытом.

6. Расскажите, как сложилось общение с менеджерами в офисе ТО? Осталось ли желание прийти снова туда?

Что Вам сказать? В туризме мы все как одна большая семья. Тем более, что в офисе МЗТ я работаю уже 5-ый раз, и всегда мне там было работать комфортно. Коллеги корректны, доброжелательны и отзывчивы, всегда готовы потратить на тебя свое драгоценное время. Так что, я подумываю опять подать заявку на участие в проекте и снова выйти на работу к вам в офис!

7. Можете рассказать, какие методы работы или техники ведения продаж оказались для вас новыми или неожиданными?

Для меня неожиданного не было ничего, в туристическом бизнесе я уже давно, так что представляю как работает туроператор. Но я очень ценю клиентоориентированный бизнес. И мне всегда приятно убеждаться на практике, что в «Музенидис» клиента любят и относятся к нему с уважением. Всегда все сделают для него, никогда не оставят без ответа. 

Ирина Шехтер

Генеральный директор

ООО "Альфа Импэкс"

 
 

Светлана Нагаева

Генеральный директор

ООО "Лети в лето"

 

1. Итак, Вы провели один день под крышей офиса «Музенидис Трэвел»: есть ли существенная разница в работе с клиентами в Вашем офисе и в офисе ТО?

Оказалось, что работать в офисе крупного туроператора намного проще, чем в офисе ТА. В «Музенидис» приходят клиенты уже прошедшие консультирование по телефону. Я их только направляю в «нужное русло».  

2. Расскажите каковы были ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались?

Как я уже сказала, в агентстве львиная доля работы уходит на консультирование клиента. Его нужно убедить забронировать у тебя тур, представить всю информацию по продукту. А в офисе «Музенидис Трэвел» я сразу же стала бронировать. Это очень приятно – работать со 100-процентным результатом. Пришел клиент – забронировал тур. И так, каждый раз.

Читать полный отзыв ▼

3. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

Для меня это был новый опыт, практически дополнительная стажировка по продукту «Музенидис Трэвел». Плюс, мне понравилась доброжелательная комфортная и рабочая атмосфера в офисе. Коллеги работают профессионально, четко и производительно. 

4. Насколько быстро Вам удалось получить первую заявку и совершить первую продажу? Было ли это для Вас как-то непривычно или неожиданно? 

Я работала в вашем офисе 31 марта и в этот день сделала сразу 6 бронирований. Это потрясающий результат, о такой отдаче от работы мечтают все агенты в рознице.

5. Как сложилось общение с менеджерами в офисе туроператора? Есть ли настрой прийти снова, и если так, что хотелось бы узнать, какие вопросы и ситуации решить с поддержкой наших менеджеров?

В общей сложности я четыре дня отработала в офисе «Музенидис Трэвел» и с первого же дня влилась в коллектив. Меня приняли как собственного сотрудника, и я чувствовала себя там «как дома». В любой момент могла обратиться с вопросом к любому сотруднику офиса, уточнить детали, не опасаясь незнания всех тонкостей и особых моментов.

6. Какие приемы в работе, особенности ведения продаж оказались для вас новыми или неожиданными?

Работа в офисе структурирована по подразделениям. Агент делает только свою работу. Ему не надо самому принимать деньги или документы на визу у клиента. Турист сам оплачивает в кассе, сам сдает документы в визовый отдел.

7. Как Вы оцениваете для себя участие в проекте «Честное партнерство»?


Только позитивно. Мне участие в проекте очень понравилось. Так эффективно отработать день, как я отработала в офисе «Музенидис Трэвел» желаю всем агентам. Если мою заявку опять одобрят, обязательно вернусь в проект. Спасибо вам за «Честное партнерство» и, надеюсь, до скорой встречи в вашем офисе.

 


 

1. Анна, кто из ваших сотрудников принял нашу новую проектную эстафету?

Совсем недавно у нас вышел на работу новый менеджер, прошедший обязательную сертификацию по продукту «Музенидис Трэвел». И мы решили устроить для нее «серьезное боевое крещение» в офисе туроператора. В пятницу, 31 марта, моя сотрудница приняла участие в проекте «Честное партнерство», отправившись на работу в офис «Музенидис» на Белорусской.

Читать полный отзыв ▼

2. С какими впечатлениями вернулась в свой офис наша с вами коллега?

Для нее это было поистине событие! Вернулась вдохновленной, в прямом смысле с горящими глазами, позитивно заряжена, бодра, с идеями и информационными находками.

3. Для начинающего менеджера такой опыт необходим?

Общение с прямыми клиентами – сам по себе интересный шаг и этап в работе, а с подсказками опытных сотрудников «Музенидис» общение складывалось продуктивнее. В любой момент можно уточнить детали, не опасаться незнания тонкостей и особых моментов: начинающему в туристических продажах нужна такая поддержка! И, вместе с тем, все шансы завершить общение договором предоставления турпродукта и ощутить вкус продаж!

4. Каков был результат работы вашего менеджера в этот день?

Всё прошло успешно: 4 реальных заявки, общая сумма продаж около 6500 евро!

5. На Ваш взгляд, в чем плюсы такого формата работы для турагента-участника проекта?

Это удобно – пришел, увидел, попробовал. Это полезно: непременно узнал новое, принес знания в свой офис, поделился с другими коллегами. Это продуктивно: с навыками эффективных продаж всегда больше шансов на удачное общение с клиентом! И сама задумка, и ее воплощение – класс!

6. Какие дополнительные преимущества видите в этом проекте помимо получения клиентов?

Ценное, необходимое наставничество. Это важно и для начинающего менеджера, и для знатока направления, и для профи в туризме.

7. Есть интерес продолжить участие в проекте?

Несомненно! Наше агентство уже подало новую заявку: готовы снова выйти на работу в офис «Музенидис»!

8. …готовы выйти на работу в субботний день?

У нас график 2 дня через 2, поэтому выпадают рабочие субботы. Я как руководитель готова подменить менеджера в субботу в офисе, а мой сотрудник сможет в свою дежурную субботу поработать в офисе «Музенидис». Для позитивной деловой энергии нет выходных!

 

Анна Зимина

Директор

ТА "Приключения"

 

 

 


Марина Фадеева

Руководитель направлений Греция, Кипр

ТА "ПАМП тур"

 

1. Что стало для Вас открытием дня? (Например: стиль работы, общения с клиентом, скорость, что-то новое о направлениях и т.д.)

Все сразу и не рассказать. Во-первых, было очень приятно, особенно после недавнего кризиса в выездном туризме, столкнуться с потоком звонков, клиентских запросов и заявок на отдых за рубежом. Во-вторых, в вашем офисе созданы идеальные условия для обработки всей поступающей информации. В-третьих, вам доверяют клиенты. В-четвертых, на работе меня окружали коллеги с многолетним опытом многопрофильной профессиональной работы, готовые прийти на помощь и советом и делом. В офисе царит комфортная деловая обстановка – все продумано до мелочей и нацелено на максимальный результат.

Читать полный отзыв ▼

2. Какие рекомендации Вы могли бы дать коллегам-турагентам, планирующим отработать день в офисе «Музенидис»?

Коллеги, в офисе «Музенидис Трэвел» вас ждет интенсивная работа с максимальной нагрузкой. Поэтому, мой вам совет: хорошенько выспитесь накануне, чтобы прийти на работу в полном боевом настрое... А если серьёзно, то, как я уже сказала, в офисе «Музенидиса» вас ожидает дружный коллектив, внимательные коллеги, доверие клиентов и прекрасный результат в виде оформленных заказов.

3. Если бы Вы взглянули на свою работу с точки зрения клиента, в какой офис ему «выгоднее» приходить – в турагентство или напрямую к туроператору и почему?

Турист в праве выбирать сам, что ему «выгоднее». Но если попытаться встать на точку зрения клиента и представить, что у него есть опыт обращений и к ТО и к ТА, то всё-таки мне кажется, что в ТА, по объективным причинам, клиенту агенты уделяют больше времени. В офисе туроператора позволить себе этого нельзя – особенно в высокий сезон.

4. Поделитесь, что Вам хотелось бы изменить в работе менеджеров туроператора? Чему могли бы Вы их научить?

Но это не очень корректный вопрос. Да и его нельзя задавать, в принципе. На мой взгляд, все работники «Музенидиса» – профессионалы своего дела, а рабочий процесс в компании организован на высоком технологическом уровне, который постоянно развивается и улучшается.


 

1. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

В деталях понимаешь, как устроена операторская деятельность. Клиенты «Музенидис Трэвел» – специфические, подготовленные, привыкли к самому высокому уровню обслуживания, к соответствующему разговору и тону речи, они не любители «горячих туров». У них все продумано и решено, выбор делается с пониманием того, куда отправиться, на какой курорт, в какой отель. Можно смело сказать, что в офисе туроператора приобретается опыт работы с таким клиентом – для менеджера это вариант повышения квалификации.

Читать полный отзыв ▼

2. Насколько быстро Вам удалось получить первую заявку и совершить первую продажу? Было ли это для Вас как-то непривычно или неожиданно? 

Первый раз вышла на работу в офис «Музенидис» 23 февраля, и первый же турист – бронь. Впрочем, я привыкла работать так, что от меня без отпуска никто не уходит!

3. Как сложилось общение с менеджерами в офисе туроператора? Есть ли настрой прийти снова, и если так, что хотелось бы узнать, какие вопросы и ситуации решить с поддержкой наших менеджеров? 

Все прошло отлично, замечательный коллектив! Очень помогли с бронированием билетов через систему GDS.

 

4. Какие приемы в работе, особенности ведения продаж оказались для вас новыми или неожиданными? 

Появилась возможность понять, насколько важно предлагать консультацию по недвижимости именно тому клиенту, который в этом заинтересован. Клиентам приятно, что услуга бесплатна. На месте с ними работают профессионалы Grekodom, помогая с подбором, осмотром, выбором объектов. Приятно предлагать необычные и перспективные опции, спасибо «Музенидис» за такую возможность.

 

Александра Шепелева

ТА "Энджой трип"


 

 

   

 

Виктория Летунова

ТА "ПАРУС"

 

1. Какие рекомендации могли бы дать коллегам-турагентам перед рабочим днем в офисе «Музенидис»?

Не забыть взять с собой позитивное настроение. Изучить текущие спецпредложения туроператора и действующие акции компании и отелей. Приготовиться к достаточно активному рабочему дню.

2. Насколько комфортно работалось в этот день «под контролем» туроператора? 

Я уже отработала в офисе «Музенидис Трэвел» три дня, и всякий раз меня окружала приятная комфортная атмосфера и очень дружественная рабочая обстановка. Коллеги встретили меня в своем офисе как собственного сотрудника. Мне было приятно работать в таком слаженном и профессиональном коллективе. На все вопросы, которые возникали у меня в ходе работы, я получала полные развернутые ответы, как от менеджеров по бронированию, так и от сотрудников паломнического центра «Солунь».

Читать полный отзыв ▼

3. Какой информации вам не хватило в этот день, о чем хотелось бы узнавать больше?

На мой взгляд, на текущий момент вся необходимая для агентской работы информация размещена на сайте «Музенидис Трэвел». Я уже говорила, что трижды принимала участие в проекте и скажу честно – не испытывала информационного голода, работая у вас.

4. Какие черты в стиле работы Mouzenidis вы бы отметили как основные, движущие?

Во-первых, хочу отметить высокий профессионализм сотрудников, способных правильно сориентироваться в любой сложной обстановке и быстро решить всех возникающие вопросы. Во-вторых, «Музенидис Трэвел» ведет клиентоориентированный бизнес. Интересы клиента для вас – превыше всего.

5. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

Проект «Честное партнерство» уникальное для российского туристского рынка явление. Для ТА это возможность получить новых туристов, расширить таким образом свою клиентскую базу. Для меня участие в проекте позволило установить контакты с сотрудниками офиса туроператора, ведь личное знакомство как правило способствует развитию совместной работы. Также я своими глазами увидела как работает механизм высоких продаж и получила дополнительное знание продукта компании и новый опыт.

6. Насколько быстро Вам удалось получить первую заявку и совершить первую продажу? Было ли это для Вас как-то непривычно или неожиданно? 

В первый же рабочий день была заявка на семью из 5 человек, и в последующие дни заказов было достаточно много. Непривычно было видеть, что любой клиент, приходящий в офис «Музенидис Трэвел» уже знал, что ему нужно и не нуждался в консультации. 


1. Итак, Вы провели один день под крышей офиса «Музенидис Трэвел»: есть ли существенная разница в работе с клиентами в Вашем офисе и в офисе ТО?

Уверена, что есть. Я трижды выходила на работу в офис туроператора «Музенидис Трэвел» и каждый раз убеждалась, что к вам приходит только избранная публика. Клиенты, обращающиеся напрямую в офис Музенидис Трэвел, как правило, это те, кто входит в клиентскую базу туроператора.

2. Татьяна, расскажите каковы были ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались?

Я ожидала забронировать как можно больше туристов, и мой прогноз полностью оправдался. Работать в офисе крупной компании – одно удовольствие: и в плане организации рабочего процесса и в плане результативных продаж.

Читать полный отзыв ▼

3. Вы сказали, что клиенты ТО намного отличаются от клиентов ТА. Можете сказать – чем именно?

Клиенты «Музенидиса» более информированы, чем клиенты, приходящие в офис ТА. В основном все, кто приходит к вам напрямую, знают, что им предложат туры только по направлениям оператора. Они ориентированы на Грецию или Кипр и уже прекрасно осведомлены, какой продукт предлагает «Музенидис Трэвел».

4. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

Во-первых, возможностью получить повышенную комиссию. Во-вторых, для меня поработать в офисе ТО – это возможность приобрести новый профессиональный опыт, овладеть дополнительной информацией – необходимой для дальнейшей работы с клиентом. Что еще сказать? Мне было интересно, комфортно и полезно провести день в режиме интенсивной работы крупной туркомпании.

5. Татьяна расскажите насколько быстро удалось Вам получить первую бронь, как прошел ваш самый первый день?

В первый день я провела несколько консультаций, в основном по телефону. В то время еще действовала акция «Раннее бронирование», поэтому клиенты в основном интересовались ценой и скидками. И что Вы думаете? Когда я вышла во второй раз на работу в ваш офис, ко мне бронироваться пришли клиенты, с которыми я общалась в первый день.

 

Татьяна Мягкова

«Апельсин Тревел»


Светлана Половец

ТА "Азбука Счастья"

1. Что стало для Вас открытием дня? (Например: стиль работы, общения с клиентом, скорость, что-то новое о направлениях и т.д.)

Работая в офисе на Таганке первый день, я была приятно удивлена большому количеству туристов и поступающих звонков. В основном это были постоянные клиенты компании, поэтому мне легко было с ними работать. Это, знаете ли, особое удовольствие, когда клиент приходит к тебе целенаправленно, уже знает, что ему нужно, знаком с продуктом оператора и любит отдыхать в Греции.

Читать полный отзыв ▼

2. Насколько быстро Вам удалось получить первую заявку и совершить первую продажу? Было ли это для Вас как-то непривычно или неожиданно?

Запросы в течение дня поступали самые разнообразные, не только на пляжные туры, но и на приобретение греческой недвижимости, на лечение в Греции и на паломнические поездки. Так что, я очень скоро полностью освоилась и познакомилась с коллегами не только отдела бронирования туроператора, но и компании «Грекодом», и компании «Грекомед», и паломнического центра «Солунь». В первый же день были 3 удачные брони, поэтому я уверенно отправила заявки на последующие дни участия в проекте.

3. Какие рекомендации могли бы дать коллегам-турагентам перед рабочим днем в офисе «Музенидис»?

По условиям участия в проекте работать в офис «Музенидис Трэвел» приглашают только тех, кто прошел тестирование и хорошо знает продукт компании, поэтому все участники «Честного партнерства» начинают работать примерно в одинаковых условиях. К тому же, если возникают вопросы, штатные сотрудники «Музенидиса» готовы прийти на помощь в любой момент. Так что, особо готовиться к первому рабочему дню не требуется.

4. Если бы вы взглянули на свою работу с точки зрения клиента, в какой офис ему «выгоднее» приходить – в турагентство или напрямую к туроператору и почему?

Насколько я знаю нашего туриста, – он любит когда с ним «нянчатся». Такому клиенту, конечно же, лучше всего обращаться в агентство. Там он может избежать сидения в очереди и ему уделят намного больше времени. В офисе же туроператора, при постоянном наплыве запросов и клиентов, это маловероятная роскошь.

5. Поделитесь, что вам хотелось бы изменить в работе менеджеров туроператора? Чему могли бы их научить?

С моей профессиональной точки зрения все менеджеры офиса на Таганке настоящие профи, имеющие многолетний и многопрофильный опыт работы в туризме. Не думаю, что я могу их чему-нибудь научить. Что же касается специфики работы и организации процесса продаж в офисе туроператора, то мне показалось, что все организовано на высшем уровне, и добавить мне к этому нечего.


1. Итак, Вы провели один день под крышей офиса «Музенидис Трэвел»: есть ли существенная разница в работе с клиентами в Вашем офисе и в офисе ТО?

Конечно же есть. В основном в офис «Музенидис Трэвел» клиенты приходят, уже зная, что они хотят отдыхать в Греции, и выбрали для себя и курорт, и даже отель, в котором будут проживать во время отдыха. Поэтому работа по подбору тура сводится там, как правило, только в подборе даты заезда и удобного для клиента рейса вылета. И такая целенаправленность, конечно же, является большим плюсом в работе агента – чтобы предложить клиенту тур, не нужно терять время на сравнительный анализ предложений нескольких туроператоров.

Читать полный отзыв ▼

2. Расскажите каковы были ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались?

Проект новый, что-нибудь подобное рынок еще не предлагал. Поэтому, каких-то конкретных планов старалась не строить. Тем приятней было получить результат. В первый же день я сделала три брони и по четвертой встречалась с клиентом через несколько дней дополнительно.

3. Отличаются ли клиенты ТО от клиентов ТА?

Как я уже говорила, клиенты, приходящие в офис «Музенидиса», приходят туда не в первый раз, их не нужно подолгу консультировать и рассказывать, чем ваш турпродукт привлекательней продукта других операторов.

4. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

Во-первых, это результативные продажи. Во-вторых, возможность увеличить клиентскую базу. В-третьих, работая в офисе крупнейшего туроператора можно получить актуальную, необходимую в работе информацию по продукту и услугам холдинга Mouzenidis Group.

5. Расскажите насколько быстро удалось Вам получить первую бронь, как прошел ваш самый первый день?

Вы не поверите, но через 10-15 минут после открытия офиса ко мне уже подошла первая клиентка. Работать было легко, ей нужно было только подобрать нужную дату заезда и оформить заявку. Потом были и другие – день принес несколько успешных продаж. Так что я и не заметила, как пролетел первый рабочий день. Мне было интересно и полезно отработать в коллективе «Музенидиса» – в слаженной высокопрофессиональной команде быстрее настраиваешься на результат, и он не заставляет себя долго ждать.

 
Екатерина Гуляева
"АТВ Трэвел"
(сеть "ТБГ" и "Горячие туры")

Николай Белолипецкий

Фирменный офис продаж

ООО "Санэкспресс" – Белорусская

1. Итак, Вы провели один день под крышей офиса «Музенидис Трэвел»: есть ли существенная разница в работе с клиентами в Вашем офисе и в офисе ТО?

Конечно, есть. Работаешь рядом с настоящими профессионалами, создающими турпродукт, чувствуешь себя частью одной большой команды. Ощутимо больше ответственности: осознаешь, что пусть временно, но работаешь от имени бренда Mouzenidis.

2. Расскажите, каковы были Ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались?

Честно сказать, думал, что особой отдачи не будет вообще. Однако на деле всё оказалось совсем иначе! Много броней, счастливые лица туристов – не это ли желаемый результат для агента?

Читать полный отзыв ▼

3. Отличаются ли клиенты ТО от клиентов ТА?

Клиенты примерно такие же, есть один заметный плюс: приходят за готовым продуктом компании, подготовлены информационно.

4. Как Вы считаете, в чем привлекательность такого формата для ТА?

Менеджеру турагентства предоставляется возможность получить уникальные знания по продукту напрямую от сотрудников оператора – это действительно ценно.

5. Насколько быстро удалось Вам получить первую бронь, как прошел Ваш самый первый день?

В первый день забронировал 4 тура, все на моментальном подтверждении! Коллектив в офисе «Музенидис» очень дружный, влился я быстро, так что через час мы уже шутили все вместе и получали удовольствие от рабочего процесса.


1. Как Вы оцениваете для себя проект «Честное партнерство»?

Мне лично довелось принять участие в работе офиса туроператора, и могу сказать, что идея проекта отличная! Безусловно, такой способ сотрудничества положителен: помогает укрепить знание продукта и увеличить продажи.

2. В чем привлекательность такого формата работы для турагента?

В офис туроператора клиент приходит с доверием. С таким клиентом работа начинается сразу, это существенно легче, чем в турагентстве, где клиент прежде всего должен убедиться в надежности продавца.

Читать полный отзыв ▼

3. Какие моменты в стиле работы Mouzenidis вы бы отметили как основные, движущие?

У «Музенидис» превосходная принимающая сторона в Греции. Работаю в туризме давно, и настолько внимательного приема, таких комфортных трансферов, контактных сопровождающих нет больше ни у кого! Приятно, что тот же формат работы есть и на других направлениях оператора: отметила это, побывав в рекламнике на Кипре, теплые отзывы приходят от наших клиентов о Грузии.

4. Для кого, на ваш взгляд, акция «Честное партнерство» более информативна – для руководителя турагентства или для менеджера?

Не открою секрет, сказав, что руководитель агентства всегда больше заинтересован во взаимодействии своего бизнеса и партнеров, чем наемный сотрудник. Директор изначально настроен глубже изучать принципы работы партнерской компании.

5. Какой инструмент в сотрудничестве с «Музенидис Трэвел» стал для вашего агентства деловой находкой?

Новый стиль работы открыл для нас JivoSite – много заявок поступает с веб-страниц, клиенты охотно оставляют номера телефонов, e-mail. Это инструмент c хорошей конверсией и всегда с прямым выходом на контакт. Потенциальные клиенты идут на конкретное имя, на продукт «Музенидис Трэвел». Очень большой процент наших клиентов пришел к нам именно через JivoSite, впоследствии совершив покупку.

Андреева Елена

Директор

«Вояж»,
г. Санкт-Петербург


Плаксина Яна

Исполнительный директор

"Северо-Западное Агентство Путешествий"

г. Санкт-Петербург

1. Каковы были Ваши ожидания от участия в проекте «Честное партнерство» и насколько они оправдались?

Идея проекта по-деловому превосходная! Ожидалось, что участие позволит нам приобрести новых клиентов, и это полностью воплотилось в реальность: были результативные продажи, наши новые туристы привели к нам уже следующих новых покупателей.

2. Насколько комфортно работалось в офисе туроператора?

Комфортно, как в Греции! Мы же на одной волне, на одном направлении! Грецию люблю с 2003 года, когда впервые побывала на Родосе. Греция привлекательна сама по себе, а от «Музенидис» – еще привлекательнее. Приятно работать и с брендом, и в офисе бренда. Кстати, приятно и то, что появились новые направления для выбора туристов – безвизовые Кипр и Грузия.

Читать полный отзыв ▼

3. Что стало открытием дня в офисе «Музенидис»?

Прояснилось несколько моментов по оформлению пакета визовых документов – коллеги в офисе туроператора прекрасно осведомлены обо всех особенностях. Было приятно отметить и особое оживление, движение клиентов в офисе «Музенидис» – это и турагента настраивает работать динамичнее.

4. Удалось ли за время работы в офисе «Музенидис Трэвел» по-новому увидеть какой-то продует туроператора?

Да, очень интересны предложения по аренде недвижимости. И прежде клиенты порой спрашивали о такой возможности отдыха в Греции, теперь мы сможем предложить им и услугу, и выбор: объектов, курортов, дополнительных сервисов. Это интересное дополнение в продуктовой линейке.


 

Спрашивали? Отвечаем!

Каков размер вступительного взноса в сеть? Роялти?
Ни вступительного взноса, ни роялти для участников сети не предусмотрено.

Гарантируете ли Вы территориальную защищенность от конкуренции агентствам сети, принимая новые агентства в сеть в избранном регионе?
Количество уполномоченных агентств в регионе планируется с учетом его численности и наличия региональных полетных программ «Музенидис Тревел» в данном регионе. При этом число уполномоченных агентств будет регулироваться емкостью рынка и здоровой конкуренцией с учетом потребительского спроса в данном регионе.

Можно ли вступить в сеть, если агентство ранее работало через единый Центр бронирования/ ЕРЦ?
Можно, если агентство по остальным параметрам сети соответствует требованиям Компании. Перед оформлением заявки на вступление в сеть, претенденту необходимо пройти прямую он-лайн регистрацию для создания Личного кабинета и прислать список заявок ранее оформленных в "Музенидис Трэвел" через Центр бронирования/ ЕРЦ, заверенную соответствующим Центром Бронирования/ ЕРЦ.

Можно ли вступить в сеть, не вступая в call-center?
Да, если Вы гарантируете выполнение согласованного плана продаж или если состояние Вашей рабочей станции и технологии работы с туристами не позволяют оперативно и качественно принимать звонки от call - center. 

Можно ли вступить в call-center, а потом пройти тесты?
Нет. Тотальное тестирование по всему продукту - обязательное условия подключения офиса к call-center и залог знания продукта менеджерами уполномоченных агентств.

Время работы call-center?
Понедельник – пятница с 8:00 до 21:00
Суббота с 8:00 до 18:00
Воскресенье с 8:00 до 17:00
С учетом региональной разницы во времени

Можно ли сделать переадресацию звонка call-center на мобильный номер?
Нет.

Можно ли установить программу на все компьютеры в офисе?
Да. Программа может быть установлена на любом количестве компьютеров  офиса. Звонок будет приходить одновременно на все рабочие станции. При этом выделенная линия будет одна и ответит менеджер, который первым принял звонок

По какому принципу будут распределяться звонки от частных лиц в наше агентство?
Звонки от частных лиц, распределяются автоматически по принципу геотаргетинга на соответствующий адрес либо по желанию туриста на выбор из 3-х ближайших адресов / станций метро

Почему мне не приходят звонки от call-center? 
1. У Вас не запущена программа IP телефонии. Чтобы не забывать запускать программу рекомендуем поставить ее на автозагрузку. Для удобства, можно сделать ярлык программы на рабочий стол компьютера. Внимание! Если Вы отключаете наушники, чтобы включить фоновую музыку, то при повторном подключении наушников настройки программы будут утеряны и программу нужно будет запустить заново.
2. Турист не выбрал Ваш адрес для переключения или время его звонка (см. Часы работы call - center) не совпало с временем работы Вашего офиса.
3. Ваш номер был занят.
4. Вы не услышали звонок. Если к стационарному компьютеру\ноутбуку подключены аудио(стерео) наушники и отдельно колонки, то звонок слышно только в наушниках.  Необходима гарнитура с USB входом - см. требования к рабочей станции.

Могу ли я увидеть статистику звонков поступивших через call-center? 
Да, если на момент поступления звонка, Ваша рабочая станция и программа IP телефонии были в рабочем состоянии - см. архив программы

Могу ли я продавать туры других операторов по Греции или я обязан продавать только продукт туроператора «Музенидис Тревел»?
С момента вступления в сеть, приоритетным туроператором по продаже туров в Грецию для Вас является туроператор «Музенидис Тревел», ассортимент предложений которого способен удовлетворить запросы самого взыскательного туриста.

Могу ли я продавать туры других туроператоров по направлениям кроме Греции?
Да. Никаких ограничений по продажам продукта других туроператоров не предусмотрено, при условии выполнения Вами плана продаж Уполномоченного агентства.

Какую комиссию я буду получать, став участником Сети?
Эксклюзивное комиссионное вознаграждение для участников сети.

Каков будет мой план по продажам?
В зависимости от численности населения региона и города, а также наличия визовых центров и полетной программы «Музенидис тревел», предусмотрен разумный план по продаж, ориентированный на возможности сильного агентства/ лидера продаж в регионе/ городе. При выполнении плана продаж участникам Сети предусмотрены бонусы.

Какие формы обучения/ повышения квалификации сотрудников Уполномоченного агентства предусмотрены?
Кроме обязательного тестирования сотрудника агентства по продукту «Музенидис Тревел» на сайте, предусмотрены:

  • Семинары
  • Вебинары
  • Бизнес-завтраки
  • Выездные мероприятия
  • Сезонные сессии «Академии успеха»
  • Помощь в управлении продажами 
  • Организация и ведение совместных проектов
  • Он-лайн и офф-лайн конференции участников сети


Какие формы совместной рекламы и продвижения продукта по Греции для Уполномоченных агентств предусмотрены в «Музенидис Тревел»?

Федеральная реклама: контекстная реклама, туристические интернет-порталы, поисковые системы, выставки, социальные сети, промо видео-ролики и т.п.
Бесплатное обеспечение рекламной продукцией через офисы Музенидис Трэвел в Вашем регионе:

Первичная полиграфия (из того что есть в наличии в офисе):

  • Каталоги, буклеты, брошюры тематические
  • Наклейки
  • Плакаты тематические;
  • Листовки, флаеры
  • Сувенирная продукция

Бесплатная униформа для сотрудников

Какую помощь оказывает «Музенидис Тревел» в организации дополнительных рекламных акций для частных лиц?
Уполномоченное агентство сети самостоятельно за свой счет имеет право распространять рекламу с использованием товарного знака «Музенидис Тревел» при условии предварительного согласования ее с экспертной комиссией. 

Кто будет курировать мои заявки и представлять мои интересы в холдинге и в чем преимущество данного кураторства?
Ваши заявки будет курировать офис продаж «Музенидис тревел» соответствующего региона. Общие вопросы сотрудничества будут решаться экспертной комиссией, в задачи которой входит:

  • Лоббирование интересов уполномоченного агентства во всех подразделениях холдинга
  • Согласование вопросов продвижения продукта
  • Контроль и помощь соблюдения стандартов качества
  • Согласование текущих вопросов выполнения плана продаж
  • Совместное партнерство по приему туристов в России
  • Приоритетное обслуживание запросов и заявок

 


Контакты экспертной группы:
e-mail: uta@mzt.ru
телефон: 495 787 54 40

Ольга Лебедева - доб. 1315 Москва и Подмосковье, колл-центр, jivo chat
Павел Костин - доб. 1303 Северо-Западный ФО, Южный ФО, Приволжский ФО, аналитика сайтов УТА
Елена Захарова - доб. 1319 ЦФО, Уральский ФО, Сибирский ФО, ЯНАО, ХМАО, Дальневосточный ФО, брендбук

Контакты сотрудников IT отдела для настройки IP телефонии
Тодоров Александр - доб. 1713
Котлубовский Александр - доб. 1712

Требования к оформлению офиса

1. Типы помещений офисов ▼

А – в сетевых торговых центрах с разносторонней инфраструктурой

В – в центре города/ района с витринными окнами на 1 этаже зданий

С – в бизнес-центрах или административных зданиях с пропускной системой


2. Логотип ▼

  • a. Варианты подложки для логотипа: 

Логотип используется во всех информационных материалах касающихся продукта «Музенидис Трэвел» и никогда не должен быть изменен.

  • b. Пропорции логотипа

Вокруг логотипа необходимо оставлять свободное поле, которое обеспечивает наилучшее визуальное восприятие логотипа. Важно, чтобы в пространство свободного поля не попадали сторонние элементы. Размер свободного поля (Х) равен размеру оранжевой точки на логотипе

Чтобы логотип оставался различимым, его минимальный размер должен иметь ширину не менее 15 мм

  • c. Цвета логотипа

Допустимые цвета логотипа, которые никогда не могут быть изменены:


  • d. Недопустимое применение логотипа
Запрещается изменять пропорции логотипа, изменять цвета и использовать неконтрастный фон, например:


Логотип Mouzenidis Travel скачать
Логотип Mouzenidis Travel на русском скачать
Логотип Mouzenidis Travel УТА скачать


3. Применение логотипа ▼

3.1. Наружное применение

Важно:
При выборе типа оформления, необходимо соблюдать рекомендованные пропорции и цвета. В случае необходимости изготовления других размеров, обязательно утверждение этих макетов. Для этого необходимо выслать размеры и макеты выбранного варианта оформления и фото места расположения этих макетов.

Внимание! Использование предоставленных макетов для наружной рекламы является юридической ответственностью уполномоченного агентства «Музенидис Трэвел», как самостоятельного юридического лица.

  • a. Вывески над входом в офис

Например:

Слева – логотип «Музенидис Трэвел». Справа – оригинальное название Уполномоченного туристического агентства


  • b. Информационные таблички

Данный вид оформления является обязательным элементом оформления офиса уполномоченного агентства «Музенидис Трэвел».

Режимные информационные таблички

Универсальные информационные таблички


  • c. Штендеры
 

3.2. На интернет-порталах

  • Информационная табличка для сайта Уполномоченного агентства

На главной странице Вашего сайта желательно разместить информацию, что Ваше агентство является уполномоченным агентством «Музенидис Трэвел»

  • Баннер на сайте Уполномоченного агентства

Загрузить баннер с обновляющейся информацией можно по инструкции здесь: http://www.mouzenidis-travel.ru/article/support

Образцы баннеров: 

120x600 Скачать
160x600 Скачать
180x90 Скачать
200x200 Скачать
240x250 Скачать
250x250 Скачать
336x280 Скачать
468x60 Скачать

  • В разделе «Партнеры» на сайте Уполномоченного агентства

При наличии раздела «Партнеры» на вашем сайте,  необходимо разместить логотип компании «Музенидис Трэвел».

лого pdf
лого cdr

 

 



4. Рабочее место сотрудника Уполномоченного агентства ▼ 

  • Визитная карточка

Данный вид оформления является обязательным элементом оформления офиса уполномоченного агентства «Музенидис трэвел».

Визитная карточка применяется наряду с визитками Вашего агентства и предназначена для раздачи туристам с целью продвижения продукта «Музенидис Трэвел» от лица вашего агентства и сотрудника как сертифицированного специалист по направлению.

Размер: 7-8 pt

Скачать шаблон PDF

Скачать шаблон CDR

 

  • Образец подписи

C наилучшими пожеланиями,

Петр Никушкин,

РОМАШКА ТРЭВЕЛ

Уполномоченное агентство МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ – Пятигорск

www.mzt.ru  |  8 (800) 707-44-09

  • Форма

Форма – майки – является рекомендованным элементом для применения в офисе.

Уполномоченного агентства сети и могут получить их по предварительному заказу в офисе представительства компании «Музенидис Трэвел» 

  • Постеры с видами Греции

Рекомендованы для создания атмосферы отдыха и для продвижения продукта ассортимента «Музенидис Трэвел»  

Образцы постеров: 

Горизонтальные

Вертикальные

 

  • Каталоги для использования в офисе

Данный вид оформления является обязательным элементом оформления офиса уполномоченного агентства «Музенидис трэвел».

Доставляются 1 раз в 6 месяцев в офисы представительств компании «Музенидис Трэвел»  России. Уполномоченные агентства сети (УТА) могут забрать их из офиса представительств компании по согласованию из расчета 1 комплект на 1 рабочее место сотрудника.

Ознакомиться с текущим ассортиментом каталогов можно здесь: http://www.mouzenidis-travel.ru/article/company-publications

 

  • Видеоролики для демонстрации туристам

Ознакомиться с текущим ассортиментом роликов можно здесь: http://media.mouzenidis-travel.ru/Greece/video/

 

Как скачать макет:

  • Скопировать ссылку
  • Вставить ссылку в строку браузера и нажать enter.
  • В появившемся окне нажать сохранить.

 


Семинары

перейти

Вебинары

перейти

Онлайн-тесты

Уважаемые коллеги, раздел Онлайн-тесты находится в стадии обновления. Оценить свои знания и проверить готовность к сезону 2017 Вы сможете после 10 апреля. 

Благодарим за интерес к продукту туроператора Музенидис Трэвел и подразделением холдинга Музенидис Групп

 

Направления и регионы

 

Специализированные туры и подразделения холдинга

 

 


Электронные Дипломы - всем участникам, показавшим успешные результаты!

 

Желаем Успехов!

Жизнь УТА

 

  • Фотоконкурс для Уполномоченных Агентств ▼

Дорогие друзья!
В сентябре состоялся фотоконкурс на лучшее оформление офиса УТА
Благодарим всех участников и награждаем победителей!

  • 1 место - агентство СК "Юнион" г. Ростов на Дону - Проживание в Греции в отеле Cronwell Platamon Resort 5*! 
  • 2 место - агентство "Алюстар Тур" г. Белгород - Диплом "Лучшее оформление офиса Уполномоченного агентства Музенидис Трэвел"
  • 3 место - агентство "Кругозор" г. Минск - Диплом "За креативный подход и любовь к Греции"

▼ Фото участников: ▼

"Родина", Ростов-на-Дону, Россия, 10.09.2016

Время постоянно нас удивляет, к его проделкам невозможно привыкнуть. Отпуск заканчивается, едва успев начаться: только Вы заселились в гостиницу, как уже пора в обратный путь. Но стоит Вам вернуться, как возникает ощущение, будто Вы не были дома целую вечность. Не будем оспаривать данный факт, как известно, нет места лучше дома, НО с компанией "МУЗЕНИДИС Трэвел" туристы становятся путешественниками. Путешественник не думает о возвращении на Родину, у него нет четких планов. Жизнь в путешествии - мечта в чистом виде! Спасибо, Музенидис, за то, что осуществляешь мечту!

 

 

 

"Елена", Барановичи, Беларусь, 10.09.2016

Мы любим Грецию!

 

 

 

"Ларуссия", Москва, Россия, 10.09.2016

 

 

 

"Калимера Трэвел", Минск, Беларусь, 09.09.2016

Наш Греческий офис!

 

 

 

"Апис Тревел", Екатеринбург, Россия, 09.09.2016

Коллеги, добрый день! ООО "Апис Тревел" с вами 13 лет. Спасибо вам, коллеги, за профессионализм и поддержку! Благодарим сотрудников из офисов г. Екатеринбурга, с вами работать одно удовольствие! Спасибо Ирине Смеховой за чудо шпаргалку по карте Греции, использую ее каждый день. Есть туристы, которые копируют ее у меня и благодарят!

 

 

 

"ВаШТур компани", Могилёв, Беларусь, 06.09.2016

 

 

 

"Альфа Импэкс", Москва, Россия, 06.09.2016

Мы очень любим свою работу и очень рады, что нам удалось стать уполномоченным агентством Музенидис Трэвел. Наша профессиональная команда менеджеров сделает все возможное, чтобы отдых туристов удался и был наполнен множеством положительных эмоций.

 

 

 

"Бриз", Павлово, Россия, 05.09.2016

"NA MAGAPAS!"- "ЛЮБИ МЕНЯ!"- поет известный греческий певец Сакис Рувас, а мы и наши туристы благодаря компании "Музенидис Трэвел" полюбили Грецию на всю жизнь! Если вы были в Греции не единожды, и вам кажется, что отдых на греческих курортах уже ничем не может вас удивить, туроператор «Музенидис Трэвел» готов это исправить. Туроператор MOUZENIDIS TRAVEL предлагает своим туристам нестандартные маршруты, открывающие новые, неизведанные места, уютные отели в немноголюдных тихих местах и многое другое для комфортного и необычного отдыха. ВСЕ В ГРЕЦИЮ ВМЕСТЕ С МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ!

 

 

 

"Тур Плюс", Асбест, Россия, 02.09.2016

Мечтаем победить)))

 

 

 

"СИТЕС", Санкт-Петербург, Россия, 01.09.2016

 

 

 

"Латона", Екатеринбург, Россия, 01.09.2016

«Латона», в переводе с древнегреческого БОГИНЯ ЛЕТА, летнего отдыха!!! Фирма основана в мае 2006 года. «Жизнь складывается из впечатлений» - слоган фирмы. Уже 11-й год по осени сопровождаем группы(10-15чел) в Шоп-туры в Кастарью индивидуально. Являемся лидерами продажи Музенидис-тревел 2006г, 2007г, 2008г, а в 2015 лидер продаж в сегменте Детский отдых.

 

 

 

"AVATOS PRIME CONCIERGE", Москва, Россия, 31.08.2016

Могучий Ахиллес громил твердыни Трои. Блистательный Патрокл сраженный умирал. А Гектор меч о траву вытирал И сыпал на врага цветущие левкои. Над прахом горестно слетались с плачем сои, И лунный серп сеть туник прорывал. Усталый Ахиллес на землю припадал, Он нес убитого в родимые покои. Ах, Греция! мечта души моей! Ты сказка нежная, но я к тебе нежней, Нежней, чем к Гектору, герою, Андромаха. Возьми свой меч. Будь Сербии сестрою. Напомни миру сгибнувшую Трою, И для вандалов пусть чернеют меч и плаха.   С. Есенин 1915

 

 

 

"Гулливер", Рязань, Россия, 30.08.2016

2016 год стал значимым для туристического агентства «Гулливер»: В этом году нам исполнилось 15 лет. Мы выражаем благодарность нашим клиентам, которые всё это время были вместе с нами. Мы всегда открыты для дружбы и готовы и дальше доставлять радость от путешествий! Мы рады что, в 2016 году Гулливер оказался среди уполномоченных агентств Музенидис тревел. Это большая честь для нас и стимул в дальнейшем оставаться абсолютным лидером продаж Греции в нашем городе! И конечно, 2016 год - это год Греции в России! Надо сказать, что Греция - едва ли не самый давний друг России. А в этот году, она стала ещё ближе. И мы обещаем, что теплое греческое солнце не погаснет в нашем офисе никогда!

 

 

 

"Одитур", Одинцово, Россия, 30.08.2016

Для нас большая честь быть уполномоченным агентством крупнейшего международного ведущего туроператора по Греции - "Музенидис трэвел"! Спасибо всем сотрудникам туроператора "Музенидис трэвел" за профессионализм и очень вежливое обращение к своим партнерам! Надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество!! Полюбите Грецию так, как любим ее мы и компания "Музенидис трэвел"! С уважением коллектив «ОДИТУР» в г. Одинцово Московской области

 

 

 

"Солнечный берег", Санкт-Петербург, Россия, 30.08.2016

Греция-страна чудес. Боги, Олимп, море, оливки, масло, Олимпийские игры - это лишь малая часть того, чем можно насладиться в этой прекрасной стране!

 

 

 

"Золинг", Ижевск, Россия, 30.08.2016

 

 

 

"Весь мир", Воронеж, Россия, 30.08.2016

 

 

 

"Аксинья Тур", Астрахань, Россия, 29.08.2016

Ах, Греция! мечта души моей! Ты сказка нежная, но я к тебе нежней.

 

 

 

"Апельсин", Тула, Россия, 29.08.2016

MOUZENIDIS - созвучно со словом Музыка. Музыка Греции. Музыка отдыха. Музыка удовольствия.

 

 

 

"Кругозор", Минск, Беларусь, 28.08.2016

Ждёт с нетерпением вас КРУГОЗОР легкокрылый. Мигом домчит он туриста в страну олимпийских богов и героев! К тёплому морю и солнцу земли изобильной, той, что под небом сияющим ГРЕЦИЕЙ гордо зовётся!

 

 

 

"Sea - tour", Нижний Тагил, Россия, 27.08.2016

Дорогие друзья, любимые наши туристы! Искреннее спасибо Вам за доверие! Ваш надежный друг - компания "SEA-tour"

 

 

 

"Центр Притяжения", Казань, Россия, 26.08.2016

В прекрасную Грецию с Музенидис на крыльях Elliair! Αχ Ελλάδα σ' αγαπώ

 

 

 

"Класс Тур", Нижний Новгород, Россия, 25.08.2016

Путь в тысячу миль начинается с одного шага... ...Любите себя и путешествуйте вместе с Mouzenidis Travel.

 

 

 

"Туристический салон Елены Кондаловой", Оренбург, Россия, 24.08.2016

Мы счастливые люди, потому что наша работа - это постоянное ощущение радости от того, что наши туристы возвращаются из Греции влюбленными в эту страну. И у нас есть огромное желание - сделать все для того, чтобы они полюбили Грецию так, как любим ее мы.

 

 

 

"ЭЛИТ-Тур", Чебоксары, Россия, 24.08.2016

Хватит мечтать, пора отдыхать!!! Отдых начинается с нас!!! Уполномоченное агенство MZT в г. Чебоксары "ЭЛИТ-Тур"

 

 

 

"Круиз", Альметьевск, Россия, 24.08.2016

В офисе нашем уют и тепло Мы с "Музенидис" гдядим далеко! На Кипр и в Грецию туристов бронируем, Им отдых шикарный совместно планируем.

 

 

 

"Mama Travel", Алматы, Казахстан, 24.08.2016

 

 

 

"Март", Тула, Россия, 23.08.2016

МАРТ и Музенидис - наша общая, взаимная, совершеннолетняя - 21 год!))) любовь к Греции!

 

 

 

"Алдан Тур", Казань, Россия, 23.08.2016

АЛДАН ТУР : мы работаем, чтобы Вы отдыхали ! И у нас это хорошо получается !

 

 

 

"SK Union Travel", Ростов-на-Дону, Россия, 23.08.2016

MOUZENIDIS ! Работать с Вами одно удовольствие !Наша любовь к Греции взаимна!

 

 

 

"С Вятки", Киров, Россия, 23.08.2016

Очень любим Грецию и свою любовь передаем нашим туристам и паломникам. Очень признательны компании "Музенидис Трэвел" за высокий профессионализм. Всего вам самого доброго!

 

 

 

"Лев-тревел", Екатеринбург, Россия, 22.08.2016

Это офис Лев-тревел! Сконструируем тур по вашим параметрам, все покажем и расскажем! Греция -наша общая любовь! С Музенидис-тревел можем всё!

 

 

 

"Алюстар Тур", Белгород, Россия, 21.08.2016

Это мы - единственный офис MOUZENIDIS TRAVEL в Белгороде! Это мы - знаем все мифы древней Греции наизусть! Это мы - отправляем Белгородцев (и не только) на родину Аристотеля! Это наш офис!!!

 

 

 

"Люкс Тур", Ессентуки, Россия, 19.08.2016

 

 

 

"Судаков Тревел", Таганрог, Россия, 19.08.2016

Любим Грецию вместе с Музенидис! С уважением, команда "Судаков Тревел".

 

 

 

"Винтаж-тур", Санкт-Петербург, Россия, 18.08.2016

Компания " Винтаж-тур" - молодая, динамичная. Третий сезон мы работаем на нашем любимом летнем направлении - Греция. В этом году мы вошли в сеть Уполномоченных Агентств компании Музенидис Тревел - надежного партнера уже многие годы. Главная черта компании - неравнодушные люди и профессионалы своего дела. Каждый новый сезон - интересные предложения по отелям и программам. И сезон - 2016 не стал исключением. Мы получили колоссальный опыт работы в качестве УТА. Уверены, у этого проекта большое будущее! И надеемся на продолжение сотрудничества и дальнейшее развитие!

 

 

 

"Пилигрим"/"Омега", Санкт-Петербург, Россия, 17.08.2016

Пилигрим - уполномоченное агенство греческого оператора Музенидис Тревел! Откройте для себя окно в Грецию!

 

 

 

"Валери Тур", Москва, Россия, 17.08.2016

 

 

 

"МастерГид", Москва, Россия, 17.08.2016

Моя любимая Греция с моим любимым оператором!

 

 

 

"Унико-Тур", Екатеринбург, Россия, 17.08.2016

УТА мы стали чуть меньше месяца назад, хотя нашей дружбе с МZТ уже много лет. Пока у нас нет "парадно-выходных" атрибутов компании, но при входе в офис можно их легко разглядеть.

 

 

 

ТК "АРТ Трэвел", Самара, Россия, 13.08.2016

ТК "АРТ Трэвел" и "Музенидис Трэвел" - искусство путешествий!!! Мы каждый день делаем своих клиентов счастливым!

 

 

 

"Толстовский Дом", Санкт-Петербург , Россия, 12.08.2016

Новое поколение выбирает МУЗЕНИДИС!

 

 

 

"ВолгоВятТур", Нижний Новгород, Россия, 11.08.2016

 

 

 

"Велл-34", Волгоград, Россия, 11.08.2016

 

 

 
  • GUINNESS WORLD RECORD ▼

4 сентября на главной площади России в рамках фестиваля "Спасская башня" компания Mouzenidis Travel установила рекорд Гиннесса по приготовлению греческого салата весом 20 тонн!
Мы бесконечно благодарны всем, кто был с нами в этот день! Спасибо за вашу поддержку и неоценимый вклад в наш общий мировой рекорд!

г. Москва, Красная площадь, 4 сентября:  Сегодня, в историческом центре столицы России, в заключительный день 9-го Международного военно-музыкального Фестиваля «Спасская башня» туроператор «Музенидис Трэвел» установил новый мировой рекорд Гиннесса по нарезанию Греческого салата – 20 тонн!

Рекорд установлен за 2 часа совместными усилиями сводной команды из 3000 волонтеров, состоящей из представителей туризма, других сфер бизнеса, СМИ и культурно-общественных организаций. 

Вес приготовленного блюда составил рекордные 20 тонн 100 килограммов!

Читайте подробности в нашем репортаже:

Сегодня, рано утром в 5:30 утра, у КПП на Васильевском спуске начали собираться волонтеры, готовые бросить вызов судьбе и установить новый мировой рекорд. Настроение у всех было приподнятое и боевое. Пройдя на площадку, около 3-х тысяч участников будущего состязания облачились в кухонную экипировку и стали ждать время «Ч».

  

И вот момент настал. В 9:50 звездные ведущие Вадим Воронов и Алиса Селезнева, а также Анна Городжая и Виктор Васильев пригласили Генерального директора «Музенидис Трэвел – Россия» Александра Цандекиди и официального представителя GUINNESS WORLD RECORDSTM Правина Пателя на сцену, чтобы пожелать успеха участникам состязания и объявить о начале марафона нарезки самого большого и популярного блюда греческой кухни «Хориатики» (Χωριάτικη σαλάτα). А затем, специально прилетевший на шоу из Греции, президент холдинга Mouzenidis Group Борис Музенидис разрезал первый огурец и дал старт кулинарному марафону.

 

После чего участники состязания «вооружились» столовыми ножами и заняли места за столами своих команд. Всего в проекте приняло участие 61 команда, среди которых по наибольшему числу резчиков выделились пять: Aldemar Resorts (183), ABMC Media (88), РСТ (79), Горячие туры (49), Grecotel (44). 

 

За отдельным столом, вдохновляя личным примером, встали президент холдинга Mouzenidis Group Борис Музенидис, Чрезвычайный и Полномочный посол Греческой Республики в России Андреас Фриганас, директор представительства Греческой национальной туристической организации (ЕОТ) в России и странах СНГ Поликарпос Эвстафиу, Главнокомандующий ВВС Греческой Республики Христос Ваицис, владелец сети Aldemar Resorts Александрос Ангелопулос, олимпийская чемпионка Софья Великая и другие официальные лица.

  

Но когда работа закипела вовсю, участникам уже некогда было смотреть по сторонам. Еще бы! Ведь всего за 2 часа было запланировано приготовить гигантский салат из 6 тонн огурцов, 6 тонн помидоров, 2 тонн оливок, 5 тонн сыра фета, 0,5 тонн оливкового масла, 3 тонны красного лука, 100 кг соли и 100 кг орегано. Все продукты были тщательно вымыты, упакованы и предоставлены генеральным спонсором мероприятия компанией «ФУД СИТИ».

  

Для сбора нарезанных ингредиентов в центре площади, между ГУМом, собором Василия Блаженного и Спасской башней был установлен кран и весы для взвешиванья, а также огромный контейнер похожий на железнодорожный товарный вагон – длиной 9 метров, шириной 3 метра и высотой 1 метр. 

 

Увлеченные процессом приготовления салата рекордного веса первыми не выдержали высокого напряжения ведущие Вадим Воронов и Алиса Селезнева. Они ведь знали, что такое идти на рекорд Гиннесса и совсем недавно сами отстояли в прямом эфире 60 непрерывных часов. 

Теперь они покинули сцену и чтобы подбодрить участников организовали цикл репортажных включений «Вести с полей». 

Им удалось не отвлекая от процесса взять интервью у пресс-секретаря Тюриной Ирины Вадимовны, актрисы и сотрудницы Радио1 Алисы Гребенщиковой, Джона Уоррена, ведущего известной программы «Поедем, поедим!» и у популярной ведущей и светской львицы Нелли Ермолаевой, которая хотя и опоздала на ристалище, но абсолютно точно назвала основные ингредиенты блюда, приготовляемого сегодня перед изумленными глазами гражданина Минина и князя Пожарского! 

 

А опоздать было совсем легко. Ведь только спустя 45 минут после объявления старта многие овощные ящики уже опустели и только цепочки из участников с ведрами ожидали своей очереди, чтобы поднять последние порции салата по гигантским лестницам на верх контейнера. 

Но последнюю точку ставить было еще рано. Ведь особый вкус Греческому салату придает заправка, состоящая из пряностей, оливкового масла и собственно оливок, которые обильно наполнялись в ковш экскаватора и отправлялись тут же следом за луком, помидорами, огурцами и сыром фета.

 

«Разве мог себе представить водитель этой мощной машины, обучаясь на экскаваторщика, что когда-нибудь он будет грузить не грунт, а салат и не где-нибудь, а на Красной площади», - шутил Вадим Воронов, объявляя очередной эстрадный номер. 

 

Перед участниками и многочисленными зрителями во время установки рекорда выступили: Родион Газманов, Александра Жемчугова, Габриэлла, Продюсерский центр ИМЕНА, Sound Media Kids и Григорий Юрченко, который перед выступлением сказал, обращаясь к будущим рекорсменам Гиннесса: «Вы сегодня все вписали свои имена в историю. И вы сегодня стали Героями Нашего Времени!» 

 

Во время шоу-программы все активные участники мероприятия и те, кто предпочли наблюдать за процессом приготовления салата-рекордсмена с трибун, попытали удачу в розыгрыше призов от организатора мероприятия и партнеров «Музенидис Трэвел». Были разыграны корзины с греческими продуктами, перелёты в Грецию и на Кипр, сертификаты на отдых в пятизвёздочных отелях, а наиболее удачливой участнице досталась шикарная норковая шуба. 

 

Когда же на сцену поднялись юные дарования Sound Media Kids и запели: «Sound Media Kids – мир без границ, с музыкой в сердце вечного лета!», над Красной площадью расступились облака, засияло солнце и празднично вспыхнули золотые купола храмового комплекса Московского Кремля.

 

И тогда для поддержки боевого духа и спортивного настроя на победу «в бой вступил» Сводный оркестр Военно-воздушных сил и Военно-морского флота Греции, исполнивший несколько бравурных военных маршей. Особо запомнилась в исполнении профессиональных военных армии НАТО композиция группы Браво на слова В. Сюткина «Любите девушки простых романтиков, отважных лётчиков и моряков». 

Но не успели оркестрантские трубы как следует отгреметь, как насупил долгожданный момент финальной отправки в контейнер заключительной порции Греческого салата.

 

Эта почетная обязанность была поручена Борису Музенидису, президенту холдинга Mouzenidis Group, Борису Ивонину, генеральному директору «ФУД СИТИ», Чрезвычайному и Полномочному послу Греческой Республики в России Андреасу Фриганасу, главкому военно-воздушных сил Греции генерал-лейтенанту Христосу Вайтсису, коменданту Московского Кремля генерал-лейтенанту Сергею Хлебникову и Валерию Смирнову, президенту фонда развития российско-греческих отношений «Элларос Культура». 

После чего салат был отправлен на дегустацию представителю Книги Гиннесса и всем желающим отведать это удивительное блюдо, а затем официально зарегистрирован, как новый мировой рекорд GUINNESS WORLD RECORDSTM «САМЫЙ БОЛЬШОЙ ГРЕЧЕСКИЙ САЛАТ ВЕСОМ 20 ТОНН 100 КГ».

 

«Музенидис Трэвел» презентовал свой рекорд стране, которая подарила миру греческий салат. Из рук президента холдинга Mouzenidis Group Бориса Музенидиса, сертификат на рекорд был торжественно вручён чрезвычайному и полномочному послу Греческой республики в России Андреасу Фриганасу.

 

«Музенидис Трэвел» выражает особую благодарность партнёрам и спонсорам проекта: первому агрокластеру Москвы «ФудСити», сети греческих отелей «Aldemar Resort», аэропорту «Внуково», транспортной компании «Тонар».

  • II международный съезд Уполномоченных Агентств Музенидис Трэвел ▼

С 25 по 29 сентября в Греции прошел 2-ой международный съезд УТА Музенидис Трэвел России, Беларуси, Украины.
Подвели итоги лета-2016, презентовали зимние направления в рамках трэвел-практик "12 месяцев с Mouzenidis Travel", наградили лидеров продаж, поучаствовали в показе меховой моды в Касторье, а в завершение съезда покорили Олимп!

С 25-го по 29-ое сентября 2016 года в Греции прошел II международный практический съезд Уполномоченных Агентств «Музенидис Трэвел», который собрал 50 руководителей и ТОП-менеджеров, представляющих туристические компании сети УТА из России, Беларуси и Украины.

Главная тема деловой части профессионального съезда – Travel Praktik, которая прошла в конференц-зале отеля Cronwell Platamon Palace 5*, была посвящена подведению итогов сезона Лето 2016 и награждению лидеров продаж.

 

Открыл съезд Генеральный директор «Музенидис Трэвел – Россия» Александра Цандекиди, который поздравил делегатов с успешным завершением сезона, поблагодарил компании за продуктивную работу и эффективное сотрудничество.

После чего началась работа съезда, в ходе которой делегаты познакомились с перспективами и эксклюзивными возможностями круглогодичного сотрудничества на презентации «12 месяцев с Mouzenidis Group», подробно познакомились с ассортиментом предложений на горнолыжном курорте Банско и на новых направлениях туроператора: Кипр, Венгрия, Латвия и Грузия, приняли участие в мастер-классах и практических тренингах. Перед участниками съезда выступили представители отеля Cronwell Platamon Palace 5*, а также компаний Grekodom Development и Grekomed.

 

Особый интерес делегатов вызвал квест по мотивам легендарного фильма «Индиана Джонс», а также интерактивное шоу «Своя игра».

 

Деловая часть II международного практического съезда Уполномоченных Агентств «Музенидис Трэвел» завершилась награждением лидеров продаж, торжественным ужином и танцевальным мастер-классом.

 

 

Следующий день был не менее насыщенным. Участники съезда совершили экскурсию в столицу греческого мехового производства – город Касторью, где осмотрели достопримечательности города, великолепные живописные горные панорамы и ознакомились с меховыми производствами и фабриками, а также с преимуществами и эксклюзивными возможностями тура «Музенидис Трэвел» – Fur fashion tour.

  

Особый фурор на экскурсии вызвал показ меховой моды, в котором делегаты съезда приняли личное участие. Еще бы, ведь не каждый день выпадает удача выйти на подиум в шубе или манто из новейшей коллекции!

 

В заключительный день основной программы съезда участники совершили восхождение на гору Олимп и интереснейшее путешествие по программе Пиерия – Олимп – д. Пантелеймонас. 

 

 

  • День Греции в Уфе ▼

25.05.2016 г состоялась акция День Греции, организованная компанией "ВиВа Тур" при поддержке "Музенидис Трэвел".
Среди участников был проведен розыгрыш сувениров и сертификатов на покупку тура.

 

  • День Греции с ВиВа Тур ▼

  • Чемоданный флешмоб в Астрахани ▼

28.05.2016 в Астрахани в рамках Дня славянской письменности и культуры проводился чемоданный флэшмоб, организованный туристическим агентством "Цезарь".
Любой желающий мог получить консультацию по направлениям "Музенидис Трэвел" и, при желании, забронировать тур.
Во время конкурса разыграна путевка в Грецию с проживанием в отеле Bomo Club Aqua Mare.
Счастливые туристы с удовольствием позировали для СМИ города.

Фотоотчет :

  • Греческий Салат в Подольске ▼

Готовиться к установлению мирового рекорда мы начали еще 16 апреля в Подольске.
Коллеги из компании "Меридиан Тур" организовали и провели мероприятие для жителей и гостей города в парке им. Таллалихина.
Под руководством знаменитого и всеми любимого греческого повара Petros Lamprinidis был приготовлен самый большой Греческий салат в Московской области.
Состоялась беспроигрышная лотерея, в которой разыгрывались билеты и проживание в отелях в Греции от "Музенидис Трэвел", корзины греческих продуктов от компании Helen Goods.
В программе приняли участие более 2000 туристов. Закончилось мероприятие традиционным греческим "Сиртаки" в исполнении сотрудников "Музенидис трэвел" под дружные аплодисменты зрителей.

Фотоотчет:

  •  День Народного Единства в Ступино ▼

 В преддверии праздника "День народного единства" в городе Ступино Московской области Уполномоченное Агентство Музенидис Трэвел "ЯНТУР" совместно с
фитнес-клубом "Ураган" организовали и провели мероприятие для активных и спортивных жителей города под названием "Праздник со вкусом Греции!".
Всем клиентам фитнес-клуба представилась отличная возможность дополнить свой праздничный стол таким полезным для здоровья оливковым маслом из Греции! Троим победителям вручили подарки - одну 5-ти литровую бутылку и две бутылки по 750 мл настоящего греческого оливкового масла. В день праздника, 4 ноября, в офисе "Агентства путешествий ЯНТУР" сотрудники поздравили победителей, рассказали про историю и успехи агентства, единственного в городе Уполномоченного агентства "Музенидис Тревел", и устроили небольшую веселую фотосессию. Греческий интерьер офиса добавил солнца и позитива в этот ноябрьский день. Праздничное настроение и дружная компания - что может быть лучше! А к Новому году турагентство "ЯНТУР" планирует еще один розыгрыш подарков, и теперь главным призом будет путешествие на двоих в одну из теплых стран!

Фотоотчет:

Дайджесты УТА

Дайджесты 2017

Дайджест УТА от 16.05.2017 Дайджест УТА от 24.04.2017 Дайджест УТА от 05.04.2017 Дайджест УТА от 22.03.2017 Дайджест УТА от 07.03.2017 Дайджест УТА от 08.02.2017

 

Архив дайджестов 2016

Дайджест УТА от 28.12.2016 Дайджест УТА от 12.12.2016 Дайджест УТА от 30.11.2016 Дайджест УТА от 15.11.2016 Дайджест УТА от 31.10.2016 Дайджест УТА от 17.10.2016

 

 

Лидеры продаж

 

Страница в разработке

 

Справочная информация

 

Отзывы участников сети

 15.08.2016 17:19

"Туристическая компания "Эдельвейс", Самара

Как это быть уполномоченным агентством ООО "Музенидис Трэвел-Самара"?

Денежно! Возможность продавать качественный продукт и зарабатывать! Отдыхать семьей с массой привилегий.
Интересно! Грамотно организованные рекламные туры, приятно радуют высоким профессионализмом сотрудников на месте,  заряжают своей любовью к Греции и компании. Первый в моей жизни рекламный тур в 10 дней с тремя выходными днями.
Что изменилось? Мы стали больше продавать именно Северную Грецию. Более уверенно консультируем туристов по паломническим и шуб.турам. 
 

С уважением, Елена Жаркова 


15.08.2016 17:09

"ЛАЙТ ТРЭВЭЛ Ру" , Москва

Для нас, оценка качества сотрудничества агентства с оператором, складывается из двух компонентов, это, прежде всего, удобство и эффективность нашей  совместной работы, и во-вторых,  оттенок тех впечатлений, которые сам турист вынес от взаимодействия с принимающей стороной и авиакомпанией.  Обычная оценка нашего сотрудничества - «отлично». 
          Для нас работа с «Mouzenidis travel», это работа с компанией,  входящей  в крупный холдинг, синергия которого ярко отражается на всех сторонах сотрудничества наших предприятий, это работа с компанией, знания о предмете и задел основательности которой, позволяет работать ООО «Лайт Трэвэл РУ» и «Музенидис тревел» по всему спектру специальных задач.   
         Хочется также отметить удобство интерфейса. Работа с сайтом очень эргономична, здесь учитываются последние достижения в области информационных технологий.
         Налаженные отношения, быстрое решение вопросов, исполнение регламента сотрудниками наших фирм несомненно создает атмосферу комфорта и доброжелательности.
          Особо хочется сказать добрые слова о системе стимулирования деятельности уполномоченных агентств, о постоянной неутомимой работе агентского отдела для поддержания неподдельного интереса к друг другу наших  замечательных компаний.
          Спасибо! С пожеланиями дальнейшего сотрудничества!

С уважением, Алла


15.08.2016 15:56

"Бюро Путешествий Толстовский Дом", Санкт-Петербург

Самое главное при выборе партнера - быть с ним настроенным на одну волну. Поэтому, некоторое кол-во лет назад мы стали работать с Музениндисом, а они - с нами. Нам - в радость, а им с нами сложно. Но они с честью выходят из всех ситуаций.
 
С уважением, Шейнина Софья, генеральный директор


15.08.2016 10:58

"Глобус-Тур", Самара

Всем известно, что сейчас не самое легкое время для туризма. В этот трудный период очень важна поддержка надежного партнера. К счастью, 
таким партнером оказался холдинг МЗТ, предложивший ряду агентств стать их уполномоченными на выгодных для нас, турагентств, условиях. МЗТ 
подставил нам дружеское плечо. Ведь сотрудничество позволило увеличить продажи и качество обслуживания туристов. Надеемся, что туристы, 
съездившие в Грецию с МЗТ, станут возвратными как для агентств, так и для туроператора. По нашему мнению, иначе быть и не должно, т.к. этому 
способствуют комфортный перелет надежной авиакомпанией, удобное время вылета из и  г.Самара, четкая работа принимающих офисов в Греции. А 
Самарскому представительству мы благодарны за информационную поддержку, профессионализм, готовность помочь и словом и делом. Они всегда были 
рядом. Фактически МЗТ дал шанс многим агентствам выжить в сезоне 2016г.

С уважением, Шмелева Ольга


12.08.2016 17:47

"ПАРУС", Москва

Статус уполномоченного агентства позволил нам расширить клиентскую базу за счет туристов, звонки которых переводит колл-центр, а также через общение в Jivo-чате. Благодаря высокому уровню репутации туроператора "Музенидис Трэвел", уполномоченные агентства имеют высокий кредит доверия от туристов, поэтому туристы соглашаются на работу с нашим офисом даже проживая в других районах Москвы. Средний чек на одного привлеченного через участие в УТА туриста значительно выше среднего чека по сезону в целом и качеством привлеченных туристов мы полностью удовлетворены. Спасибо за удобную организацию работы УТА.

С уважением, Виктория Летунова


12.08.2016 17:39

"Мистраль", Казань

Здравствуйте, коллеги, хочу высказать мнение от лица всей нашей компании о работе сотрудников Казанского офиса туроператора Музенидис Тревел.
С туроператором Музенидис Тревел мы сотрудничаем давно и довольно-таки успешно.
Очень нравились Ваши экскурсионные и паломнические туры, летом отличные предложения на туры для всех категорий туристов.
С Вами очень приятно и комфортно сотрудничать, так как в Казанском офисе работают компетентные специалисты, которые готовы всегда предоставить профессиональную консультацию.
Отдельное спасибо за своевременное оповещение о проходящих акциях на отели.

С Уважением, коллектив ООО Мистраль.


12.08.2016 15:42

 "Агентство путешествий Турскидочка.Ру", Саратов

Вступление в сеть Уполномоченных агентств туроператора Музенидис - это только плюсы.

Во-первых, приятно работать под маркой такого известного, а главное качественного бренда, который любят и которому доверяют клиенты.

Во-вторых, пройдя тестирование, менеджеры повысили свой профессиональный уровень, расширили знания.

И в третьих, такой приятный бонус, как повышенная комиссия, заставляет не только обходить стороной сайты других операторов по Греции, но, зачастую, переориентировать клиентов с других стран на Грецию:))

Директор Максим Казаков  


12.08.2016 15:25

"CompanionSP", Казань

Хотим выразить свое почтение и уважение ко всей команде казанского офиса Музенидис тревел!
После смены состава коллектива, у нас сложились очень теплые дружеские отношения. Хотим отметить высокие профессиональные качества сотрудников, знание туристического продукта и отельной базы, активное сотрудничество с агентствами, которое выражается в содействии продажам и ежедневном!!! информировании об акциях и специальных предложениях компании. Все эти факторы способствуют укреплению профессиональных взаимоотношений и выражают надежду на взаимовыгодное сотрудничество.

 С наилучшими пожеланиями, коллектив CompanionSP  


12.08.2016 14:52

"Колибри", Ярославль

Благодарим вас за оказанное доверие и зачисление нашего агентства в ряды уполномоченных туроператора Музенидис Тревел.
Хотим поблагодарить вас за успешное сотрудничество в сезоне Лето 2016 и выразить признательность за высокое качество турпродукта, хорошую, слаженную работу гидов на курорте, приличную авиаперевозку, заботу и внимание на отдыхе, оказываемые нашим туристам.
Также хочется отметить отличную работу представительства Музенидис Тревел в Ярославле – профессионализм, прекрасное знание продукта, когда обращаемся за консультацией, умение быстро реагировать на пожелания наших клиентов, ответственность и добрый человеческий подход. В первую очередь, огромная благодарность директору представительства – Кощаковой Яне Викторовне. Без сомнения, наши активные продажи туров в Грецию – ваша заслуга!

С надеждой на успешное сотрудничество в дальнейшем, с уважением,
Ирина Уставщикова, генеральный директор 


12.08.2016 13:57

"ВолгоВятТур", Дзержинск, Н.Новгород

Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. С февраля 2016 года наша компания является уполномоченным агентством Музенидис Тревел. Мы с большим удовольствием предлагаем туристам ваш продукт, так как твердо уверены в качестве и надежности туров Музенидис Тревел  от начала тура  и до возвращения туристов домой. Мы неоднократно посещали ваши рекламные туры, и всегда ваша принимающая сторона, ваши гиды были на высоте! В офисе Музенидис Тревел г. Н.Новгород работают очень грамотные и отзывчивые сотрудницы, а именно Грисман Анна и Маликова Наталья, им тоже отдельное Спасибо. Благодаря Вашим усилиям наша компания приобрела новых клиентов и расширила спектр своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
 
С уважением, Боякова Анна 


 

12.08.2016 13:52

"Центр Притяжения", Казань

Хотелось бы выразить свои мысли и мнение о работе Казанского филиала Музенидис. 

Я очень довольна работай состава филиала. Очень грамотное и профессиональное управление и работа коллектива с агентствами.Есть с чем и кем сравнить. Работать стало лучше и с удовольствием. Очень доброжелательный и профессиональный состав.На все вопросы,которые возникают в процессе работы, решаются быстро и профессионально.Коллеги максимально быстро и эффективно решают проблемы,которые возникают в процессе работы. Заслуживают высшей оценки работы.

С искренним уважением к компании Музенидис, директор , З.П.Титева


 12.08.2016 13:09

"Синьор Робинзон", Воронеж

Хочу выразить благодарность руководству компании Музенидис Трэвел за то, что в своё время пригласили меня стать уполномоченным агентством компании. После вступления в сеть УТА продажи по направлениям- Греция и Кипр возросли примерно на 20-30 % по сравнению с предыдущим годом, даже несмотря на "непростую ситуацию" в туризме в этом году. Многие туристы стали более лояльны и доверчивы, увидев информацию, что наше агентство стало сертифицированным и уполномоченным представителем ТО. Отдельную благодарность хочется выразить коллективу МЗТ Воронеж, за проффесионализм, содействие и помощь в работе. Благодаря нашей совместной работе, этот год проходит очень плодотворно и качественно.
 
С уважением,  Киселев Роман
Директор
Агентство путешествий "Синьор Робинзон"

Написать нам

Контакты

Город Сотрудник e-mail телефон skype
Астрахань Климентьева Дарья volgograd@mzt.ru 8(8442)591919 mouzenidis_astrakhan_sales9
Волгоград Климентьева Дарья volgograd@mzt.ru 8(8442)591919 mouzenidis_astrakhan_sales9
Воронеж Эльбаум Марина voronezh@mzt.ru 8(473)2330440  
Екатеринбург Отдел по работе с агентствами agent-ekb@mzt.ru 8(343)2275555  
Казань Верхотурова Елена kazan@mzt.ru 8(843)5671717 mouzenidis_kazan_agent1
Краснодар Соболева Виктория rostov@mzt.ru 8(863)2077710 mouzenidis_rostov1_sales2
Липецк Павлова Наталья lipetsk@mzt.ru 8(4772)200440 mouzenidis_lipetsk_dir
Москва Захарова Елена uta@mzt.ru 8(495)7875440  
Москва Костин Павел uta@mzt.ru 8(495)7875440  
Москва Лебедева Ольга uta@mzt.ru 8(495)7875440  
Нижний Новгород Грисман Анна nn@mzt.ru 8(831)2172222 mzt_nn1_dir
Новосибирск Салов Игорь novosibirsk@mzt.ru 8(383)2022424 mouzenidis-novosib-dir
Омск Бражникова Алена omsk@mzt.ru 8(3812)325353  
Пенза Иванушкина Наталья penza@mzt.ru 8(8412)207020 mzt_penza_sales1
Пермь Сережкина Надежда perm@mzt.ru 8(342)2462222 mouzenidis_perm_director
Пятигорск Зафирова Иоланда pyatigorsk@mouzenidis.com 8(8793)307130 mouzenidis_pyatigorsk_dir
Ростов-на-Дону Соболева Виктория rostov@mzt.ru 8(863)2077710 mouzenidis_rostov1_sales2
Самара Фокина Юлия samara@mzt.ru 8(846)2300505 mouzenidis_samara_sales1
Санкт-Петербург Дроздова Екатерина agent-spb@mzt.ru 8(812)2490000  
Саратов Логвиненко Лидия saratov@mzt.ru 8(8452)399939  
Тольятти Хашириди Христина tolyatti@mzt.ru 8(8482)735100 mzt_tolyatti_dir
Тюмень Бадрызлова Валентина tumen@mzt.ru 8(3452)790001 mzt_tumen_sales1
Ульяновск Вастулова Ирина ulyanovsk@mzt.ru 8(8422)242323 mouzenidis_ulyanovsk_sales2
Уфа Митрофанов Дмитрий ufa@mzt.ru 8(347)2939090 mouzenidis_ufa_01
Челябинск Крачковская Викотрия chelyabinsk@mzt.ru 8(351)2192222 mouzenidis_chel2_sales3
Ярославль Кощакова Яна yaroslavl@mzt.ru 8(4852)208020 Mouzenidis_yar_sales1

 

Контакты сотрудников IT отдела для настройки IP телефонии
Тодоров Александр - доб. 1713
Котлубовский Александр - доб. 1712

Orphus system
X