о. Крит-Ретимно Скалета

Bomo Rethymno Mare Royal & Water Park

Рекомендуемый
  • Категория5*
  • Регионо. Крит-Ретимно
  • ГородСкалета
  • От моря150 m
  • Год реновации 2020
  • Номеров 58
Размещение
  • Double Superior - Sea View
  • Junior Suite - Sea View
  • Suite 1 Bedroom - Sea View/ Private Pool
  • Еще 1
Питание
Завтрак, ужин (HB), Ультра всё включено (UL)
Тип отдыха
  • Семейный отдых
  • Отдых с детьми
  • Активный отдых
  • Еще 1

Протяженный песчаный пляж, комфортабельные номера и сюиты, рестораны, бары, бассейн, интернет, конференц-зал, магазины, обслуживание номеров, детский клуб, спорт, развлекательные программы, великолепные природные пейзажи. Rethymno Mare Royal награжден сертификатом H.A.C.C.P., а также состоит в фонде экологического образования (FEE) и имеет эко лейбл Зеленый Ключ.

New 2019-2020!
Во всех номерах: Samsung Smart телевизор 43 дюйма, бесплатный Wi-Fi через телевизор и через точку доступа; новый текстиль для кроватей, диванов и кресел.
3 новых электромобиля на территории курорта.
Обновление шведского стола в ресторане и дополнительное оборудование в закрытой и открытой зонах для кулинарных шоу.
Новый лифт. 
В 2019 г. обновлены все номера – полы в ванных комнатах, новые занавески и мебель.
Новый ресторан a la carte Thalassa у моря – за доплату. 
New 2019! По программе «Ультра Все включено» - мини-бар в номере (сок, вода, пиво – бесплатно, пополняется ежедневно), сейф в номере (бесплатно).
New 2018! Water Park (7 ВОДНЫХ СЛАЙДОВ и 2 новых бассейна)
Бассейн для взрослых с пресной водой (130 кв.м), слайды для рафтинга (62 м), свободное падение – камикадзе (21,5 м), 3 линии водных горок (22 м).
Детский бассейн с пресной водой (178 кв.м), 2 башни - 2 детские горки и грибок.




Услуги отеля (21)

Конференц-зал
2 конференц-зала (на 120 и 180 мест)
Амфитеатр
на 600 мест
Водные горки
Бассейн с пресной водой
Бассейн только для взрослых
Бассейн для взрослых с пресной водой (130 кв.м) в водном парке
Водный парк Бесплатно
Water Park – 7 водных слайдов в двух новых бассейнах (2 слайда для рафтинга (62 м), свободное падение – камикадзе (21,5 м), 3 линии водных горок (22 м), 2 башни - 2 детские горки и грибок). Работает в зависимости от погодных условий.
Интернет Wi-Fi в общественных зонах Бесплатно
Интернет уголок Платно
Мини-маркет
Ювелирный магазин
Автостоянка Бесплатно
Обслуживание в номерах Платно
Рецепция круглосуточно
Бассейн
Врач Платно
Химчистка/прачечная Платно
Автобусная остановка
рядом с отелем
Обмен валюты
банкомат на территории отеля
Частный бассейн в номерах
Массаж Платно
Спа
Aegeo Spa Мини спа-центр возле бассейна: процедуры для лица и тела, массаж (критский, расслабляющий, общий, антицеллютный и др), ритуалы. Массаж (15 мин) – бесплатно – 1 раз за время пребывания, по предварительному бронированию.

Пляж (5)

Песчаный пляж
в 150 м, протяженностью в 1000 м (отмечен Голубым флагом ЕС). Подземный переход и лифт. Лежаки, зонты – бесплатно. Пляжные полотенца - под залог. Душевые и кабинки для переодевания.
Зонтики Бесплатно
Кабинки
Лежаки Бесплатно
Пляжные полотенца Бесплатно
под залог

Для детей (5)

Детские водные горки
в водном парке
Детский бассейн с пресной водой
Няня Платно
Детская площадка
Детское питание
шведский стол в центральном ресторане

Рестораны и бары (4)

Ресторан а ля карт
Главный ресторан
Ресторан
Центральный ресторан Dionyssos, критский ресторан Jasmine, ресторан a la carte Thalassa у моря
Бар
бар у бассейна Poseidon, Apollo – снэк-бар у бассейна, бар на пляже Anemos, кафе-бар с панорамным видом

Спорт (8)

Дайвинг Платно
Бильярд Платно
Аэробика Бесплатно
Водное поло
Волейбол
Дартс
Настольный теннис
Теннис Бесплатно
Теннисcный корт - бесплатно (ракетки и мячи – под залог), с освещением – за доплату

Развлечения (1)

Анимация
Развлекательные программы, шоу, игры, греческий вечер с живой музыкой.

Услуги в номере (15)

Балкон/терраса
Ванна/душ
Кондиционер
Российский канал
Спутниковое ТВ
Телевизор
Телефон
Фен
Сейф Платно
бесплатно по системе «Ультра Все включено»
Мини-бар Бесплатно
по системе «Ультра Все включено» - пополняется ежедневно
Мини-холодильник
Набор для приготовления кофе/чая
Халаты и тапочки
Wi-Fi интернет Бесплатно
Уборка номеров и смена белья
Ежедневная уборка номеров, смена белья – каждые 2 дня.

Дополнительная информация (6)

Кредитные карты
Visa, MasterCard, Amex, EuroCard, Maestro
Нет условий для инвалидов
Размещение с животными не допускается
1 береговая линия
1 спальня
Награды отеля
Beach Resort Of The Year The Rethymno Mare & Royal Water Park Hotels were awarded at the Corporate Travel Awards 2020 Hotel Awards & Certifications: HACCP certificate; “Green Key” – International Eco Label for Tourism Facilities; “We do Local” Label; “Trip Advisor” Certificate of excellence (consecutive years) & Hall of Fame; Recommended on Holidaycheck; “Trust You” Award of Excellence.

Расстояние до моря (1)

100-300 м

Всего 58 номеров: Doubles Superior SV (~22-25 кв.м), Suites 1-Bedroom SV (~34-38 кв.м), New! Suites 1-Bedroom SV Private Pool (~34-38 кв.м), Junior Suites SV (~25-30 кв.м).
В номерах: индивидуальный кондиционер, прямой телефон, телефон и музыка в ванной комнате (ванна), бесплатный Wi-Fi интернет, спутниковое ТВ (российские каналы), телевизор с плоским экраном, фен, мини-холодильник/мини-бар (сок, вода, пиво – бесплатно по системе «Ультра Все включено» - пополняется ежедневно), сейф (бесплатно по системе «Ультра Все включено»), халаты и тапочки, набор для приготовления кофе/чая, балкон/терраса, анатомические матрасы Latex.
Приветственный пакет: бутылка воды и фрукты.
Double Superior Sea View (~22-25 кв.м) Номера с балконом/верандой (вид на море), двуспальная кровать.
Suite 1-Bedroom SV (~34-38 кв.м) Просторные номера с видом на море. Спальня с двуспальной кроватью королевских размеров, отдельный салон (рабочий стол, кровать и диван), 2 LCD телевизора, 2 кондиционера.
New! Suite 1-Bedroom Private Pool (~34-38 кв.м) Частный бассейн, спальня с двуспальной кроватью королевских размеров, отдельный салон (рабочий стол, кровать и диван), 2 LCD телевизора, 2 кондиционера.
Junior Suite SV (~25-30 кв.м) Двуспальная кровать или 2 односпальные и диван.
Ежедневная уборка номеров, смена белья – каждые 2 дня.




 Перечень услуг, предоставляемых гостям отеля по системе «Ultra Αll Inclusive» 2021

Система «Ультра Все включено» действует до 24:00 
Питание 
“Dionyssos” Ресторан 
Завтрак 07:30-10:00 - американский завтрак, шведский стол, кулинарные шоу c шампанским.
Ранний континентальный завтрак до 07.30
Поздний завтрак 10:30–11:00  (континентальный) 
Обед 12.30–14.30 (шведский стол, кулинарные шоу)
Ужин 19:00–21:30 (шведский стол, кулинарные шоу)
Детский ужин 19:00-21:30 (детский шведский стол)
Тематические вечера три раза в неделю -  итальяский, греческий и барбекю.
Напитки во время обеда и ужина - минеральная вода, соки, легкие напитки, чай, кофе, местное вино (белое, красное, рецина), пиво (обслуживание).
Рестοран  «Jasmine» меню - критская кухня  (ужин с мая по октябрь) –  бесплатно
Критское меню 19:30-22:00 (шеф-повар готовит изысканные критские блюда)
Напитки включены: минеральная вода, соки, легкие напитки, чай, кофе, местное пиво и вино (белое, красное, рецина) - обслуживание.
Ужин в ресторане JASMINE  - бесплатно, входит в систему «Ультра Все включено».
! Запись в ресторан A la Carte на рецепции отеля за день раньше, с 08:00 до 21:00
«Poseidon» - бар у бассейна  11.00–23:00
Легкие напитки, вода, фруктовые соки, местное вино (белое, красное), рецина и пиво, бренди, узо, раки, шампанское, коктейли 11.00-23.00
Сандвичи, пицца, мороженое, йогурт 14:30-17:00. 
 «Apollon»  снэк-бар у бассейна 10:00–18:00
Легкие напитки, минеральная вода, фруктовые соки, местное вино (белое и красное), рецина, пиво, шампанское, кофе, чай, водка, джин, ром, виски, текила, бренди, узо, раки, ликер, коктейли - 10.00-18.00.
Сандвичи, тосты, пицца, фрукты, мороженое, йогурт 11:00-17:00 
Чай, кофе, кексы, печенье 16:00-17:00 
«Artemis» лобби- бар 17:00–24:00 (система «Ультра Все включено» до 24:00 )
Коктейли, интернациональные напитки, шампанское, легкие напитки, фруктовые соки, местное вино, пиво, рецина, водка, джин, ром, виски, текила, бренди, узо, раки, местный ликер, кофе, чай. Магическая атмосфера и панорамный вид на Критское море. Изюминка: можно насладиться коктейлем под звездным небом в приятной атмосфере, сопровождаемой  живой фортепианной музыкой (несколько дней в неделю).  
Thalassa - A la Carte Restaurant  (с мая по октябрь) – за доплату - традиционная Узери (морепродукты и местные блюда) – меню a la carte. Обед 12.30-15.00. Ужин 19.30-21.30. Необходимо предварительное бронирование за день раньше.
«Anemos» Бар на пляже 10.00-18.00
Легкие напитки, минеральная вода, фруктовые соки, местное вино (белое, красное), рецина, пиво, бренди, узо, раки, шампанское, кофе, чай 10.00-18.00. 
Сандвичи, тосты, фрукты, йогурт 11.00-17.00
! Некоторые бары и рестораны работают в зависимости от погодных условий.
Дополнения
Мини-бар в номере (пиво, вода, сок) – пополняются ежедневно.
Массаж на ваш выбор (15 мин) – бесплатно (один раз за время пребывания, по предварительному бронированию).
Water Park 7 водных слайдов в двух новых бассейнах (рафтинг, камикадзе, 3 водных горки, 2 башни - 2 детские горки и грибок). Работает в зависимости от погодных условий. 

Программа «Все включено» действует до отбытия из отеля. 

! Администрация отеля оставляет за собой право вносить некоторые изменения в программу без предварительного предупреждения.

Aliie Aliie
Aliie Aliie
08.05.2017
I would like to thank this company for a wonderful vacation in Greece in Apr-May 2017. Everything was arranged perfectly. Our return flight was delayed but we still managed to catch our train. My special thanks go to the Russian speaking guide Dariia who conducted an unforgettable tour to Knoss Palace on May 2, 2017. The tour was extremely interesting due to her deep knowledge in history and her personal Greece life...
Наталья  Жизневская
Наталья ...
28.08.2016
Отдыхали в отеле с 09.07.16 по 21.08.2016. Отель очень понравился ухоженная, чистая, большая территория. Огромный плюс очень много зелени!!! Все номера с видом на море наш ещё и с видом на сад, в котором паслись отельные козочки, это было очень мило))) питание выше всяких похвал! Отдельный привет администратору ресторана Николасу- замечательный человек!!! Всегда приветлив, в хорошем настроении!!! Весь персонал отеля очень...
Маргарита Колбенова
Маргарита...
19.10.2014
Отдыхали на Крите с 12.10 по 19.10.14 в отеле Rethymno MareRoyal. 17.10.14 были на экскурсии: Кносский дворец-Ираклион-винодельня. Весь день с нами провела замечательный, очаровательный,высокопрофессиональный гид Эллина. Благодаря ей экскурсия получилась очень яркой, познавательной, эмоциональной и увлекательной. Выражаем Эллине огромную благодарность от всей группы и нас в частности : Маргарита Колбенова, Елена Соловьева,...
Тамила  Джандарова
Тамила ...
08.06.2014
Отдыхали в отеле с 15.05.2014 по 22.05.2014, все понравилось! Очень красивая территория отеля , вкусное и разнообразное питание , обслуживание на высшем уровне , Огромное спасибо компании Музенидис Тревел за предоставленный отдых , отдельная благодарность Ивановой Евгении за ее приветливость ,отзывчивость и профессионализм ! Надеюсь что еще вернемся в Грецию.
Елена
Елена
09.07.2013
Первый раз отдыхали на Крите с ребенком с 12-30.06. Так сложилось, что побывали мы в двух отелях. Бронировали Пенинсулу, а по приезду нас поселили в Ретимно Маре роял. Сначала расстроились, но отель оказался просто замечательным, к тому же теплая доброжелательная атмосфера в отеле ,отличная работа гидов сделали свое дело. Отельные гиды Оля , Лида, Игорь молодцы!Спасибо им огромное за поддержку, всегда готовы помочь, вежливые,...
Людмила
Людмила
10.05.2013
Калимэра!Только так и никак иначе!Вчера с мужем вернулись с Крита!Отдых удался на все 100,начиная с погоды и заканчивая организацией!Ещё раз убедились в профессионализме Вашего туроператора,причём начиная с московского офиса на Полянке.В Греции третий и надеюсь,не последний раз.Жили в посёлке Скалета,недалеко от Ретимно.Об этом уютном городке можно говорить часами,настолько красивый .Наш отель был Ретимно маре.Но по приезду...

Курортный поселок Скалета, в 11 км восточнее города Ретимно, в 64 км от города Ираклион, в 70 км от международного аэропорта «Никос Казандзакис» г. Ираклион.

GUEST WELCOME AND HYGIENE PROTOCOL ACTIONS S 2021
ESSENTIAL FOR THE CORRECT UNDERSTANDING AND IMMPLEMENTATION OF THE HEALTH AND SAFETY PROCESS
1. STAFF PROTECTION
- All the staff is trained and certified from Medical department of the University of Crete, 
to prevent and face covid -19 case.
- All staff  use personal protection equipment, such as masks, gloves, and antiseptic. 
- There is screening process to all staff prior to starting work.
- Rethymno Mare Hotels are certified:
For HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) with all year control and staff training,
For GREEN KEY for the environment protection actions,
With BLUE FLAG at our beach and 
For WE DO LOCAL, for the use and protection of local food products.
All above keep our staff always in a training environment and promote its’ experience
For hygiene and safety.

2. GENERAL INFORMATION
- “HEALTH FIRST” signal is obtained, to certify that the hotel implements all the Greek hygiene protocols rules.
- Responsible for the implementation of the project “actions for preventing a covid-19 case”, is the general manager of the hotel.
- The hotel has co-operation with certified covid-19 doctor, Mr. Tzagarakis Manolis (tel. 6972007391, 0030-2831071300, e-mail tzagarakisdr@yahoo.gr).
- Staff is checked once a week with rapid test from hotel’s doctor.
- Responsible for the management of a suspicious covid-19 case is the general manager Mr. Tsakalakis Manolis (tel. 693 225 2597, 0030-2831071703, e-mail rethmare@otenet.gr).
- The hotel keeps an updated file with all the guests details that stayed or staying in the hotel in case that is required by the government authorities.
- In our hotel site is announced the implementation of the hotel actions for preventing a covid-19 case
(www.rethymnomare.gr).
- Guests can be informed for hotel actions through room TV, banners at the reception desk and through their handies.
If the guests wish they can have all the information in their e-mail address.
- Guests can be informed for Hotel facilities, menus, restaurants, bars, pools, activities, local bus timetables, announcements etc, through room TV and through their handies.
Hotel information can also be sent to guests’ e-mail address.
- Hand sanitizers can be found in all the hotel departments and elevators.
 
3. RECEPTION
- As it is not obligatory from the Greek protocols’ legislation there are no dividers at the reception desk.
- There are specified distance marks on floor. 
- Check in / out procedures:   
 Sanitary liquid will be at stable place at the reception area and at the main entrance.
Distances between clients arriving / departing will be kept.
There will be digital alternative way of check in, through our website www.rethymnomare.gr.
Check in, in the room according to availability, otherwise after 15:00 according to Greek hygiene protocols.
Check out until 11:00 am.
- Room keys are disinfected.
- Lobby area furniture are placed in distances according to the Greek hygiene protocols.
- Reception staff use masks, gloves, antiseptic and keep distances between guests and avoid shaking hands.
- Incident book for Covid-19 is kept.

4. ROOMS CLEANING PROCEDURE
- Staff hygiene. Special equipment of self-protection such as masks, gloves, antiseptic.
- Cleaning frequency: Fully housekeeping service every three days unless to client wishes.
- Decorative items will stay in the room but not in use unless clients wish.
Coffee and tea making facilities, tv remote control and a/c remote control are protected from touch by one use protection cover.
- Room disinfection between guests departing and arriving:
After check- out, room will be fully cleaned and disinfected. Fully fresh air ventilation takes place.
If possible, will remain 24h free of use, otherwise will be disinfected by mechanical equipment.
-  Disinfection process takes place with fully room cleaning and disinfected by maid and by mechanical
equipment too.
- All used linen taken from the room are washed with detergents at high temperature from 70oC and above.
- Also, we have removed the follow amenities from the rooms:
Bath robes, make up set, sewing set, hairbrush, shoe polish, laundry bags, weight scale, bath hats, 
Teacups. Glasses are replaced from paper cups for one use.
- All the above are in guests’ disposal for free upon request. 
- In the room remain for personal use, shampoo, shower gel, soap, water boiler, slippers, and bathmat.
- Common areas are cleaned frequently and especially door knobs and elevators’ buttons

5. LOBBY AREA - LOBBY BAR open from 17:00 to 24:00

- Most of the tables are placed at the balcony area and the rests are at semi out-door area.
Furnitures are already placed according to the Greek protocols’ distances directions.
- Staff hygiene. Masks, gloves, antiseptic.
- Specified distance marks on the floor.
- Responsible for the rules’ implementation is the Food & Beverage Manager.
                                                                                                                                                         

6. RESTAURANTS , GASTRONOMY

A. KITCHEN

- Regarding the kitchen, HACCP procedures are followed.
- Entrance in the kitchen is forbidden to people that have no relation with the food preparation.
- There are hands sanitizers to each of the entrances.
- Masks, gloves are used from the staff.
- Responsible for the protocol implementation is the F & B Manager.

                    RESTAURANTS
- Two restaurants will be in operation:
Main restaurant and Cretan restaurant  (according to hotel capacity).

- Capacity of chairs according to the Greek protocols:
Main restaurant chair capacity 200 (70 inside, 130 external area).
Cretan Restaurant maximum capacity 50 chairs (external area)
- Main restaurant timetable for all meals – service - possibility for extension:
- According to the Greek hygiene protocols, guests can be served by themselves from the buffet (self-service) by using sanitary liquid, and gloves.
- Anti-sneezers are already placed on the buffet equipment.
- Hand sanitizer, gloves are placed in the beginning of the buffet. Hotel staff checks the guests for the right implementation.
- Specified distance marks on floor.
Breakfast 07.30-10.00, buffet style. Late breakfast 10.00-11.00 continental.
Lunch 12.30-14.30, buffet style.
Dinner 19.00-21.30 
Variety of buffet as usual.
Live cooking outside with waiter service.
In case of low occupancy service will be applied from the waiters (waiter service).
Both inside and outside areas will be in use.
 Specified distance marks on floor.
All the guests will be guided at their table by maître d’ hotel.
Tables will be placed according to the Greek protocols for the prevention covid-19.  
Disinfection process after usage of table and chairs.
Also, to mention that paper table clothes will be in use, for one use only and paper napkins will be in use instead of cloth napkins.
Extension of meals upon necessity.
- All staff use masks, gloves and antiseptic.
- Responsible for the protocol implementation is the F & B Manager.

- Cretan restaurant (dinner) 19.00-22.00, waiter service.
- Specified distance marks on floor.  
- For Cretan restaurant, all service is in outside area.
- All the guests will be guided at their table by maître d’ hotel.
- Tables will be placed according to the Greek protocols for the prevention covid-19.  
- Disinfection process after usage of table and chairs.
- Also, to mention that paper table clothes will be in use for one use only and paper  napkins will be in use instead of cloth napkins.
- Extension of meal upon necessity.
- All staff use masks, gloves and antiseptic.
- Responsible for the protocol implementation is the F & B Manager.

7. POOL BAR/SNACK BAR  open from 10:00 to 18:00
- One outdoor snack bar will be in operation, with staff service.
- Staff use masks, gloves, antiseptic.
- Variety of drinks and snacks are as originally described according to our All -Inclusive program.
- No extension for operation hours. Operation hours as it is mentioned in our all-inclusive program.
- Specified distance marks on floor.  
- Responsible for the protocol implementation is the F & B Manager.


8. POOLS
According to the Greek hygiene protocols, guests must shower themselves before and after use the pool. Shower gel will be provided from the hotel.
- We have 2 outdoor pools. None indoor.
- We will operate 3 pools (1 is for private use for 6 sharing pool rooms)
- Water control and hygiene takes place automatically every 5 minutes.
- Distances between sunbeds:
Sunbeds can be placed around the pool. Distance between sunbeds according to the Greek protocol is 2m from both sides.
Around all three pools can be placed 250 sunbeds.
Frequency of sunbeds disinfection will take place after every use from different guests.
- Beach towels:
 It is obligatory the use of beach towels on the sunbeds according to the Greek protocol for prevention of covid-19.  The hotel provides beach towels with no extra cost at the reception desk.
- Staff hygiene. Masks, gloves, antiseptic.
- Extension of operational hours is not necessary.  
- Use of adults’ pool maximum 56 pax. Children’s pool maximum 8 pax.

9. BEACH
BEACH- BAR open from 10:00 to 18:00
- Distance between sunbeds is 2m. 
- Protocol for towels. Obligatory. Hotel provides beach towels with no extra cost. 
- Sunbeds will be disinfected after every use.
- Variety of drinks and snacks are as originally described according to our all -inclusive program.
- Service will be provided from Beach Bar’s staff (staff service)
- Staff hygiene. Masks, gloves, and antiseptic.
- Specified distance marks on floor.  
- Extension of operational hours. Yes, if it is necessary.

10. INDOOR AREAS
- Mini club (inside area) is not in use.
- Outdoor children’s activities with parents’ permission. Use of outdoor playground area.
- SPA areas. Yes, with special protocols.
- Shops: Super Market and jewelry shop:
- Staff will use all the self -protection equipment such as masks, gloves, antiseptic.
- Specified distance marks on floor.  

11. ENTERTAINMENT 
- Water park will be in use according to our program and Greek protocols.
- Will be same rules as the use of pools (shower before and after use, use of beach towels, 2m long sunbeds distances).
- Staff hygiene. Masks, gloves, antiseptic.
- Outdoor options (not hotel properties).
Bike rental, diving, horse riding, water sports.

Daily activities: 
- In order to avoid crowding, we are not going to offer any kind of organized daily activities (sport animation) and Children Mini Club.

                  CLUB CARS
Hotel has in use open-air club cars to move guests to their rooms and to the beach.
Drivers use gloves, mask and sanitizer is placed in the club car.
After every use, the club car is cleaned and disinfected.
According to the Greek hygiene protocols there is no limit to the guests’ number as club cars are open-air.

 Evening events:

- Every week live folklore evening with Greek and Cretan dances with dancing group (included live bouzouki music every second week).
- Three theme nights per week in our restaurant (BBQ, Italian buffet, Greek buffet).
- Once per week saxophone evening and   once a week guitar night.
- Amphitheater capacity and use. Capacity of 600 pax and use for entertainment nights.
Social distancing. 50% capacity (300 pax) for the prevention of covid-19. 

12. SANITARY 
- Areas where sanitary products will be placed:
                 In all departments, common areas and elevators will be antiseptic liquid.
- Guests that wish masks and gloves can ask at the Reception desk.

13. DOCTOR 
- We have co-operation with certified doctor Mr. Tzagarakis Manolis.  Our co-operator partner is certified doctor for covid-19 from Medical University of Crete.
- We co-operate with a certified hospital in emergency case. If there is any suspicious case and after doctor’s decision, guests will be moved to the General Hospital of Rethymno. There are beds for covid-19 patients and medical tests exams.

- Procedure to be followed in case of a suspicious covid-19 case:
If staff notice a suspicious case, is trained to repοrt it to the general manager at once. The hotel Manager informs the hotel doctor to visit and exam the guest. The guest and his family remain in the room. In the meantime, nobody visits the room. 
Doctor collects a sample from the guest to be tested (rapid test) and the guest remains in his room until the result is announced.
If the situation is more severe might the guest be transferred to the hospital.
Food and beverage service and housekeeping service will be as usual provided in the room, with all necessary precautions.
If the result is positive the guest is transferred by an ambulance to the quarantine hotel.
The hotel informs the Government hygiene authorities (EODY) and the Travel Agency.
After the evacuation, the room is cleaned and disinfected.
If somebody of the guest’s family wish to stay with him must use all the necessary precautions such as
Mask, gloves and sanitary liquid.
The hotel management collects the contact details of the relative person in case they are asked from the local hygiene authorities.

PCR Test for Covid-19 offer
Dear Partners
Below you may see the offer as well as the conditions for conducting the molecular tests for
your travel agency’s customers
 Sampling will be done by us at the hotel at a time of day that each time we will agree so that customers are covered for their departure
 We will be given some space in the hotel so that we can do the sampling quickly and safely
The sampling will be done in compliance with all the appropriate protocols for Covid-19 (special PPE suits, infectious disposal boxes, etc. that will be provided by our
practice)
You must send us the list of people who must be sampled at least 24 hours before sampling
If the sampling is set to take place in the morning, this should be done by 12 at the latest, in order to catch the transportation company (special transport of biological material - certified)
If the sampling is set in the afternoon then they will be sent the next morning
The tests are not pool tests, they are INDIVIDUAL and are analyzed at the University of Crete
Price configuration:
The price is adjusted according to the offer we have received from the laboratory and concerns group shipments of more than 20 samples
If the tests exceed the number of 20 per shipment then the price is set at 45 Euros per person
If the tests are less in each shipment, the price is set at 60 Euros per person (there is also the possibility to stay on the initial price of 45 Euros if we can, based on a schedule at the moment, join smaller groups from other hotels to ship more than 20 samples together)
The individual test in the hotel amounts to 80 Euros
The results are coming out the latest 24 hours form the delivery in the laboratory

Ответьте на вопросы Мы подберём тур вашей мечты