05.07.2017 «Музенидис» провел в Петербурге первую встречу Совета по развитию

27 июня в Санкт-Петербурге прошла первая рабочая встреча Совета по развитию – нового проекта, созданного туроператором «Музенидис Трэвел» для взаимодействия с ведущими турагентствами-партнерами.

Первая встреча собрала 11 директоров прогрессирующих туристических агентств Санкт-Петербурга: Rich Travel, «Айвенго», «Мандарин», «Интерес Тур», «Макси Тур», «Вояж», «Судоходная Петербургская Компания», «Остров Мечты», «Арди Тур», «Вояж Трэвел», «Норд М».

Сторону туроператора представили Юлия Карлова, коммерческий директор «Музенидис Трэвел Северо-Запад», Светлана Винокурова, руководитель отдела продаж, Екатерина Дроздова, старший менеджер отдела по работе с ТА, главный бухгалтер петербургского офиса Наталья Денисова и ведущий специалист Анастасия Слисаренко.

В регламенте были обозначены несколько тем, но общение сложилось действительно не в «рамках» и не «по протоколу», а в форме обсуждения коллегами актуальных задач и моментов работы между оператором и агентствами. Обсудили особенности вступления в реестр ТА, активную дискуссию вызвало обсуждение промотарифов, действующих у туроператоров,  актуальной темой стало и обсуждение фиксированной агентской комиссии, неоднозначно принимаемой турагентами. В ходе диалога были затронуты возможности новой акции «Бархатный сезон» и другие проекты по продвижению турпродукта, высказались агенты о возможностях платежных систем, применяемых в работе, обсудили необходимость печати каталогов, говорили об эффективных инструментах в работе менеджеров.

Первое заседание Совета показало: тем для обсуждения множество, и каждая – многогранна, важна, серьезна, требует детального рассмотрения. Именно для разностороннего видения ситуации, возможности услышать мнения с разных «полюсов» и создан новый проект. Советники по развитию также отметили важность подобных обсуждений и комфортные условия ведения диалога, важность работы в деловой и конструктивной профессиональной атмосфере.

Очередное заседание Совета по развитию состоится через 6 недель – такой формат частоты рабочих встреч предложен туроператором.