Отзыв об отеле Dion Palace Resort & Spa | Оксана морозова

Комментарии туроператора:

Уважаемая Оксана, здравствуйте! Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления и пожелания по поводу оказанных Вам услуг. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. Позвольте оставить следующие комментарии:

Отметим, что информация о том, что пляж песчано-галечный, а также детское меню не предусмотрено заявлена на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/bomo-club-dion-palace-resort-spa). Благодарим, что обратили наше внимание на вопрос с детским меню, мы обязательно обсудим его с администрацией отеля.

Действительно цены на экскурсии у туроператора несколько выше, нежели у «уличных» агентств. Однако, смеем Вас заверить, что компания очень внимательно следит за политикой ценообразования. Стоимость экскурсий зависит от многих факторов. Кроме этого, приобретая поездку у туроператора, Вы получаете другой уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д.

Мы обязательно обратим наше внимание на недочеты в отеле для того, чтобы сделать отдых наших гостей более комфортным. Надеемся, что в целом Ваше впечатление от отдыха осталось положительным и Вы воспользуетесь нашими услугами вновь. До новых встреч в солнечной Греции!

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества

Choose your country

Отзыв об отеле Dion Palace Resort & Spa - Оксана морозова, 03.08.2014

Комментарии туроператора: