Отзыв об отеле Aristoteles Holiday Resort & SPA - Елена Малаш, 21.09.2014

Комментарии туроператора:

Добрый день, уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.

Позвольте оставить несколько комментариев:

Заселение в номера по международным стандартам происходит не позднее 14:00 и не раньше 12:00, именно по этой причине Вас попросили подождать. Конечно, если Ваш номер готов, то с заселением администрация отеля не тянет. Пользоваться ресторанами на территории отеля за доплату можно с момента заезда. Действительно по международным стандартам выселение из отеля происходит в 12:00. Позднее выселение можно оформить на ресепшен за доплату при наличии свободных номеров. В любом случае, можно оставить багаж в камере хранения и до выезда в аэропорт и пользоваться всей инфраструктурой отеля. Таким образом, в стоимость стандартного тура по системе «Все включено» входит питание после 14.00 в день заезда и до 12.00 в день отъезда. Кстати, раннее заселение, как и позднее выселение можно оговорить и оплатить во время бронирования тура при наличии мест в отеле.

Еще раз благодарим за полезный отзыв. Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно.

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества