Отзыв об отеле Poseidon Palace - Ирина Федорова, 26.09.2014

Комментарии туроператора:

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.

Позвольте оставить комментарии:

Компания прилагает значительные усилия по своевременному выявлению недостатков в работе очень большого коллектива и немедленному их устранению, т.к. мы заинтересованы в предоставлении туристам только качественных услуг, отвечающим международным стандартам и ожиданиям отдыхающих. Мы дорожим Вашим мнением и заверяем, что все Ваши замечания по поводу качества предоставляемых услуг, будут всесторонне и полно проанализированы и им будет дана надлежащая оценка.

Хочется отметить, что представители нашей компании в данном отеле за время своей работы зарекомендовали себя как квалифицированные ответственные сотрудники, готовые в любую минуту прийти на помощь нашим гостям. Надеемся, что описанный Вами случай останется единичным. Принимая во внимание Ваши замечания относительно работы наших представителей в отеле, руководством компании была проведена разъяснительная беседа.

В любом случае, мы рады, что общее впечатление от отдыха у Вас осталось положительное. Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно.

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества