Mouzenidis Group
Мягкий средиземноморский климат, теплое море, благоустроенная прибрежная зона, развитая инфраструктура и обилие достопримечательностей привлекают в Грецию отдыхающих со всего мира.
КурортыТуры в Грецию – гарантия того, что отдых будет действительно беззаботным и подарит исключительный заряд положительных эмоций. Выбирайте наиболее подходящий тур из огромного разнообразия программ и предложений.
Поиск гостиниц, отели-партнеры, каталог гостиниц, лучшие гостиницы Греции.
Греция пользуется репутацией туристической Мекки по целому ряду причин. Экскурсии в Метеоры, Афины, Дион, Олимп, Салоники. Афон, Лутра в Аридее и многое другое.
Посещаем отель третий раз. Ранее были очень довольны. По сравнению с предыдущими посещениями заметили существенное снижение уровня обслуживания и питания. Но это все мелочи. Дискотека рядом с отелем работает всю ночь (сегодня до 7.30 утра). В номерах seview эта проблема (по словам других отдыхающих) ощущается меньше. В pool view за дорогой (у нас номер в противоположной от дискотеки части) невозможно спать даже при закрытых дверях номера. И у меня обычно крепкий сон (в Турции спал в отеле на набережной Мармариса, где тоже шумно, но не до 7.30 утра). Но тут даже меня проняло. Готовы платить любые деньги за переселение в нижнюю часть отеля, но там, разумеется, все забито под завязку. К сожалению, оставшиеся достоинства меркнут
Уважаемый Андрей, здравствуйте! Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления и пожелания по поводу оказанных Вам услуг. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. Позвольте оставить следующие комментарии:
Отметим, что уровень питания и качество обслуживания в данном отеле соответствуют его уровню. Ранее не поступало жалоб от гостей по этому поводу. Действительно, отель славится своим количеством постоянных клиентов, которые, как и Вы, из года в год выбирают его для проведения своего отпуска. Заметим также, что отель расположен в 3 км от известного курортного поселка Каллифея, который славится своей развитой туристической инфраструктурой и богатой ночной жизнью.
Сотрудники ресепшн, как и наши представители в отеле, стараются оперативно решать все возникающие вопросы гостей для того, чтобы обеспечить им максимально комфортное пребывание. Отметим, что Вам был предоставлен номер относительно ваучера. После Вашего обращения на ресепшн совместно с отельными гидами по поводу замены номера вчера вечером 28.06.15, Вам был дан ответ ресепшн, что свободных номеров наличии нет, необходимо провести еще одну ночь в своем номере и подойти утром 29.06.15 для решения данного вопроса. Сегодня утром Вы были переселены за доплату из номера dbl pool view в номер dbl sea view.
Желаем приятно провести оставшиеся дни пребывания в нашей гостеприимной стране! Надеемся, что от отдыха у Вас останутся только приятные воспоминания. Буды рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества