Отзыв об отеле Michele Marie Apartment Hotel - Galina Chuvilina, 14.08.2015

Комментарии туроператора:

Уважаемый Galina, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание столь полного и конструктивного отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов.

 - Касательно проблем с холодильным оборудованием, благодарим за Ваше замечание относительно данных технических проблем. Ваше мнение важно для нас. Мы обязательно проверим данную информацию и донесем эту проблему до руководства отеля. Относительно недостающих полотенец, мы передадим Ваши пожелания администрации отеля, обращаем Ваше внимание, что по любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу неисправной работы оборудования или другим пожеланиям, можно обратиться на рецепцию или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.

- Что касается wi-fi, действительно изредка скорость передачи данных падает, но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит данную ситуацию «на контроле» и при ухудшении сигнала направляет все силы на ее решение.

Отдельно хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес хозяев отели и представителей компании. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».

Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции и яркие воспоминания о нашей гостеприимной стране.

Еще раз благодарим Вас за отзыв. Надеемся на скорую встречу.

С уважением,

Лидия Параскевопулу

Руководитель отдела Контроля качества