Mouzenidis Group
Мягкий средиземноморский климат, теплое море, благоустроенная прибрежная зона, развитая инфраструктура и обилие достопримечательностей привлекают в Грецию отдыхающих со всего мира.
КурортыТуры в Грецию – гарантия того, что отдых будет действительно беззаботным и подарит исключительный заряд положительных эмоций. Выбирайте наиболее подходящий тур из огромного разнообразия программ и предложений.
Поиск гостиниц, отели-партнеры, каталог гостиниц, лучшие гостиницы Греции.
Греция пользуется репутацией туристической Мекки по целому ряду причин. Экскурсии в Метеоры, Афины, Дион, Олимп, Салоники. Афон, Лутра в Аридее и многое другое.
Добрый вечер Вчера вернулись с Крита отель Krini beach Ездили как всегда от Музенидиса и как всегда Музенидис на высоте - отличный отдых с отличной компанией Несколько слов об отеле Сам отель небольшой на первой линии Номера хорошие- видно что недавно был ремонт Мебель достаточно новая Убирались каждый день смена белья через два дня Питание достаточно хорошее не слишком разнообразное но набор блюд всегда большой на любой вкус Пляж отличный зонты и шезлонги в хорошем состоянии Из недостатков - близость дороги поэтому ночью слышен шум машин но дорога идет по всему побережью наверное такая ситуация во всех отелях первой линии Так-же я бы обратил внимание на обслуживающий персонал столовой они постоянно что то выясняли между собой это всегда было очень темпераментно и шумно не обращая внимания на гостей Но написать этот отзыв меня побудила ситуация возникшая в последний день нашего отдыха В 12 часов мы освободили номера а на 16 часов был назначен выезд из отеля тк вылет был в 19 часов Но в обед выяснилось что перевозчик компания ВИМ АВИА задерживает вылет на 8 часов а потом еще на 2 часа В итоге по согласованию Музенидиса и руководства отеля нам вернули ключи от наших номеров и разрешили находиться там до отъезда так что наш отдых продолжился В 22 часа нас забрали из отеля и отвезли в ресторан города Ираклион где был отличный ночной ужин а далее в аэропорт откуда мы благополучно улетели Хотелось бы отметить работу одного человека - как я понял это был руководитель офиса Музенидис на Крите Этот человек оперативно решал все вопросы хотя было воскресенье и ночное время Я видел как он пытался небольшой группе недовольных туристов разъяснить ситуацию но сколько нас туристов столько и мнений как надо было лучше поступить Так что большое спасибо вам за помощь в этой ситуации Все было отлично проделано Успехов
Уважаемый Лев, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный и эмоционально богатый отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию для посещения Греции. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин».
Позвольте оставить комментарий:
- Мы сожалеем, что не все сотрудники отеля смогли проявить себя с хорошей стороны, но нам приятно, что данное обстоятельство не смогло повлиять на Ваше общее впечатление от проведенного отпуска.
Мы обязательно донесем эту проблему до руководства отеля и проследим, чтоб с персоналом была проведена разъяснительная беседа.
Также еще раз приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время обратного вылета. Нам очень приятно слышать, что эти неприятные моменты не смогли испортить Ваши впечатления от отдыха.
Отдельно хотим поблагодарить за теплые слова в адрес представителей нашей компании. Каждый турист, вернувшийся из Греции довольным – это повод с новыми силами окунуться в работу, чтобы максимально улучшить и обогатить Ваш отдых в нашей гостеприимной стране.
Приятно слышать, что наша страна Вам понравилась, и у Вас остались хорошие воспоминания об отдыхе.
Еще раз благодарим Вас за важную информацию и ждем Вас в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества