Mouzenidis Group
Мягкий средиземноморский климат, теплое море, благоустроенная прибрежная зона, развитая инфраструктура и обилие достопримечательностей привлекают в Грецию отдыхающих со всего мира.
КурортыТуры в Грецию – гарантия того, что отдых будет действительно беззаботным и подарит исключительный заряд положительных эмоций. Выбирайте наиболее подходящий тур из огромного разнообразия программ и предложений.
Поиск гостиниц, отели-партнеры, каталог гостиниц, лучшие гостиницы Греции.
Греция пользуется репутацией туристической Мекки по целому ряду причин. Экскурсии в Метеоры, Афины, Дион, Олимп, Салоники. Афон, Лутра в Аридее и многое другое.
Уважаемые представители Музенидис Тревел!
При общей безусловно положительной оценке своего путешествия (отражена в анкете) хочу обратить внимание на процедуры получения виз. Полагаю, что Греция, будучи туристической страной, и Ваша компания, будучи колоссальным игроком на греческом туристическом рынке, заинтересованы в привлечении постоянных туристов.
Вместе с тем ситуация с получением греческой визы в Волгограде ужасная. Почему-то другие страны, в том числе не имеющие прямых вылетов, нашли возможность открытия визовых центров.
Прежде всего нам, семье в составе 5 человек (а всего нас в семье 4 взрослых и 3 детей (12, 8 лет и 1 год)) пришлось ехать в соседний город Саратов, потратив на это практически сутки. Мне кажется по крайней мере странным, что сумев организовать чартер из Волгограда, Ваше руководство не смогло договориться об открытии представительства визового центра в Волгограде, предложив лишь дорогую относительно средней стоимости путевки мобильную биометрию. А ведь у нас кризис и вдвое девальвированные доходы!
Второй момент, который расстроил меня окончательно. Получив свои паспорта с визами, я увидела, что трехлетние визы получили все члены семьи, кроме сына 8 лет, у которого уже была в паспорте греческая туристическая виза 2014 года. Ему дали визу лишь на срок турпакета. При этом годовалому младенцу с чистым паспортом дали визу на 3 года. И что мне делать? Гостеприимные греки считают, что я должна в следующем году взять на море только 2 детей и трех? Грош цена таким "длинным" визам!
Конечно, в этом не Ваша вина, таковы правила Евросоюза. Но вместе с тем Вы как крупнейший греческий туроператор для наращивания турпотока должны содействовать решению этих, жизненно важных для Вас, вопросов.
В остальном все замечательно и Музенидис тревел практически безупречен!
Благополучия и процветания Вам!
Уважаемая Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Позвольте оставить несколько комментариев:
Относительно других стран и открытия визовых центров можем сказать следующее:
- На момент приобретения Вами тура через нашу компанию в г. Волгоград был открыт только итальянский визовый центр, остальные визовые центры, которые предлагали свои услуги по оформлению шенгенских виз, пользовались услугой мобильной биометрии. Хотим обратить Ваше внимание на следующее:
1. Итальянский визовый центр был открыт задолго до перехода на новую систему выдачи виз.
2. Стоимость услуги "мобильной биометрии", которая предлагает наша компания значительно ниже стоимости, которую предлагали выше описанные визовые центры Волгограде.
- Что касается открытия визы для Вашего сына. Согласно данным в нашей системе, для Вашего сына была запрошена полугодовая многократная виза, в связи с тем, что срок действия паспорта Вашего сына истекает 02.05.2017, поэтому запрашивать визу на более длительный срок мы не могли, так как в "Шенгенском кодексе о границах" прописано, что после окончания срока действия визы до момента окончания срока действия паспорта должно оставаться минимум 90 дней. Т.е. если бы мы запросили для Вашего сына визу, которая превышала бы срок действия паспорта, то греческое консульство в праве было бы отказать в выдаче визы.
Однако, так как Ваш сын младше 12 лет, мы с полной уверенностью можем сказать, что оформление визы для него в следующем году не вызовет дополнительных хлопот. Вам будет достаточно забронировать тур через нашу компанию и принести документы к нам офис и мы сможем открыть визу без Вашего личного участия.
- Также мы рады Вам сообщить, что с 10.08.2016 года в городе Волгоград открылся визовый центр Греции.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес нашей компании. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Надеемся, что от Греции, ее природных красот, богатого исторического наследия и традиционного гостеприимства у Вас остались очень яркие и теплые воспоминания.
Надеемся на скорую встречу в солнечной Элладе.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества