Mouzenidis Group
Мягкий средиземноморский климат, теплое море, благоустроенная прибрежная зона, развитая инфраструктура и обилие достопримечательностей привлекают в Грецию отдыхающих со всего мира.
КурортыТуры в Грецию – гарантия того, что отдых будет действительно беззаботным и подарит исключительный заряд положительных эмоций. Выбирайте наиболее подходящий тур из огромного разнообразия программ и предложений.
Поиск гостиниц, отели-партнеры, каталог гостиниц, лучшие гостиницы Греции.
Греция пользуется репутацией туристической Мекки по целому ряду причин. Экскурсии в Метеоры, Афины, Дион, Олимп, Салоники. Афон, Лутра в Аридее и многое другое.
Долго думала где провести вторую часть отпуска за 2018г , выбрана была Греция, в связи с тем что пришлось путешествовать одной выбран был отель с сервисом UL. Из предложенных турагенством вариантов самый оптимальный отель был Palmariva Beach Bomo Club . Дата пребывания с 06 сентября 2018г. Принимающая сторона Музынидис .Всё попарядку.... Вылет из Москвы в 4-40 утра, самолёт сам по себе крайне не комфортный : расстояния между креслами очень узкие, проход между двумя рядами тоже маленький ,разойтись со стюартами ровным счётом никак. Кресла расшатанные и замызганные. Завтрак в самолёте стандарт курица или говядина с рисом, напитки плюс вино по выбору. Стюарты хорошо понимают русский язык, что является плюсом. Сам перелёт прошёл штатно, рейс прибыл без опоздания.И тут началось : в зале прилёта творился просто кошмар! Битком людей на паспортный контроль , а работают только три сотрудника таможни. Остальные кабинки закрыты . В этой толпе кто только не стоял и русские, англичани , китайцы. Было очень жалко маленьких деток и их родителей , которые парились в этой толпе целый час! Им никто не предложил пройти контроль отдельно! Зато подданные стран входящих в Шенген проходили без очереди через отдельные две кабинки. Пройдя паспортный контроль получила багаж без проблем, далее при выходе в зал ожидания встречает разношёрстная толпа и в ней сложно увидеть хрупкую девушку Елену с табличкой Музынидис , формат таблички А4. Уважаемые руководитель Музынидис рекомендую на этом этапе выдать встречающему лицу выдать табличку большего размера, а по хорошему пусть встречают хотя бы два человека. Потрачен ещё час в ожидании двух туристов, которые очевидно не заметили, что их встречают и растворились в толпе , по видимому отправились в отель своим ходом. Итого затратили в аэропорту два часа, сильно устали от ночного перелёта!! Далее комфортабельный автобус доставил в течении 1ч 20 мин к отелю. В отеле крайне замученных туристов для начала сразу провели в обшарпанный конферент-зал , где прослушали инфо по экскурсиям и заполнены карточки туриста. Заселение прошло после обеда достаточно быстро, но в место одноместного номера в основном корпусе достался номер 807 в бунгало у парковки. Номер скромный, но чистый, большая терраса, душевая кабина, сейф наличие шампуни и геля для тела, шапочка для душа, набор ниток для ремонта одежды, тараканов нет. Мебель выглядит бюджетно, консервативно. Бельё чистое, но наматрасник в пятнах, вот что б его не заменить? Из приятного в день приезда бутылочка красного вина. В баре пополнялись по мере потребления пиво, сок, вода.Телевидение только СТВ и всё одно и тоже в программе новостей страны нет. Персонал более 50 % свободно говорит на русском зыке , это большой плюс. Инфраструктура отеля компактная, зелёная, чистая. Есть теннисный корт , волейбольная площадка, гольф,тренажёрный зал, работает сувенирная лавка по вменяемым ценам и обслуживают её очень приятные русскоговорящие девушки , привет им огромный. Понравился пляж, убирают его тщательно каждое утро, лежак можно найти без проблем, вход в море ровный, песок, ежей нет! Два пирса не дают заходить к пляжу волнам , поэтому купание в чистой воде комфортно!В ресторане еда разнообразная, на завтрак помимо мюсли есть молочная каша и гречневая каша. Соки, пиво, вино, узо, кофе, чай туристы наливают себе сами. Ресторан на твёрдую четвёрку. Никто у выхода не стоял и не проверял выносят ли что то , да впрочем и не заметно что кто то выносил еду. Не понравилось что : в баре у бассейна греческое кофе наливают не в кираммическую чашку а в бумажный стакан, теряется весь вкус. Всё таки стоило греческое кофе подавать в чашке ,так как таверны находятся не рядом , а национального очень хочется попробовать. Анимация молодцы, ребята отрабатывают по полной , скучать не дают. Вай фай доступен практически на всей территории от холла и ресторана до пляжа, у меня проблем с ним не было.Что касается экскурсий ,мне удалось побывать только в Афинах. Рано утром нам предложили полноценный завтрак, и далее до жары доставили в центр города на комфортабельном автобусе. Отдельное спасибо водителю Юрию , настоящий профессионал!Ответственный, внимательный и аккуратный. Экскурсию проводил Павел. Кто то из отдыхающих его хвалил , лично я глубоко не в восторге, запас слов у него да хороший ,но экскурсию провёл не интересно, шаблонно. Я бы рекомендовала рассказать о цели экскурсии и маршруте , о народе и нравах, чем живёт страна в начале экскурсии. Запомнилось что нас кружили по центральным улицам два раза и в быстром темпе посмотрите на лево, посмотрите на право. Не интересно.Несколько лет назад были в Афинах с мужем и экскурсию проводила девушка гречанка, всю душу она в эту экскурсию вложила. Кроме того свободного времени дано мало, а в какой то бутик с сувенирами зачем то завезли, не дёшево там. Посещать центр Атика не рекомендую , слишком дорого. Лучше на рыночек около Плаки за сувенирами , маслом, изделиями из кожи. Во второй части путешествия нас пересадили в другой автобус с неприятным нервозным водителем, на просьбу уменьшить интенсивность кондиционера он устроил перепалку. Не обучен, что турист прав, его дело сделать безопасной и комфортный трансфер. Результат было больное горло и насморк. Предыдущие туристы в своих отзывах писали, что отношение к русским туристам более прохладное, чем к французам , это очень заметно , и не есть хорошо. Однако, общее впечатление от отеля и принимающей стороны Музынидис хорошее ,хотя есть над чем им работать. За отдых спасибо всему персоналу отеля, отдельно шеф повару отеля и гидам Елене, Анастасии, Александре, водителю Юрию. По прилёту я рекомендую своим знакомым побывать в Греции с Музынидис.
Уважаемая IRINA, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего позвольте поблагодарить за полезный отзыв. Все нарекания со стороны наших гостей непременно учитываются и доносятся до руководства.
- Все нарекания относительно перелета мы перенаправили нашим партнерам-авиаперевозчику. Так же замечание или пожелания можно отправить на почту customer.service@ellinair.com.
- Благодарим за замечание относительно водителя автобуса. С данным сотрудником неприменно будет проведена разъяснительная беседа, так как опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов.
Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества